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Servicios para su reloj MONTBLANC

Montblanc offers a variety of services. In case your Montblanc watch was damaged or broken or is not functioning, we are pleased to assist you. You may take your watch to a Montblanc boutique or an authorised retailer.


Servicio para brazaletes

 

This service includes the following operations:

1. Desmontaje del brazalete
2. Reemplazo de accesorios o piezas defectuosos
3. Adición o supresión de eslabones (ajuste de tamaño)
4. Limpieza del brazalete con baño de ultrasonidos para sacar el polvo o la suciedad entre los eslabones
5. Control final (estética)


En este servicio no está incluido:

  • Componentes adicionales, como eslabones o cierres, los cuales deben ser facturados por separado.
  • Pulido. Este es un servicio adicional. No existen servicios para limpieza o mantenimiento de correas de piel. Si su correa se ha deteriorado, le invitamos a visitar una de nuestras Boutiques Montblanc y descubrir nuestra exquisita colección de correas.



Servicio de cambio de pila

Montblanc recomienda cambiar la pila de su reloj con regularidad. Una pila en malas condiciones puede ocasionar desajustes horarios o, en el peor de los casos, un deterioro del movimiento. Le recomendamos no usar nunca una pila vieja y llevar su reloj a una Boutique Montblanc o a un distribuidor especializado autorizado para ponerlo en manos de un técnico cualificado. Durante el servicio de cambio de pila, se retira la tapa trasera, cambiándose tanto la pila como todas las juntas. Los tornillos se cambian únicamente si es necesario.

Montblanc no se limita a recomendar el simple cambio de la pila y de la junta trasera, sino que recomienda solicitar un servicio de mantenimiento al mismo tiempo para reducir el riesgo de entrada de agua debido al desgaste de las juntas, lo cual podría causar daños en el movimiento y en los componentes internos (agujas, esfera, etc.). Si esto sucediera, sería necesario un servicio completo con un coste mayor que el servicio de mantenimiento recomendado.

 

1. Desmontaje de los accesorios
2. Cambio de pila y de la junta de la tapa trasera
3. Limpieza de caja o caja y brazalete con un paño suave
4. Test de rendimiento
5. Test de funcionamiento
6. Cierre del reloj
7. Test de resistencia al agua
8. Control final (estética)

Servicio de mantenimiento para relojes de cuarzo

Es importante que solicite un servicio de mantenimiento para su reloj de cuarzo cada tres años. Este mantenimiento es esencial para garantizar el máximo funcionamiento del movimiento. Durante el servicio de mantenimiento, todas las partes de su reloj se desmontan, salvo el movimiento, la esfera, las agujas y la pila. Las juntas se cambian al mismo tiempo. Los tornillos traseros se cambian únicamente si es necesario.

El servicio incluye las siguientes operaciones:

1. Desmontaje completo del reloj
2. Control de todos los componentes
3. Limpieza de caja o caja y brazalete con baño de ultrasonidos
4. Cambio de pila y juntas
5. Test de rendimiento
6. Test de funcionamiento
7. Cierre del reloj
8. Test de resistencia al agua
9. Control final (estética)

Servicio de mantenimiento para relojes mecánicos

Su reloj incluye un sistema mecánico que puede perder precisión con el tiempo, así como juntas con una vida limitada. Para garantizar la resistencia al agua y el funcionamiento del movimiento del reloj, es necesario verificarlo regularmente:

  • Cada tres años para los relojes automáticos/de cuerda manual
  • Cada año para los relojes certificados COSC* (para garantizar la precisión)

 

* COSC: Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres (Control Oficial Suizo de Cronómetros). Esta empresa certifica movimientos de alta precisión y es independiente de Montblanc. Para más información, visite www.cosc.ch.

 

El servicio incluye las siguientes operaciones:

1. Desmontaje completo del reloj
2. Control de todos los componentes
3. Limpieza de caja o caja y brazalete con baño de ultrasonidos
4. Reemplazo de todas las juntas
5. Test de rendimiento (precisión, amplitud)
6. Test de funcionamiento
7. Cierre del reloj
8. Test de resistencia al agua
9. Control final (estética)


En este servicio no está incluido:

  • Pulido. Este es un servicio adicional.
  • La sustitución de componentes adicionales, como el bisel o la corona, debe ser facturado por separado. Si es necesario cambiar la esfera o las agujas, Montblanc recomienda efectuar un servicio completo, puesto que desmontar la esfera y las agujas implica intervenir en el movimiento.

