Cura e durata dei prodotti

Come faccio per sostituire il mio pennino?

Il pennino può essere sostituito presso una boutique Montblanc o in un centro servizi Montblanc. Utilizzi lo Store Locator Montblanc per trovare la boutique a Lei più vicina.

Tutti i pennini Montblanc vengono lavorati e lucidati a mano. Per poter offrire il pennino che meglio si addice alla scrittura di ognuno, Montblanc propone una selezione esclusiva di pennini in otto larghezze diverse. Trovare il pennino ideale per il proprio stile è garanzia di una scrittura facile e scorrevole.

Se il pennino non dovesse essere quello giusto per Lei, il Servizio Clienti Montblanc sarà lieto di offrirle la sostituzione gratuita del pennino entro sei settimane dall'acquisto. Per le Limited Editions, la sostituzione del pennino è gratuita entro un anno dall'acquisto. Questo servizio gratuito è offerto a condizione che il pennino sia in perfette condizioni e non sia mai stato usato.

Posso usare altri tipi di inchiostro oltre a quello Montblanc?

Montblanc propone una selezione esclusiva di inchiostri Montblanc di vari colori.

Per proteggere dai danni una stilografica Montblanc, si raccomanda di utilizzare solo inchiostro Montblanc.

Posso richiedere separatamente un pezzo di ricambio e riparare da solo il mio strumento da scrittura?

Per mantenere i nostri standard di alta qualità, offriamo in esclusiva servizi di riparazione presso le nostre boutique Montblanc, o presso i centri servizi Montblanc.

Utilizzi lo Store Locator Montblanc per trovare la boutique a Lei più vicina.

Come posso prendermi cura del mio orologio?

Il Suo orologio è come un gioiello. Creazioni caratterizzate da una simile eccellente
maestria artigiana richiedono una cura speciale per mantenere inalterato il loro
aspetto e le prestazioni dalla massima precisione. Per prolungare la longevità e la
preziosa bellezza dell'orologio, Montblanc raccomanda di sottoporlo regolarmente
a controlli di manutenzione, per assicurarne le perfette condizioni e il corretto
funzionamento a lungo.
Proprio come un’automobile, che richiede una manutenzione regolare, anche un
orologio necessita di cure costanti. A seconda delle sue caratteristiche meccaniche,
il Suo orologio richiede un servizio di manutenzione ogni 1-5 anni. Le seguenti
pagine contengono importanti raccomandazioni per l'uso quotidiano dell'orologio,
nonché l'elenco dei vari tipi di servizi per tutti gli orologi Montblanc.
Per ulteriori domande o chiarimenti, La preghiamo di contattare la boutique
Montblanc a Lei più vicina, oppure un rivenditore autorizzato Montblanc. I nostri
esperti qualificati saranno lieti di fornirle qualunque informazione richieda.

Perché l'orologio necessita di un servizio di lucidatura?

Pur prendendosi cura del proprio orologio, sulla cassa o sul bracciale possonocomunque comparire graffi o imperfezioni.Montblanc raccomanda di lucidare periodicamente l'orologio, per ripristinarnelo splendore e la brillantezza originali. Per fare ciò, l'orologio deve esserecompletamente smontato, separando il bracciale dall'orologio per lucidare ogniparte singolarmente. Non è possibile lucidare il vetro nello stesso modo, poiché sirimuoverebbe il trattamento anti-riflesso. Inoltre, altre superfici come quelle inciseo satinate verrebbero danneggiate dallo spazzolino.L'orologio può essere lucidato fino a un massimo di sette volte. Alcuni graffipossono risultare troppo profondi per poter essere rimossi. Inoltre non è possibilelucidare pezzi trattati (PVD, ADLC, ecc.) e alcuni materiali (come la ceramica,l'ottone, il tantalio, ecc.).Attenzione: la lucidatura non è un servizio separato, maun'opzione extra, che viene offerta nell'ambito di un altroservizio. Il prezzo di un servizio di lucidatura è incluso solonell'ambito di un servizio completo. Se non si effettua un serviziocompleto, la lucidatura è un servizio extra e a pagamento, chedeve essere accompagnato da un servizio di manutenzione pergarantire l'impermeabilità dell'orologio.Questo servizio comprende le seguenti operazioni:

1 - Smontaggio completo dell'orologio

2 - Lucidatura con vari spazzolini e paste lucidanti
       - Pasta abrasiva con uno spazzolino duro per eliminare igraffi superficiali
       - Pasta dura con spazzolino per levigare la superficiepiù esterna
       - Pasta fine con spazzolino morbido per ripristinare labrillantezza e lo splendore del componente

3 - Pulitura con bagno ultrasuoni

4 - Montaggio dell'orologio

5 - Controllo finale (estetico)

Come posso accertarmi che il mio orologio sia resistente all´acqua?

