개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2015년 9월

Montblanc 및 본 개인정보 보호정책 소개

Montblanc-Simplo GmbH의 등록 사무소는Hellgrundweg 100, D-22525 Hamburg입니다. 본 개인정보 보호정책에서 당사가 사용하는 Montblanc(및 "당사", "당사에" 및 "당사의")라는 용어는 상기 등록 주소지에 소재하는 Montblanc 본사, 그 계열사 및 당사 부티크를 지칭합니다. 

잠시 시간을 내어 사용자가 Montblanc 부티크를 방문하거나 전화로 Montblanc 안내센터에 연락할 때 또는 사용자가 소셜 미디어 플랫폼을 통하여 당사와 상호 연락할 때 당사의 웹사이트, 모바일 애플리케이션(“플랫폼”으로 통칭)에서 사용자가 당사에 제출하는 개인정보를 당사가 수집, 사용, 공개 및 제공하는 방식을 설명한 다음 정책을 읽으시기 바랍니다. 이 정책에는 또한 사용자가 당사 플랫폼을 사용할 때 쿠키 및 관련 기술 사용을 통한 당사의 정보 수집 방식에 대한 설명도 있습니다.  

본 개인정보 보호정책 업데이트

당사는 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 당사는 본 플랫폼에 변경 사항을 게시합니다.

사용자가 당사에 제공하는 정보 및 당사의 정보 사용 방식

당사 플랫폼의 특정 영역에 접근하려면 사용자는 당사에 등록해야 합니다. 등록 과정에서 사용자에게 사용자 자신(사용자 성명 및 주소, 생년월일, 이메일 주소 및 전화번호 및 사용자가 당사로부터 구매할 경우 결제 상세 정보 포함)에 관한 개인정보를 제출할 것을 요구받게 될 것입니다. 요구받은 사항에 상세 정보를 입력함으로써 사용자는 Montblanc로 하여금 사용자가 선택한 서비스를 제공할 수 있게 합니다. 

또한, 당사는 사용자가 당사와 연락을 주고 받을 때(예를 들면 사용자가 당사에 연락하여 당사 제품 또는 서비스를 문의할 경우), 사용자가 Montblanc 부티크를 방문하거나 전화로 Montblanc 안내센터에 연락하여 사용자의 상세 정보를 제공할 때 사용자로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다. Montblanc 안내센터로의 통화는 보안, 교육 및 개발 목적으로 녹음될 수 있사오니 이점 양지하시기 바랍니다.

사용자가 소셜 미디어 플랫폼 또는 다른 제3자 서비스를 통하여 Montblanc와 상호 연락하기로 결정할 경우, 당사는 해당 플랫폼을 통하여 사용자가 당사에 제공한 정보를 수집합니다.

당사는 또한 아래의 "당사가 자동적으로 수집하는 쿠키 및 기타 정보" 제하의 조항에 기술된 바와 같이, 당사 플랫폼 방문자에 관한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 

당사는 사용자로부터 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

·                구매 관리 및 이행, 주문 정정 및 사후 관리 서비스 제공

·                사용자의 문의 및 요청에 대처

·                공지 및 주문 확인서와 같은 관리 메시지를 비롯한 서비스 관련 통신문 전송

·                사용자의 통신 환경 설정에 따라 당사 및 기타 제3의 파트너 관련 마케팅 통신문(이메일 포함)을 사용자에게 발송(사용자가 이 업데이트를 관리하는 방식에 관한 보다 자세한 정보는 아래의 ''사용자 개인정보 편집 또는 삭제” 조항 참조)

·                당사가 고객들에게 제공하는 서비스를 지속적으로 개선할 수 있도록 시장 조사 실시

·                사기 및 기타 금지된 행위 또는 불법 행위의 방지 및 당사 플랫폼의 보안을 유지하기 위한 노력의 일환

·                당사 플랫폼과 서비스 및 기타 제안을 지속적으로 개선할 수 있도록 당사 플랫폼이 사용되는 방식 이해  

당사가 자동적으로 수집하는 쿠키 및 기타 정보

대부분의 플랫폼과 마찬가지로 Montblanc도 IP 주소를 기록하고, 당사가 사용자를 인식하고 사용자 경험을 맞춤화할 수 있게 하며, 당사 플랫폼 방문자가 당사 플랫폼에 접근하는 방식에 관한 정보를 제공하는 쿠키와 그 유사한 기술을 사용합니다. 당사가 쿠키 및 관련 기술을 사용하는 방식은 아래에서 보다 자세하게 알아볼 수 있습니다. 