Servicio completo

Los movimientos mecánicos del reloj están compuestos por cientos de piezas ensambladas prestando particular atención a los detalles. Para reducir la fricción, los elementos en contacto se cubren con varios tipos de aceite y grasa. Con el tiempo, el aceite entre los componentes puede espesarse y la grasa secarse, lo que reduce el rendimiento del mecanismo del reloj. Si no ha revisado su reloj en los últimos cinco años o no lo ha utilizado durante un periodo prolongado, le recomendamos que solicite este servicio.

 

El servicio incluye las siguientes operaciones:

1. Desmontaje completo del reloj
2. Control de todos los componentes
3. Revisión completa del mecanismo
4. Limpieza de caja o caja y brazalete con baño de ultrasonidos
5. Cambio de todas las juntas
6. Test de rendimiento (precisión, amplitud)
7. Test de funcionamiento
8. Cierre del reloj
9. Test de resistencia al agua
10. Control final (estética)

En este servicio no está incluido:

 

• Pulido. Este es un servicio adicional.

• La sustitución de componentes adicionales como la esfera, el bisel, la corona y las agujas, que deben ser facturados por separado.

Servicio de pulido

Aún tratando su reloj con un cuidado extremo, pueden aparecer arañazos o manchas en la caja o en el brazalete de acero.

Montblanc recomienda pulir su reloj para que recupere su lustre y brillo originales. Todas las piezas se pulen individualmente, siendo necesario desmontar el reloj por completo, separando de la caja el brazalete, la esfera, las agujas, la tapa trasera y el bisel. No es posible pulir el cristal, pues el tratamiento antirreflectante desaparecería. Tampoco se pueden pulir con este método las superficies con grabados o con acabado arenado, puesto que el cepillo las dañaría.

Con este método, su reloj sólo puede pulirse siete veces como máximo y es posible que algunos arañazos sean demasiado profundos y no puedan eliminarse. Tampoco es posible pulir piezas tratadas (PVD, ADLC, etc.) y determinados materiales (como cerámica, tantalio, etc.).

Por favor, tenga en cuenta que el pulido no es un servicio en sí mismo, sino una opción adicional que solo se ofrece junto con otro servicio, ya sea completo o de mantenimiento, para garantizar la resistencia al agua del reloj.

El servicio incluye las siguientes operaciones:

1. Desmontaje completo del reloj
2. Pulido con diferentes cepillos y pastas de pulido

  • Pasta abrasiva con un cepillo de cerdas duras para eliminar los arañazos superficiales
  • Pasta dura con cepillo para alisar la capa superior
  • Pasta fina con un cepillo de cerdas suaves para devolver el brillo y el resplandor a la pieza

3. Limpieza con baño de ultrasonidos
4. Cierre del reloj
5.Control final (estética)

• Pa

Servicio de autenticación

Ofrecemos una evaluación de autenticidad para todos nuestros productos. Este servicio es realizado exclusivamente por nuestros maestros artesanos en el centro de servicio de la sede. Su reloj será examinado cuidadosamente por nuestro especialista. Si se trata de un producto Montblanc genuino, emitiremos el "Certificado de autenticidad" como prueba de autenticidad. La evaluación de autenticidad es un servicio facturado y requiere hasta cinco días hábiles a partir de la recepción en nuestro centro de servicio de la sede (excluyendo los plazos de aduanas y envío). Para presentar su producto, puede utilizar nuestro Buscador de distribuidores autorizados.

Encontrar una boutique o un distribuidor cercano

 

Montblanc ofrece una variedad de servicios. Si su reloj Montblanc se daña, se rompe o no funciona, estaremos encantados de ayudarle. Puede llevar su reloj a una boutique Montblanc o a un distribuidor autorizado.

 

Lista de precios de servicio

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