Montblanc raccomanda vivamente di testare l'impermeabilità dell'orologio
almeno una volta ogni tre anni. L'acqua che filtra all'interno della cassa può
causare condense, che possono poi deteriorare il movimento. Se si pratica spesso
sport o se si è spesso a contatto con l'acqua, è necessario effettuare il test una volta
all'anno. Anche se gli orologi Montblanc sono testati in molteplici condizioni, si
raccomanda di non estrarre la corona, né di usare i pulsanti durante il nuoto, la
pulizia dell'orologio, o durante l'immersione dell'orologio in acqua.
Dopo aver nuotato in mare o in piscina, lavare l'orologio e il bracciale in pregiato
acciaio con acqua tiepida e sciacquarlo. Utilizzare poi un panno morbido per
asciugarlo, o attendere semplicemente che si asciughi. Non esporlo mai a fonti di
calore, come asciugacapelli o termosifoni. Se l'orologio ha un cinturino in pelle,
evitare qualunque contatto con l'acqua.
Evitare inoltre il contatto con prodotti chimici, come solventi, cosmetici,
detergenti. Questi possono infatti danneggiare la cassa e il bracciale, o far
deteriorare le guarnizioni.

WhaCosa devo fare se il mio orologio si e´ magnetizzato?

I campi magnetici, come quelli emessi da televisori, radio e magneti, possono
crearsi ovunque. Questi influiscono su varie parti di un movimento orologiero,
alterandone le prestazioni. Per rilevare eventuali campi magnetici è possibile
utilizzare una bussola. Se l'ago si muove, ci si trova in un'area influenzata da
campi magnetici.
Attenzione: questo fenomeno riguarda solo i movimenti meccanici. I movimenti
al quarzo possono perdere alcuni secondi di precisione, ma ritornano subito alla
normalità quando ci si allontana dal campo magnetico.
I nostri centri servizi Montblanc sono dotati di speciali macchinari per
smagnetizzare gli orologi. Per qualunque domanda, non esiti a portare il Suo
orologio presso una boutique Montblanc, o presso un rivenditore autorizzato
Montblanc.

Come fare per sostituire il cinturino in pelle o per pulire il bracciale in acciaio?

Per ricevere ulteriori informazioni sulle singole opzioni dei servizi, visiti una delle nostre boutique Montblanc, o un rivenditore o gioielliere autorizzato. Utilizzi lo Store Locator Montblanc per trovare la boutique a Lei più vicina.

Come posso prendermi cura dei miei gioielli Montblanc?

Montblanc raccomanda di non indossare gioielli, in particolare anelli, durante le pulizie di casa e i lavori in giardino.
Evitare il contatto con acqua salata, sapone, prodotti cosmetici, profumi, spray per capelli e detergenti corrosivi o a base
di solventi. Sostanze come il cloro possono danneggiare e scolorire permanentemente i gioielli Montblanc, specialmente ad alte temperature. Evitare di indossare i gioielli Montblanc in spiaggia, in piscina, nella vasca da bagno o praticando sport, per
evitare di danneggiarli. Far controllare regolarmente le incastonature delle pietre dai nostri orafi per verificare che siano ancora ben salde

Come posso prendermi cura dei miei oggetti di pelleteria Montblanc?

La pelle è un materiale naturale, sensibile a luce, umidità ed acqua. Per mantenere il
proprio prodotto in pelle in perfette condizioni ed evitare che il colore sbiadisca, Montblanc
raccomanda di evitare di esporlo ad alte temperature o alla luce diretta del sole per
periodi prolungati. In caso di contatto con acqua, asciugare subito con un panno liscio e
morbido. Per mantenerne intatta la naturale morbidezza, Montblanc raccomanda di trattare
l'articolo con un apposito prodotto neutro per la cura dei prodotti in pelle.

Perché le cinture sono disponibili in una sola lunghezza?

Quasi tutte le cinture Montblanc sono disponibili in una sola lunghezza, che può essere modificata individualmente. Per accorciare la Sua cintura può rivolgersi a una qualsiasi boutique Montblanc. Può comunque regolare da solo la lunghezza della cintura in modo rapido e semplice utilizzando delle forbici o un coltello affilato. Il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarla in caso di domande. Può contattare il team del Servizio Clienti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al numero verde 800 397 182 o può inviarci un’e-mail.