Nos services

AIDE PERSONNALISÉE À L'ACHAT
Si vous avez des questions ou souhaitez de plus amples informations, nous vous invitons à téléphoner au Concierge Montblanc. Nos représentants seront ravis de vous aider. Ils sont disponibles du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 21 h 00 EST.

Composez le 1-844-774-4810 ou écrivez à service.ca@montblanc.com

GRAVURE ET EMBOSSAGE PERSONNALISÉS OFFERTS
Montblanc vous propose un service de personnalisation de vos instruments d’écriture et de votre maroquinerie achetés sur notre boutique en ligne. Ce service de gravure et d’embossage personnalisés vous est proposé à titre gracieux. Si vous souhaitez faire graver votre instrument d’écriture Montblanc ou embosser votre maroquinerie Montblanc, veuillez suivre les instructions qui vous sont détaillées lors de votre achat sur notre boutique en ligne, ou veuillez contacter le Service Clients Montblanc au 1-844-774-4810.

EMBALLAGE CADEAU OFFERT
Les achats effectués dans la boutique en ligne Montblanc sont présentés dans un coffret estampillé Montblanc ou autre emballage spécial, puis livrés dans notre emballage cadeau Montblanc exclusif. Les seules exceptions sont les recharges d'agendas, de cahiers de notes et d'encre. Dans la page de paiement, vous avez la possibilité d'ajouter un message gratuitement pour chaque article commandé. La carte est jointe dans une enveloppe. Si vous choisissez de ne pas écrire de message, une carte vierge sera incluse.

EXPÉDITION ET LIVRAISON
Seule la livraison standard est disponible pour le moment. Le cout de livraison est de 5.95$ pour les commandes en dessous de 50$. Au-dessus de ce montant, la livraison est offerte.
Les frais de livraison seront facturés par Montblanc, en sus du prix du produit Montblanc. Pendant certaines opérations promotionnelles, la livraison peut être offerte.

RETOUR GRATUIT
À l'exception des recharges d'encre, toutes les commandes effectuées sur Montblanc.com ou auprès de notre Concierge peuvent être retournées gratuitement au Centre de distribution de la boutique en ligne Montblanc à l'aide de notre étiquette prépayée et du formulaire de retour.

Pour en savoir plus sur notre politique de retour facile, cliquez ici.

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Préféreriez-vous bénéficier de conseils personnalisés et faire vos achats dans un véritable magasin ? Dans ce cas, nous vous invitons à vous rendre dans l’une de nos boutiques, où nos équipes se feront un plaisir de vous assister.

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Le module de disponibilité affiché sur notre site Web vous aide à vérifier facilement si le produit que vous souhaitez acheter est disponible dans votre boutique Montblanc la plus proche.