FAQ

회원가입은 어떻게 하나요?

회원가입하면 개인 정보 관리 및 배송지 주소, 위시리스트 저장 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 등록 고객으로서 주문을 신속히 완료하고 주문 상태를 추적할 수도 있습니다.회원가입하려면 “여기“ 를 클릭하십시오.

제품을 주문하려면 회원가입을 설정해야 하나요? 비회원으로 쇼핑할 수 있나요?

회원가입하지 않고도 Montblanc.com에서 상품을 주문할 수 있습니다. 제품 주문을 완료한 후, “비회원으로 결제”를 선택하십시오.그렇지만 회원가입하면 개인 정보 관리 뿐만 아니라 배송지 주소 또는 위시리스트 저장 등 다양한 혜택이 제공됩니다. 등록 고객으로서 주문을 신속히 완료하고 주문 상태를 추적할 수도 있습니다.

회원정보를 어떻게 변경할 수 있나요?

회원 정보를 변경하려면 먼저 로그인하십시오. 그러고 나서 우측 상단의 본인 이름 ”을 클릭하십시오. 그러면 “나의 몽블랑 > 나의 몽블랑 설정” 하에서 개인 정보를 보고 편집할 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?

고객 계정 비밀번호를 잊으신 경우, “여기”를 클릭하십시오.이메일로 새 비밀번호를 보내드립니다. 해당 이메일을 수신하지 못한 경우 스팸 메일함을 확인하시기 바랍니다.

로그인 할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

계정을 사용하여 로그인할 수 없을 경우 이메일 주소와 비밀번호를 올바르게 입력하였는지 확인하십시오. “비밀번호 재설정”을 통해 필요한 경우 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 월요일 ~ 일요일 / 10:30 ~ 19:30 사이에 다음 번호로 연락주시기 바랍니다. 1670-4810

이메일이나 뉴스레터는 어떻게 구독하나요?

뉴스레터를 구독할 경우 몽블랑 제품, 이벤트 및 소식 관련 정기 업데이트를 수신하게 됩니다. 뉴스레터를 구독하려면 “여기”를 클릭하십시오.