쿠키란 무엇인가?

쿠키는 사용자가 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 방문할 때 사용자의 컴퓨터나 모바일 디바이스에 다운로드 되는 소량의 정보를 포함한 텍스트 파일입니다.  쿠키는 사용자가 웹사이트 페이지 사이를 이동하거나, 사용자가 이전에 방문한 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션으로 되돌아 갈 때 사용자의 컴퓨터를 인식하는 데 사용됩니다. 쿠키는 플랫폼이 작동하도록, 또는 보다 효과적으로 작동하도록 하고 플랫폼 소유자에게 정보를 제공하기 위해 널리 사용됩니다. 

당사는 당사 방문자의 온라인 경험(예를 들면 사용자의 언어 및/또는 제품 선호 기억)을 제고하고 당사 플랫폼이 사용되는 방식을 보다 잘 이해하기 위하여 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 이를테면 사용자가 이전에 플랫폼을 방문한 적이 있는지 또는 사용자가 신규 방문자인지 여부를 알려줄 수 있습니다. 또한 사용자가 온라인으로 접하는 광고가 사용자와 사용자의 관심사에 보다 적합한 것이 되도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

쿠키에는 두 가지 광범위한 범주가 있습니다.

·                Montblanc가 사용자 컴퓨터 또는 모바일 디바이스로 직접 서비스하는 당사자 쿠키.  당사자 쿠키는 사용자 컴퓨터나 모바일 디바이스가 당사 플랫폼을 재방문할 때 오직 Montblanc에 의해서 사용자 컴퓨터나 모바일 디바이스를 인식하는 데에만 사용됩니다. 

·                당사 플랫폼상 제3의 서비스 제공자에 의해 제공되어 사용자 컴퓨터나 모바일 디바이스가 다른 플랫폼을 방문할 때 그 서비스 제공자가 사용자 컴퓨터나 모바일 디바이스를 인식하는 데 사용할 수 있는 제3자 쿠키.  제3자 쿠키는 플랫폼 분석 또는 광고 목적으로 가장 흔히 사용됩니다.

쿠키는 각기 다른 기간 동안 사용자 컴퓨터나 모바일 디바이스에 잔류할 수 있습니다. Montblanc는 '임시 쿠키'와 ‘영구 쿠키’를 모두 사용합니다.  임시 쿠키는 사용자의 브라우저가 열려 있을 동안에만 존재하며 사용자가 브라우저를 닫는 즉시 자동 삭제됩니다. 영구 쿠키는 사용자 브라우저가 닫힌 후에도 존속되며, 사용자가 다시 브라우저를 열어 인터넷을 탐색할 때 사용자 컴퓨터나 모바일 디바이스를 인식하는 데 사용될 수 있습니다. 

Montblanc사용하는 쿠키는?

당사 플랫폼은 사용자 컴퓨터나 모바일 디바이스에 다음과 같은 쿠키 유형만 서비스합니다.

필수 목적에 필요한 쿠키
이 쿠키는 사용자에게 본 플랫폼을 통해 이용할 수 있는 서비스를 제공하고, 보안 구역 접근과 같은 기능 중 일부를 사용하는 데 필수적입니다. 이 쿠키가 없으면 거래 페이지와 안전한 로그인 계정과 같이 사용자가 요청한 서비스의 제공이 불가능할 것입니다.

기능 쿠키
이 쿠키는 본 플랫폼 소개, 성능 및 기능과 관련 있는 다양한 목적을 서비스합니다.  그러나 전반적인 목적은 방문자의 본 플랫폼 방문 경험과 본 플랫폼의 즐거움을 향상시키는 것입니다. 

가령, 이 쿠키 중 일부는 방문자가 언어, 제품 또는 기타 플랫폼 환경 설정을 특정할 수 있게 해줍니다. 

분석 쿠키
이 쿠키는 사용자가 당사 플랫폼을 이용하는 방식에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 

취합 정보는 개별 방문자의 신원을 일체 식별하지 않으며, 총계처리됩니다. 이 정보에는 당사 플랫폼 방문자 수, 당사 플랫폼을 사용자에게 연결한 플랫폼 및 사용자가 방문한 당사 플랫폼 페이지가 포함됩니다. 

