Produktpflege

Wie kann ich die Feder meines Füllfederhalters auswechseln lassen?

Sie können Ihre Feder in einer Montblanc Boutique oder einem Montblanc Servicezentrum austauschen lassen. Bitte nutzen Sie den Montblanc Store Locator, um eine Boutique in Ihrer Nähe zu finden.

Jede Montblanc Feder ist von Hand gefertigt und poliert. Um für jede individuelle Handschrift die perfekte Feder zu finden, bietet Montblanc eine exklusive Auswahl aus acht verschiedenen Federbreiten. Die perfekte Feder, die optimal zu Ihrem persönlichen Schreibstil passt, sorgt für ein müheloses Schreiben.

Für den Fall, dass die ausgesuchte Feder doch nicht die Richtige ist, können Sie sie innerhalb von sechs Wochen nach dem Erwerb über unseren Kundendienst kostenlos austauschen. Bei limitierten Editionen steht Kunden dieser Service bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum kostenfrei zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieser kostenlose Service nur in Anspruch genommen werden kann, wenn die Feder noch in unbenutztem Zustand ist.

Kann ich andere Tinte als die Montblanc Tinte verwenden?

Montblanc bietet eine exklusive Auswahl an verschiedenen Montblanc Tintenfarben an.

Bitte verwenden Sie ausschließlich Montblanc Tinte, um Ihren Montblanc Füllfederhalter vor Schäden zu schützen.

Kann ich für mein Montblanc Produkt ein Ersatzteil erhalten?

Um unsere hohen Qualitätsstandards zu wahren, bieten wir Reparaturdienste ausschließlich in unserer Montblanc Boutique oder den Montblanc Servicezentren an.

Bitte nutzen Sie den Montblanc Store Locator, um eine Boutique in Ihrer Nähe zu finden.

Wie kann ich meine Uhr richtig pflegen?

Ihre Uhr ist mit einem Juwel vergleichbar. Werke von solch außerordentlicher Handwerkskunst sollten mit höchster Sorgfalt behandelt werden, damit ihr ursprüngliches Erscheinungsbild erhalten bleibt und sie stets einwandfrei funktionieren. Genauso wie ein Auto eine regelmäßige Wartung benötigt, sollten Uhren ebenfalls instand gehalten werden. Abhängig von der Komplexität der mechanischenEigenschaften Ihrer Uhr, wird eine Wartung alle ein bis fünf Jahre empfohlen. So bleiben Schönheit und Zuverlässigkeit Ihrer Uhr dauerhaft erhalten. Die folgenden Seiten enthalten wichtige Hinweise zum täglichen Gebrauch Ihrer Uhr, sowie ausführliche Informationen zu unseren Serviceleistungen für Montblanc Uhren. Für weitere Informationen wenden Sie sich jederzeit an eine Montblanc Boutiquein Ihrer Nähe oder einen autorisierten Montblanc Händler. Unsere kompetenten Ansprechpartner werden Ihnen bei allen Fragen gern behilflich sein.

Warum ist für Ihre Uhr ein Polierservice erforderlich?

Auch wenn Sie Ihre Uhr sehr sorgfältig behandeln, können Kratzer oder Flecken auf dem Gehäuse oder dem Edelstahlarmband entstehen. Montblanc empfiehlt, Ihre Uhr von Zeit zu Zeit polieren zu lassen, um ihren ursprünglichen Glanz wiederherzustellen. Zu diesem Zweck muss die Uhr vollständig auseinander gebaut werden, wobei das Gehäuse vom Armband getrennt wird, um jedes Teil einzeln zu polieren. Das Uhrenglas kann nicht poliert werden, da sonst die Entspiegelungsschicht entfernt werden würde. Darüber hinaus könnten gravierte oder sandgestrahlte Flächen durch die Polierbürste beschädigt werden. Ihre Uhr kann bis zu sieben Mal poliert werden. Gewisse Kratzer können jedoch so tief sein, dass sie mit einer Politur nicht mehr vollständig entfernt werden können. Es ist außerdem nicht möglich, beschichtete Teile (PVD, ADLC usw.) sowie bestimmte Materialien (wie Keramik, Messing oder Tantal usw.) zu polieren. Bitte beachten Sie, dass die Politur nicht als einzelner Service angeboten wird, sondern nur in Verbindung mit einem anderen Service. Der Preis für die Politur ist nur im Komplettservice enthalten. Wird kein Komplettservice vorgenommen, ist die Politur ein zusätzlicher Service, der separat berechnet wird. Um die Wasserdichtigkeit zu gewährleisten, kann ein Polierservice nur zusammen mit einem Wartungsservice vorgenommen werden.

Die Serviceleistung umfasst:

1 - Vollständiges Auseinanderbauen der Uhr

2 - Politur mit verschiedenen Bürsten und Polierpasten
       - Schleifpaste mit harter Bürste zum Entfernen oberflächlicher Kratzer
       - Grobe Paste mit Bürste zur Glättung der Oberfläche
       - Feine Paste mit weicher Bürste, um den Glanz der Uhr wieder herzustellen

3 - Reinigung im Ultraschallbad

4 - Schließen des Uhrengehäuses

5 - Abschließende Kontrolle (nach ästhetischen Gesichtspunkten)

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Uhr wasserdicht ist?

