Atención al Cliente - Servicios para su pluma de lujo | Montblanc®

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Servicios para Artículos de escritura Montblanc

 

Para elegir el plumín perfecto

Todos los plumines Montblanc se han elaborado y pulido a mano. Montblanc ofrece plumines en ocho tamaños diferentes para que cada persona elija el que más se adapta a su estilo de escritura. Al elegir el plumín correcto para su estilo de escritura, usted escribirá sin necesidad de hacer esfuerzo alguno. En caso de que el plumín no se adapte perfectamente a su estilo de escritura, el Servicio de atención al cliente Montblanc ofrece la posibilidad de cambiarlo en un plazo de seis semanas a partir de la fecha de compra. Para las Ediciones limitadas, el cambio de plumín es posible durante un plazo de un año a partir de la fecha de compra. Este servicio de cambio sólo es posible si el plumín está en perfecto estado.

Tamaños de plumín

En Montblanc, una consulta típica sobre el plumín empieza con la pregunta sobre el propósito que le gustaría dar a la estilográfica Montblanc. Ya sea para escribir a diario, dibujar o firmar. Para ello, los vendedores experimentados de nuestras boutiques o distribuidores autorizados llevan a cabo una prueba de escritura especial. A continuación, su escritura manual se analiza teniendo en cuenta varios aspectos que influyen en el uso adecuado de un plumín, como el tipo de papel, la presión ejercida, el estilo y el sentido de la escritura (hacia el interior o el exterior), así como el tamaño de la letra. En consecuencia, ofrecemos un plumín artesanal con tres anchos geométricos diferentes disponibles:

 

  • EF, F, M
    La característica principal es su punta redonda, que se adapta a una rotación a mano alzada, indicada especialmente para principiantes en el uso de la estilográfica o zurdos.
  • B, BB
    The basic feature is the flat tip which is suitable for smooth hand rotation.
  • OM, OB, OBB, (149 OBBB)
    La característica principal es su punta plana inclinada, que se adapta a diestros con tendencia a escribir hacia el interior del papel y zurdos con tendencia a escribir hacia el exterior del papel.

 

 

Personalice su artículo de escritura Montblanc

Para que su artículo de escritura luzca un estilo aún más especial y personal, Montblanc ofrece el servicio de grabado de nombres o iniciales.


Es posible realizar un grabado en una superficie de resina preciosa, de metal o en el clip de su artículo de escritura. [...] El color de la grabación coincidirá con los acabados de su pieza de escritura. Ejemplo oro o platino, etc. Tenga en cuenta que los grabados sólo son posibles en alfabeto latino.

Nota importante: No todos los artículos Montblanc pueden ser grabados.
Los artículos Montblanc personalizados no estarán sujetos a cambios ni devoluciones.

 

Obtener su personalización

El plumín personalizado Montblanc

Un plumín personalizado que realza el carácter exclusivo de su estilo de escritura.

El plumín personalizado Montblanc está elaborado exclusivamente en oro por los talentosos artesanos de la manufactura de plumines Montblanc en Hamburgo, quienes lo ajustan a mano para que refleje las características individuales de la escritura manuscrita de una persona. Cada plumín personalizado Montblanc se puede personalizar aún más con una inscripción grabada, como "Hecho a mano para...", registrando para siempre el carácter excepcional y absolutamente personal de su plumín personalizado.

Para vivir la experiencia de este servicio exclusivo, las principales características de escritura se pueden analizar en la sede de Montblanc en Hamburgo, así como en las boutiques Montblanc especializadas en todo el mundo, como Hamburgo, Hong Kong, Shanghái, Singapur, Tokio, Ciudad de México, Dubái, Nueva York, Milán y Moscú.

Para ello, usted escribe su firma y un breve texto de muestra con un "lápiz electrónico" especialmente desarrollado, mientras que un ordenador mide los parámetros clave, incluyendo la velocidad de escritura, la presión, la rotación del lápiz, el radio de giro y el ángulo de inclinación. Un experto en plumines personalizados de Montblanc analiza los datos con el fin de recomendarle el plumín que se adapta precisamente a sus necesidades individuales.

 

Servicio de autenticación

Ofrecemos una evaluación de autenticidad para todos nuestros productos. Este servicio es realizado exclusivamente por nuestros maestros artesanos en el centro de servicio de la sede.

Su artículo de escritura será examinado cuidadosamente por nuestro especialista. Si se trata de un producto Montblanc genuino, emitiremos el "Certificado de autenticidad" como prueba de autenticidad. La evaluación de autenticidad es un servicio facturado y requiere hasta cinco días hábiles a partir de la recepción en nuestro centro de servicio de la sede (excluyendo los plazos de aduanas y envío). Para presentar su producto, puede utilizar nuestro Buscador de distribuidores autorizados.

Servicios para artículos de escritura

Montblanc ofrece una variedad de reparaciones y servicios. Si su artículo de escritura Montblanc se daña o se rompe, estaremos encantados de ayudarle. Puede llevar su artículo de escritura a una boutique Montblanc o a un distribuidor autorizado.

 

Obtener servicios para su artículo de escritura

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