Kostenlose Services

Verfügen meine auf Montblanc.com gekauften Produkte über eine Geschenkverpackung?

Die im Montblanc Online-Shop gekauften Produkte werden in einer emblematischen Montblanc Box oder einer anderen besonderen Verpackung ausgeliefert. Alle Produkte werden als Geschenk verpackt. Davon ausgenommen sind Kalender, Notizbücher und Tintennachfüllungen. Beim Bezahlvorgang haben Sie die Möglichkeit, jedem bestellten Produkt eine kostenlose Geschenknachricht hinzuzufügen. Die Geschenkkarte befindet sich in einem Umschlag. Sollten Sie keine Geschenknachricht schreiben, wird eine leere Karte mitgeschickt.

Kann ich meiner Bestellung eine persönliche Nachricht auf einer Grußkarte anfügen?

Jedem Artikel Ihrer Bestellung (ausgenommen Refills) können Sie beim Abschluß Ihres Einkaufs kostenlos eine persönliche Nachricht auf einer Geschenkkarte hinzufügen. Auch wenn Sie keine persönliche Nachricht schreiben, wird in jedem Falle eine leere Karte beigelegt.

Kann ich online eine Gravur/Prägung bestellen?

Schreibgeräte und ausgewählte Lederprodukte können bei einer Bestellung bei Montblanc.com kostenlos mit einer Gravur oder Prägung versehen werden. Legen Sie dazu einen Artikel in den Warenkorb und wählen Sie die Option "kostenlose Gravur/Prägung".

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Wieviel kostet es ein Produkt gravieren/prägen zu lassen?

Wenn Sie ein neues Produkt inklusive Gravur/Prägung über Montblanc.com bestellen, ist dieser Service kostenlos. Für die nachträgliche Gravur/Prägung eines bereits erworbenen Produktes fallen zusätzliche Kosten an. Bitte wenden Sie sich hierfür an eine Montblanc-Boutique oder einen Fachhändler in Ihrer Nähe.

Gibt es eine persönliche Beratung für meinen Einkauf bei Montblanc.com?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen für alle Fragen rund um unsere Produkte oder für zusätzliche Informationen zum Einkauf bei Montblanc.com zur Verfügung.Das Kundenservice-Team ist montags bis freitags von 09.00 bis 18.00 Uhr erreichbar. Rufen Sie uns an +49 (0)40 84001 170 oder schreiben Sie uns eine E-Mail service@montblanc.com

Gibt es Geschenkgutscheine?

Nein, über Montblanc.com können keine Geschenk-Gutscheine erworben werden.

Kann mein Produkt graviert/geprägt werden nachdem ich es schon erhalten habe?

Wenn Sie ein neues Produkt inklusive Gravur/Prägung über Montblanc.com bestellen, ist dieser Service kostenlos. Für die nachträgliche Gravur/Prägung eines bereits erworbenen Produktes fallen zusätzliche Kosten an. Bitte wenden Sie sich hierfür telefonisch an den Kundenservice unter +49-(0)40-84-001-170. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 09.00 bis 18.00 Uhr gerne zur Verfügung.

In welcher Farbe wird die Gravur ausgeführt?

Die Gravur wird immer passend zum Schreibgerät ausgeführt. Bei einem Schreibgerät mit goldenen Beschlägen wird beispielsweise die Gravur auch goldfarben ausgelegt.