Eブティック無料サービス

購入した品に、個人的なギフトメッセージを入れることができますか?

ご購入終了時に、ご注文の各アイテム(リフィルは除く)に、無料ギフトカードでメッセージを添えることができます。空白のギフトカードをご希望の場合は、モンブラン コンタクトセンターへお問い合わせください。フリーダイヤル:0120-39-4810 営業時間:月~金(祝祭日を除く)11:00〜19:00 .

製品に名入れをする費用はいくらですか?

モンブランEブティックでの名入れサービスは無料となります。ただし、ご注文時のみに限りますので。ご購入後の名入れには、別途費用を申し受けます。ご購入後の名入れについては、モンブランブティック、またはお近くの正規販売店にお問い合わせください。※一部の商品は、作業にお時間をいただく場合がございます。詳細はモンブラン コンタクトセンターへお問い合わせください。フリーダイヤル:0120-39-4810 営業時間:月~金(祝祭日を除く)11:00〜19:00 

商品購入の相談は出来ますか?

専門知識を持ったアンバサダーが、お客様のご注文、ご相談を承っております。 Eブティックでの大量のご購入をご検討のお客様もお気軽にお問い合わせください。 フリーダイアル: 0120-39-4810 Eメール: service@montblanc.co.jp  営業時間:平日11:00~19:00 (土日祝日および年末年始を除く)

製品を受け取った後で名入れはできますか?

Eブティックの無料名入れサービスはご注文時のみに限りますので。ご購入後の名入れには、別途費用を申し受けます。ご購入後の名入れについては、モンブランブティック、またはお近くの正規販売店にお問い合わせください。※一部の商品は、作業にお時間をいただく場合がございます。詳細はモンブラン コンタクトセンターへお問い合わせください。フリーダイヤル:0120-39-4810 営業時間:月~金(祝祭日を除く)11:00〜19:00

名入れの文字は何色ですか?

名入れの文字色は、お選びいただけません。キャップの色に合わせてゴールドまたはシルバーになります。

MONTBLANC.COMで購入した製品をギフト用に包装できますか?

Montblanc.comでご購入の製品は、モンブランの名前が記されたボックス、または特別なパッケージで梱包しています。また、すべてギフト用に包装いたします。ただしカレンダー、ノートブック、インクのリフィルは対象外とさせていただきます。Eブティックでは、ショッピングバッグはお付けしておりません。また、お会計の際、ご注文いただいた各製品にギフトメッセージを追加するオプションもお選びいただけます。ギフトカードは封筒にお入れいたします。

筆記具に名入れをすると、配送が遅れてしまいますか?

原則、名入れのために配送予定日は遅れません。但し,大量の注文、一部の製品(ジョン・F・ケネディ/ミューズ プードレ等)への名入れは、注文時の到着予定日に加えて9営業日いただきます。また、一部の製品はドイツ本社での加工となり、3ヶ月ほどいただきます。該当のご注文はコンタクトセンターよりご連絡させて頂きます。