배송

어떤 배송 방법이 있나요?

몽블랑은 현재 우체국택배에서 배송 가능한 국내 모든 주소지로 배송을 진행하고 있습니다. 주문이 처리되는 즉시 이메일로 주문 확인서가 발송됩니다. 또한 배송 완료 후에는 배송 상태를 온라인으로 확인할 수 있도록 송장번호가 이메일로 제공됩니다.

배송 가능한 지역을 알고 싶어요.

몽블랑은 현재 우체국택배에서 배송 가능한 모든 주소지로 배송을 진행하고 있습니다.

다중 배송지로 배송할 수 있나요?

받는이와 보내는이 주소를 입력할 때 다른 배송지를 입력할 수 있습니다. 모든 주소지는 우체국택배 배송지역 서비스 및 배송 약관을 준수해야 합니다. 몽블랑 e- 부티크의 배송약관은 http://www.montblanc.com/ko-kr/shipping-information/shipping-information.html 을 참조하시기 바랍니다.

몽블랑 부티크(매장)에서 제품을 수령할 수 있나요?

현재 해당 서비스를 지원하지 않습니다. 조만간 더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

몽블랑은 주문한 상품을 배송하기 위해 우체국택배 를 이용합니다.

*일반 배송 주문한 상품 가격 합산 30,000원 이상이면 배송비가 무료입니다. 30,000원미만인 경우에는 배송비 2,500원이 적용됩니다. 배송은 일반적으로 2~3 영업일이 소요됩니다. 주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

  • 배송소요일수
  • 접수한 날의 다음날(D+1)에 배달 (단, 공휴일, 기념일 등 제외)
  •  개인 맞춤형 서비스 (각인/압인) 주문건인 경우 추가 +1 일 소요 예상
  • 도서, 산간 오지 등 교통이 불편한 지역은 지역에 따라 2~3일 추가 소요 - 추석, 설, 연말연시, 접수물량이 많은 경우에 1~2일 지연될 수 있음
 
몽블랑은 우체국택배에서 서비스 가능한 국내 모든 지역에 배송이 가능합니다. 
 
문의사항이 있는 경우 고객 서비스센터 (1670-2551)으로 연락 주시거나 이메일(info@montblanc.co.kr)을 보내주시기 바랍니다
 
펜에 인그레이빙을 추가하면 배송이 지연되나요?

모든 주문건에 대해 최대한 빠른시일내에 준비하오나, 당일 상품준비 상태에 따라 추가 1일 이상 소요될 수 있습니다.
월요일부터 금요일까지 정오 이후에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다. 주말 또는 공휴일에 완료된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

주문한 제품은 어떻게 포장이 되나요?

모든 몽블랑 제품(시계 및 라지 사이즈 가죽 제품 제외)에는 무료 선물 포장 서비스가 제공됩니다.

주문한 제품에 대한 인보이스 수령이 가능한가요?

Montblanc.com을 통한 모든 주문에는 인보이스가 발행됩니다. 배송 확인 메일에 인보이스가 첨부되어 자동으로 발송됩니다.

주문한 제품을 배송하기 위해 어떤 택배 회사가 이용되나요?

Montblanc.com을 통한 모든 주문은 우체국 택배를 통해 배송됩니다.