Servizio Clienti

Dove posso acquistare i prodotti Montblanc?

I prodotti Montblanc vengono venduti in esclusiva in oltre 500 boutique Montblanc sparse in tutto il mondo, e attraverso gioiellerie e rivenditori autorizzati. Utilizzi il nostro Store Locator Montblanc per trovare la boutique a Lei più vicina.

Per ulteriori informazioni, la preghiamo di contattare il Servizio Clienti, o di inviare una e-mail a service@montblanc.com.

Come posso contattare il Servizio Clienti?

Per informazioni dettagliate sui contatti, visiti la sezione relativa (vedere menù a sinistra).

I prodotti sono tutti coperti da garanzia?

Tutti i prodotti Montblanc dispongono di una garanzia della durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Da questa garanzia si escludono: difetti (o danni) dovuti a incidenti, uso improprio, interventi da parte di terzi o impiego di componenti o accessori diversi da quelli prodotti o raccomandati da Montblanc (ad es. calamai o cartucce d’inchiostro), nonché conseguenze di un normale processo di usura e invecchiamento.

Montblanc offre un certificato di originalità?

Siamo lieti di informarla che offriamo un Certificato di originalità. Il certificato viene rilasciato dal Servizio Clienti Internazionale di Amburgo, in Germania, ed è disponibile solo in inglese. Per tale servizio le verrà addebitata una tassa amministrativa.

Per inviare il prodotto Montblanc presso la nostra Sede, la invitiamo a recarsi presso una boutique Montblanc, o presso un rivenditore o gioielliere autorizzato. Utilizzi lo Store Locator Montblanc per trovare la boutique a Lei più vicina.

Posso fissare un appuntamento in una delle vostre boutique?

Sì, i dipendenti delle boutique saranno lieti di riceverla. Utilizzi il nostro Store locator per trovare il numero di telefono della boutique più vicina a Lei.