배송

어떤 배송 방법이 있나요?

몽블랑은 현재 채널 제도(Channel Islands)를 제외한 영국 내 배송지로의 온라인 또는 전화 주문을 수락하고 있습니다. 단 패킹 스테이션(packing station), 호텔, 군 주소지, 사서함으로는 배송을 하지 않습니다. 배송 시간 및 요율: 이미지 컴포넌트를 구성해주세요. 월요일부터 금요일까지 정오 이후 접수된 주문은 다음 영업일에 처리될 것입니다. 토요일과 일요일은 예상 배송 소요 시간에 (영업일로) 포함되지 않습니다. 주말 또는 공휴일에 완료된 주문은 다음 영업일까지 처리되지 않습니다. 주문이 처리되는 즉시 이메일로 주문 확인서가 발송됩니다. 인보이스는 배송 후 다음 영업일에 이메일로 발송되고 배송 상태를 온라인으로 확인할 수 있도록 송장번호가 제공됩니다.

배송 가능한 국가를 알고 싶어요.

몽블랑은 현재 채널 제도(Channel Islands)를 제외한 영국 내 배송지로의 온라인 또는 전화 주문을 수락하고 있습니다. 단 팩킹 스테이션(packing station), 호텔, 군 주소지, 사서함으로는 배송을 하지 않습니다.

다중 배송지로 배송할 수 있나요?

청구지 주소를 입력할 때 다른 배송지를 입력할 수 있습니다. 그러나 이 주소는 몽블랑의 배송지역 범위 외에 위치할 수 없으며 배송 약관을 준수해야 합니다. 을 참조하시기 바랍니다.

몽블랑 부티크(매장)에서 제품을 수령할 수 있나요?

네. 주문 시 제품을 수령할 몽블랑 매장을 선택할 수 있습니다. 배송 방법 선택 시 "부티크로 무료 배송"을 선택해 주세요. 주문한 제품이 부티크에 도착하는 즉시 도착을 알림 이메일이 발송됩니다.

주문한 제품을 수령하는 데 얼마나 소요되나요?

몽블랑은 독일과 오스트리아 내에서 주문한 제품을 배송하기 위해 UPS를 이용합니다. 고객은 두 가지 배송 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

일반 배송

주문한 제품 가격 합산 €50 이상이면 일반 배송비가 무료입니다. €50 미만인 경우에는 배송비 €5가 적용됩니다. 배송은 일반적으로 2~3 영업일이 소요됩니다. 토요일 또는 일요일에는 배송되지 않습니다.

특급 배송

월~금 정오 전에 주문이 접수 처리된 경우 주문한 제품을 다음 영업일(주말, 공휴일 제외)에 수령할 수 있습니다.

특급 배송비는 £25입니다.
향수를 포함한 주문에는 특급 배송이 불가능합니다.
주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.몽블랑은 채널 제도(Channel Islands)를 제외한 영국 내 주소지로만 배송을 합니다. 팩킹 스테이션, 호텔, 사서함으로는 제품을 배송하지 않습니다.


문의사항이 있는 경우 몽블랑 고객서비스센터(1670-2551, 월~금 오전 9:30~오후 6:30)로 연락 주시거나 이메일을 보내주시기 바랍니다.

 

    주문 금액      일반        특급
      <£50     £5.00     £25
      >£50      무료     £25
펜에 인그레이빙을 추가하면 배송이 지연되나요?

아니요. 인그레이빙으로 인해 배송 시간이 지연되지는 않습니다. 몽블랑의 예상 소요 시간은 다음과 같습니다. 월요일부터 금요일까지 정오 이후에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다. 토요일과 일요일은 예상 배송 시간에 포함되지 않습니다. 주말 또는 공휴일에 완료된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

주문한 제품은 어떻게 포장이 되나요?

모든 몽블랑 제품(시계 및 라지 사이즈 가죽 제품 제외)에는 무료 선물 포장 서비스가 제공됩니다.

주문한 제품에 대한 인보이스 수령이 가능한가요?

Montblanc.com을 통한 모든 주문에는 인보이스가 발행됩니다. 배송 확인 메일에 인보이스가 첨부되어 자동으로 발송됩니다.

주문한 제품을 배송하기 위해 어떤 택배 회사가 이용되나요?

Montblanc.com을 통한 모든 주문은 우체국 택배를 통해 배송됩니다.