Duración y cuidado del artículo

¿Cómo puedo hacer cambiar un plumín?

Puede cambiar el plumín en una boutique Montblanc o en un centro de servicio Montblanc. Consulte el localizador de boutiques Montblanc para encontrar la tienda más cercana.

Todos los plumines Montblanc se han elaborado y pulido a mano. Montblanc ofrece plumines en ocho tamaños diferentes para que cada persona elija el que más se adapta a su estilo de escritura. Al elegir el plumín correcto para su estilo de escritura, usted escribirá sin necesidad de hacer esfuerzo alguno.

En caso de que el plumín no se adapte perfectamente a su estilo de escritura, el Servicio de atención al cliente Montblanc ofrece la posibilidad de cambiarlo en un plazo de seis semanas a partir de la fecha de compra. Para las Ediciones limitadas, el cambio de plumín es posible durante un plazo de un año a partir de la fecha de compra. Este servicio de cambio sólo es posible si el plumín está en perfecto estado.

¿Puedo usar una tinta que no sea la tinta Montblanc?

Montblanc ofrece una exclusiva selección de tinta Montblanc de diferentes colores.

Para evitar que su estilográfica Montblanc se dañe, utilice únicamente la tinta Montblanc.

¿Es posible adquirir una pieza de recambio y reparar mi artículo de escritura yo mismo(a)?

A fin de mantener nuestros elevados criterios de calidad, ofrecemos nuestros servicios de reparación únicamente en nuestras boutiques Montblanc o nuestros centros de servicio Montblanc.

Consulte el localizador de boutiques Montblanc para encontrar la tienda más cercana.

¿Cómo puedo cuidar mi reloj?

Su reloj es comparable a una joya. Estas obras de exquisita artesanía requieren deun cuidado especial para mantener tanto su apariencia original como su precisofuncionamiento. Para prolongar su vida y su belleza extraordinaria, recomendamosencarecidamente un mantenimiento regular, que le permita conservar su reloj enperfecto estado y funcionando con fiabilidad durante toda la vida.Los relojes, al igual que los coches, necesitan un mantenimiento constante. Sureloj necesita mantenimiento cada uno, tres o cinco años, dependiendo de suscaracterísticas mecánicas. En las siguientes páginas se explican detalladamente lasrecomendaciones importantes para el uso diario de su reloj, así como las opcionesde servicio para todos los relojes Montblanc.Si tuviera más preguntas o consultas, no dude en ponerse en contacto con suBoutique Montblanc o distribuidor especializado autorizado más cercano.Nuestros expertos cualificados estarán encantados de facilitarle la información quepudiera necesitar.

¿Por qué su reloj necesita un servicio de pulido?

Aún tratando su reloj con un cuidado extremo, pueden aparecer arañazos omanchas en la caja o en el brazalete de acero.Montblanc recomienda pulir su reloj para que recupere su lustre y brillooriginales. Todas las piezas se pulen individualmente, siendo necesario desmontarel reloj por completo, separando de la caja el brazalete, la esfera, las agujas, la tapatrasera y el bisel. No es posible pulir el cristal, pues el tratamiento antirreflectantedesaparecería.

Tampoco se pueden pulir con este método las superficies congrabados o con acabado arenado, puesto que el cepillo las dañaría.Con este método, su reloj sólo puede pulirse siete veces como máximo y esposible que algunos arañazos sean demasiado profundos y no puedan eliminarse.Tampoco es posible pulir piezas tratadas (PVD, ADLC, etc.) y determinadosmateriales (como cerámica, tantalio, etc.).Tenga en cuenta que el pulido no es un servicio independiente,sino una opción adicional que sólo se ofrece con otro servicio.

El servicio de pulido únicamente está incluido en el serviciocompleto. Si no se realiza un servicio completo, el pulidoconstituye un servicio adicional, facturado. Para garantizar laresistencia al agua del reloj, el pulido debe efectuarse durante unservicio de mantenimiento.