당사는 당사 플랫폼을 보다 효율적으로 운영하고, 광범위한 인구통계학적 정보를 취합하며 당사 플랫폼에서 이루어지는 활동 수준을 모니터링하는 데 도움이 되도록 이 정보를 사용합니다.   

광고 쿠키
사용자가 당사 플랫폼을 방문하거나 플랫폼의 광고 또는 판촉 영역을 클릭할 때 사용자와 사용자의 관심사에 보다 적합한 광고를 제공하기 위해 이 쿠키가 사용됩니다. 이 쿠키는 또한 사용자가 광고를 보는 횟수를 제한하고 광고 및 판촉의 효율성을 평가하는 데에도 사용됩니다.

이 쿠키는 보통 당사의 허가 하에 광고 네트워크에 의해 설치됩니다. 광고 쿠키는 사용자가 플랫폼을 방문하였음을 기억하며 이 정보는 광고주와 같은 다른 기관과 공유됩니다. 

컨텐츠 공유 및 사회 관계망 쿠키
이 쿠키로 사용자들은 제3의 소셜 네트워크와 그 밖의 플랫폼을 통하여 페이지와 컨텐츠를 공유할 수 있습니다. 이 쿠키를 서비스하는 회사는 또한 사용자의 정보를 이용하여 다른 플랫폼에서 맞춤형 광고를 서비스할 수 있습니다.


쿠키 제어 또는 삭제 방법

사용자는 쿠키를 수락하거나 수락하지 않을 권리가 있으며 당사는 아래에서 사용자가 이 권리를 행사할 수 있는 방법을 설명해 두었습니다. 그러나, 쿠키를 거부하기로 선택할 경우 사용자는 당사 플랫폼의 전체 기능을 이용하지 못할 수도 있으므로 이점에 유의하시기 바랍니다. 

사용자는 본 플랫폼의 쿠키가 사용자 컴퓨터나 모바일 디바이스에 설치되지 못하도록 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 환경 설정을 설정할 수 있습니다.  이렇게 환경을 설정하려면 사용자 브라우저에서 제공한 지침을 따릅니다(보통 “도움말”, “도구” 또는 “편집” 기능 내에 위치). 

사용자 컴퓨터 또는 모바일 디바이스에 설치되어 있는 쿠키를 보는 방법과 쿠키 관리 및 삭제 방법을 비롯한 쿠키에 관한 보다 자세한 정보를 보시려면 www.allaboutcookies.orgwww.youronlinechoices.eu를 방문하십시오.

IP 주소

당사는 가능한 경우 사용자 IP 주소, 운영체제, 로그인 시간 및 브라우저 유형을 비롯한 사용자 컴퓨터 또는 모바일 디바이스에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 방문자가 당사 플랫폼을 이용하는 방식을 보다 잘 이해하고 내부 보고 목적으로 이 정보를 이용합니다.  당사는 이 정보를 익명 처리하여 광고주, 후원사 또는 기타 업체와 공유할 수 있습니다.

쿠키 제어 또는 삭제 방법 

사용자는 쿠키를 수락하거나 수락하지 않을 권리가 있으며 당사는 아래에서 사용자가 이 권리를 행사할 수 있는 방법을 설명해 두었습니다. 그러나, 쿠키를 거부하기로 선택할 경우 사용자는 당사 플랫폼의 전체 기능을 이용하지 못할 수도 있으므로 이점에 유의하시기 바랍니다.  

사용자는 본 플랫폼의 쿠키가 사용자 컴퓨터나 모바일 장치에 설치되지 못하도록 브라우저 설정을 변경하여 쿠키 환경 설정을 설정할 수 있습니다.  이렇게 환경을 설정하려면 사용자 브라우저에서 제공한 지침을 따릅니다(보통 “도움말”, “도구” 또는 “편집” 기능 내에 위치).  

IP 주소

당사는 가능한 경우 사용자 IP 주소, 운영체제, 로그인 시간 및 브라우저 유형을 비롯한 사용자 컴퓨터 또는 모바일 장치에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 방문자가 당사 플랫폼을 이용하는 방식을 보다 잘 이해하고 내부 보고 목적으로 이 정보를 이용합니다.  당사는 이 정보를 익명 처리하여 광고주, 후원사 또는 기타 업체와 공유할 수 있습니다.