Wir empfehlen, die Wasserdichtigkeit Ihrer Uhr mindestens alle drei Jahrezu prüfen. Wasser im Gehäuse kann zu Kondensation und schließlich zurBeschädigung des Uhrwerks führen. Wenn Sie oft Sport treiben oder Ihre Uhrhäufig in Kontakt mit Wasser kommt, ist eine jährliche Prüfung erforderlich.Auch wenn Montblanc Uhren unter verschiedenen Bedingungen getestet werden,empfehlen wir Ihnen sehr, beim Schwimmen, bei der Uhrenreinigung oder unterWasser die Krone nicht herauszuziehen oder die Drücker zu betätigen.Nach dem Schwimmen – sei es im Meer oder im Swimmingpool – reinigen Sie dieUhr und das Edelstahlarmband bitte mit lauwarmem Wasser. Dann wischen Siedie Uhr mit einem weichen Tuch ab oder lassen sie einfach an der Luft trocknen.Bitte benutzen Sie keinen Föhn oder Heizkörper zum Trocknen der Uhr. Wenn dieUhr über ein Lederarmband verfügt, sollte dieses nicht mit Wasser in Berührungkommen.

Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit chemischen Produkten, wie zum BeispielLösungsmitteln, Kosmetika oder Waschmitteln. Diese können das Gehäuse unddas Armband beschädigen oder die Dichtungen angreifen.

Was muss ich tun wenn meine Uhr magnetisierrt ist?

Magnetische Felder gibt es überall. Sie werden von Fernseh- oder Radiogeräten sowie von Magneten selbst erzeugt und können Teile des Uhrwerks und dessen Funktionstüchtigkeit beeinflussen. Magnetfelder können mit einem Kompass ausfindig gemacht werden. Reagiert die Kompassnadel, befinden Sie sich unter Magneteinfluss.

Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich mechanische Uhrwerke betrifft. Bei Quarzwerken kann es zu kleinen Zeitverzögerungen kommen, die aber korrigiert werden, sobald Sie das Magnetfeld wieder verlassen.

Alle Montblanc Servicezentren sind mit speziellen Geräten ausgerüstet, mit denen Ihre Uhr entmagnetisiert werden kann. Sollten Sie Fragen dazu haben, bringen Sie Ihre Uhr gern zu einer Montblanc Boutique oder einem autorisierten Montblanc Händler.

Wie kann ich mein Lederarmband austauschen oder mein Edelstahlarmband reinigen lassen?

Bitte besuchen Sie eine unserer Montblanc Boutiquen, einen autorisierten Händler oder Juwelier, um weitere Informationen über die einzelnen Serviceoptionen zu erhalten. Bitte nutzen Sie den Montblanc Store Locator, um eine Boutique in Ihrer Nähe zu finden.

Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?

Montblanc empfiehlt, Schmuckstücke und insbesondere Ringe abzulegen, bevor SieHaushalts- oder Gartenarbeiten erledigen. Bitte vermeiden Sie jeglichen Kontakt mitSalzwasser, Seife, Kosmetikprodukten, Parfums, Haarspray sowie ätzendenoder lösungsmittelhaltigen Putzmitteln. Substanzen wie Chlor können IhrMontblanc Schmuckstück dauerhaft beschädigen und verblassen lassen,insbesondere bei hohen Temperaturen. Bitte tragen Sie Ihren Montblanc Schmucknicht am Strand, im Swimmingpool, im Whirlpool oder beim Sport, um ihn vormöglichen Schäden zu schützen. Lassen Sie die Fassungen der Steineregelmäßig von einem unserer Goldschmiede untersuchen, um zu gewährleisten, dass die Steine weiterhin fest in ihrer Verankerung sitzen.

Wie pflege ich mein Lederprodukt richtig?

Leder ist ein natürliches Material, das sensibel auf Licht, Feuchtigkeit und Wasser reagiert.Damit Ihr Montblanc Lederprodukt in einem perfekten Zustand bleibt und die Farbe nichtausbleicht, empfiehlt Montblanc, es nicht zu lange hohen Temperaturen oder direkterSonneneinstrahlung auszusetzen. Bei Kontakt mit Wasser sollte es so schnell wie möglich miteinem weichen Tuch abgetrocknet werden. Um seine natürliche Weichheit zu erhalten empfiehltMontblanc, das Lederprodukt mit einem neutralen Lederpflegemittel zu behandeln.

Warum sind Gürtel nur einer Länge verfügbar?

Fast alle Montblanc-Gürtel sind nur in einer Länge verfügbar und können ganz individuell in der Länge angepasst werden. Die Kürzung des Gürtels nimmt jede Montblanc-Boutique für Sie vor. Die Länge des Gürtels kann aber auch schnell und unkompliziert selbst mit einer Schere oder einem scharfen Messer ausgeführt werden. Bei Fragen hilf Ihnen gerne unser Kundenservice. Das Kundenservice-Team ist montags bis freitags von 09.00 bis 18.00 Uhr erreichbar. Rufen Sie uns an +49 (0)40 84001 170 oder schreiben Sie uns eine E-Mail.