El servicio incluye las siguientes operaciones:

1 - Desmontaje completo del reloj

2 - Pulido con diferentes cepillos y pastas de pulido
      -Pasta abrasiva con un cepillo de cerdas duras para eliminarlos arañazos superficiales
      -Pasta dura con cepillo para alisar la capa superior
      -Pasta fina con un cepillo de cerdas suaves para devolver elbrillo y el resplandor a la pieza

3 - Limpieza con baño de ultrasonidos

4 - Cierre del reloj

5 - Control final (estética)

How can I ensure that my watch is water resistant?

Recomendamos encarecidamente comprobar la estanqueidad de su reloj al menoscada tres años. Puede producirse condensación en el interior de la caja si penetraagua en esta, lo que a su vez conllevaría el deterioro del movimiento del reloj.Si practica deporte habitualmente o tiene contacto frecuente con el agua, estaverificación debe realizarse una vez al año. Aunque los relojes Montblanc han sidoprobados en diferentes condiciones, recomendamos especialmenteno sacar la corona ni utilizar los pulsadores mientras practique natación, sisumerge el reloj en el agua o cuando lo limpie.Después de nadar en el mar o en una piscina, limpie el reloj y el brazalete de acerocon agua tibia y aclárelo con agua dulce. Luego, utilice un paño suave para secarloo déjelo secar naturalmente. No utilice nunca un secador o radiador para secar elreloj. Si el reloj tiene una correa de piel, evite que entre en contacto con agua.Evite asimismo, el contacto con productos químicos, tales como disolventes,cosméticos o detergentes. Estos podrían dañar la caja y el brazalete, o causar eldeterioro de las juntas.

¿Qué tengo que hacer si mi reloj se magnetiza?

Hay campos magnéticos en todas partes, producidos por televisores, radios eimanes. Los campos magnéticos afectan diferentes piezas del mecanismo delreloj y modifican su funcionamiento. Con una brújula podrá comprobar loscampos magnéticos. Si la aguja se mueve, entonces se encontrará en una zona coninfluencia magnética.Tenga en cuenta que esto sólo afecta a mecanismos mecánicos. Los relojes decuarzo pueden perder algunos segundos, pero volverán a la normalidad una vezque se haya alejado del campo magnético.Nuestros centros de servicio de Montblanc están equipados con máquinasespeciales para desmagnetizar su reloj. No dude en llevar su reloj a la BoutiqueMontblanc o al distribuidor autorizado si tiene cualquier pregunta.

¿Qué debo hacer para cambiar la correa de piel o limpiar el brazalete de acero?

Si desea información sobre las diferentes opciones de servicio, diríjase a una de nuestras boutiques Montblanc, o a nuestros distribuidores y joyerías autorizados. Consulte el localizador de boutiques Montblanc para encontrar la tienda más cercana.

¿Cómo tengo que cuidar mi producto de joyería?

Montblanc recomienda quitarse las joyas, especialmente los anillos, al realizarlabores domésticas y jardinería. Evite el contacto con agua salada, jabón, productoscosméticos, perfumes, lacas, así como productos de limpieza corrosivos o a basede solventes. Algunas sustancias como el cloro, sobre todo a altas temperaturas,pueden dañar permanentemente o decolorar su pieza de joyería Montblanc.Para proteger su pieza de joyería Montblanc, evite llevarla en la playa, lapiscina, la bañera o cuando haga deporte.

¿Cómo tengo que cuidar mi producto de piel?

La piel es un material natural sensible a los efectos de la luz, la humedad y el agua. Paramantener su artículo de piel Montblanc en perfectas condiciones y evitar que su color sedesgaste, Montblanc recomienda no exponerlo demasiado tiempo a altas temperaturas ni a la luz del sol. En caso de entrar en contacto con agua, debe secarlo inmediatamente con un paño suave. Para mantener su suavidad natural, Montblanc recomienda

¿Por qué en los cinturones solo se indica una longitud?

Prácticamente todos los cinturones de Montblanc están disponibles únicamente en una longitud, que se puede ajustar de forma individual. Puede solicitar una reducción de la longitud del cinturón en cualquier boutique de Montblanc. No obstante, también puede reducir usted mismo la longitud del cinturón de forma rápida y sencilla con unas tijeras o un cuchillo afilado. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes entre las 10:00 h y las 16:00 h. Puede llamarnos al número de teléfono 91 41 41 700 o enviarnos un mensaje de correo electrónico.