사용자 정보 공유

당사는 사용자의 개인정보를 다른 사람 또는 계열사가 아닌 회사에 대여하거나, 판매하거나 공유하지 않으나 다음과 같은 상황은 예외로 합니다.

·                당사를 대신하여 온라인 및 기타 결제, 신용카드 거래 처리 및 신용 조사 및 사기 방지 처리와 같은 서비스를 제공하는 제3자에 대한 대여, 판매 또는 공유. 

·                당사는 법적 또는 규제상 의무를 준수하거나, 당사의 권리 또는 일체의 제3자 권리를 보호하는 데 필요하다고 당사가 판단하는 경우, 사용자 개인정보를 일체의 법집행 기관, 법원, 규제기관, 정부 기관 또는 기타 제3자에게 공개할 수 있습니다.

·                당사는 당사의 자산 및 사업부 전체 또는 실질적인 전체를 매입하거나 당사가 이를 양도하는 일체의 제3자에게 사용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이와 같은 매각 또는 양도가 발생할 경우, 당사는 당사가 사용자의 개인정보를 양도하는 법인이 본 개인정보 보호정책과 일치하는 방식으로 그 정보를 사용하도록 보장하기 위한 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

국제 전송

당사가 수집하는 정보는 하나 이상의 당사 계열사 또는 제3자 서비스 제공자가 소재하거나 시설을 유지하고 있는 일체의 국가 또는 영역으로 전송되거나, 그러한 국가 또는 영역에서 보관 및 처리될 수 있습니다. 다른 영역에는 사용자 거주 국가의 데이터 보호 표준과 동일한 표준이 없을 수 있지만 당사는 당사가 전송하는 개인정보를 본 개인정보 보호정책에 따라 계속 보호할 것입니다.  

사용자 정보 보호

당사는 사용자들이 당사 플랫폼 이용을 신뢰하기를 바라며, 당사가 수집하는 개인정보를 최선을 다해 보호할 것을 약속합니다. 당사는 사용자에 관한 개인정보 접근을 사용자에게 제품 또는 서비스를 제공하거나 맡은 바 직무를 수행하기 위하여 이 정보에 합리적으로 접근해야 할 필요가 있는 직원으로 제한합니다. 당사는 사용자가 당사에 제공한 개인정보가 무단 또는 불법 처리 및 우발적 분실, 손상 또는 파괴되지 않도록 보호하기 위한 기술적이고 조직적인 적절한 물리적, 전자적, 및 절차적 보호 장치를 갖추고 있습니다.

사용자 개인정보 편집, 삭제 또는 접근 방법

사용자는 부정확성을 시정하고 효력이 만료된 정보를 업데이트하기 위하여 당사가 사용자에 대하여 당사 기록에 보유하고 있는 일체의 개인정보에 대한 접근을 요구할 권리가 있습니다. 사용자는 또한 당사에 직접적인 마케팅 통신문을 전송하지 않을 것을 요구할 수 있습니다(다만, 당사는 사용자 주문 상태에 관한 이메일 업데이트와 같은 서비스 관련(즉, 마케팅이 아닌) 통신문은 계속해서 발송할 수 있으니 이점 양지하시기 바랍니다). 이러한 권리 중 어느 것이든 행사하고자 하는 사용자는 아래에 나와 있는 주소로 당사에 서신을 발송해야 합니다. 

사용자는 언제든지 아래 “당사 연락” 제하의 조항에 있는 주소로 이메일을 보내거나 Montblanc 마케팅 이메일에 있는 ‘수신 거부’ 링크를 클릭하여 이메일 마케팅 통신문 수신을 거부할 수 있습니다.  

연락처

본 개인정보 보호정책, 또는 일반적인 개인정보 보호 사안에 관한 일체의 질문 또는 의견이 있을 경우, 사용자는 아래에 나와 있는 주소로 당사에 연락하면 됩니다. 사용자는 당사가 사용자에 관하여 보유하고 있는 개인 데이터에 대한 접근 요청을 희망하거나 향후 이메일 마케팅 통신문 수신을 일체 거부하고자 할 경우에도 이 주소를 사용할 수 있습니다.

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