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비즈니스 에티켓은 나라에 따라 달라지는 비즈니스 문화에서 없어서는 안될 중요한 부분입니다.
여기에는 특정 사회에서 사려 깊은 것으로 받아들여지는 행동 규정이 포함되며, 이는 문화의 관례적인 요소로 간주할 수 있습니다. 따라서 이러한 요소들에 유의하면 기대치를 알 수 있을 뿐만 아니라, 사업상 만남 중에 잘못된 행동이나 말을 하는 것을 피할 수 있습니다. 우리는 서로 다른 비즈니스의 전통을 이해하기 위해 세 국가를 방문해보았습니다.

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싱가포르는 중국계, 말레이계, 인도계 및 유라시안 커뮤니티로 구성된 다민족 사회입니다. 싱가포르에서 비즈니스 미팅을 가질 경우, 인구의 다수를 구성하는 중국계 싱가포르인들을 사업 파트너로 만나는 경우가 많습니다. 대부분의 싱가포르 사업 파트너에게, 인사는 격식을 갖추며 악수와 약간의 머리 숙임을 동반하는 경우가 가장 많습니다. 명함을 교환할 때는 보통 두 손으로 건넵니다. 또한, 받는 사람이 읽을 수 있도록 명함 방향을 돌려서 줘야 합니다.

덴마크에서는, 사업 협상을 수행할 때 점심을 함께하는 경우가 많으며 보통 정오부터 오후 2시까지 이어집니다. 덴마크 사람들은 미팅에서 단도직입적으로 사업 얘기를 꺼내는 경향이 있지만, 약 10분 동안 가벼운 대화로 미팅을 시작하는 것이 적절합니다. 수많은 덴마크 사람들에게 유머는 일상의 필수 요소입니다. 덴마크식 유머는 반어법을 동반합니다. 외국인들이 받아들이기 어려운 부분일 수도 있지만, 덴마크 사람들의 사고방식을 이해하기 위해서는 유머가 절대적으로 필요합니다. 신뢰를 유지하려면, 합의된 일정에 따라 조치하고 완료하는 것이 또한 중요합니다. 미팅에서 합의한 사항을 즉각적으로 행동에 옮길 경우 많은 임원들에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다.

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미국에서는, 지역에 따라 비즈니스 복장이 다르므로 출발하기 전에 잘 확인하십시오.
일반적으로 동부 지역은 서부 지역보다 더 격식을 따집니다. 미국에서 일상 대화는 전반적으로 가볍게 이루어집니다. 가벼운 대화에 대한 표준 형식이 있습니다. 미국인들은 짧게 질문하고 간결하게 대답하기를 원합니다. 일부 미국인들은 일상적인 상황에서 너무 길게 말하는 것을 불편해합니다. 이해해야 할 또 다른 필수 사회 에티켓이 있는데, 실외에서도 전화기에 대고 크게 말하는 것은 실례입니다. 상대방이 들을 수 있을 정도로만 말하면 됩니다. 마지막으로, 눈을 마주치는 것은 존경의 행동으로 간주됩니다. 특히 인사를 하며 악수를 할 때 그렇습니다.
우리는 때때로 비즈니스가 사람에 관한 것임을 잊어버립니다. 그러나 사실은 비즈니스를 통해서 많은 사람들이 높은 수준으로 전문적인 비즈니스를 수행하는 사람들과 협력하거나 거래하는 것을 선호합니다. 이제 비즈니스 파트너의 문화 에티켓을 배우려는 노력을 통해 차별화된 비즈니스를 수행하시길 바랍니다.

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