Servicios
Sí, ofrecemos vales de regalo en nuestras tiendas. Te invitamos a que visites tu tienda más cercana. Puedes encontrarla en la sección "Buscador de tiendas".
Recoger en boutique
Montblanc te ofrece la posibilidad de recoger gratuitamente en boutique los artículos reservados online.
Durante el proceso de compra selecciona "Envía el pedido a una boutique Montblanc" y elige en qué boutique deseas que te lo entreguemos. Te enviaremos un correo electrónico en cuanto el pedido llegue a la boutique para que puedas ir a recogerlo.
Para recoger el pedido es necesario presentar:
- Un documento de identidad válido
- El email de confirmación del envío (impreso o en el teléfono móvil).
Si no puedes recoger el pedido tú mismo y deseas mandar a alguien a recogerlo, es necesario que dicha persona presente:
- Una copia de tu documento de identidad válido
- Un documento de identidad válido
- El email de confirmación del envío (impreso o en el teléfono móvil)
- Una carta de autorización.
Si el paquete no se recoge en el plazo de 15 días a partir de su entrega en boutique, será devuelto a nuestro almacén y procederemos al reembolso.
En este momento el servicio está disponible en las siguientes boutiques:
Vuelve a la boutique
Puedes devolver los artículos comprados en Montblanc e-boutique también en una de nuestras boutiques en un plazo de 20 días, siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Asegúrate de que los artículos se encuentran en las mismas condiciones en las que los recibiste, con todas sus etiquetas y embalajes.
- Introduce los artículos en la caja original (o en una igualmente sólida) y llévalos a una de nuestras boutiques, junto a la etiqueta de devolución incluida en el paquete original.
El servicio de mensajería recogerá tu devolución en la boutique al siguiente día hábil.
Solemos aceptar la devolución en el plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de llegada a nuestro almacén. Si los artículos que has devuelto respetan nuestra Política de Devolución, autorizaremos el reembolso y te enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Los artículos solo pueden ser devueltos en el mismo país en el que han sido enviados. Las boutiques de otros países no pueden aceptar tus devoluciones.
En este momento el servicio está disponible en las siguientes boutiques:
Puedes realizar un pedido con la ayuda del personal especializado de las boutiques Montblanc. Solo tienes que seleccionar los artículos que desees y facilitar tus datos y dirección de envío. Nuestro personal se encargará del resto.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu pedido y otro correo más cuando lo enviemos.
Puedes pedir una cita en una de las boutiques Montblanc para descubrir nuestra colección y recibir la asistencia personalizada de nuestro personal.
Reserva una cita seleccionando una boutique e introduciendo tus datos. Nuestro personal se pondrá en contacto contigo para concertar la fecha y la hora de tu visita.
El servicio es gratuito y está disponible en algunas boutiques seleccionadas.
Con el servicio «Disponible en boutique» Montblanc te permite comprobar online si los artículos que te interesan están disponibles, y reservarlos para así probártelos en la boutique.
Selecciona la combinación de talla y/o color en la descripción del producto y comprueba la disponibilidad. Si el articulo está disponible, elige la boutique donde te gustaría reservarlo e introduce tus datos personales. Nuestro personal se pondrá en contacto contigo para confirmar la reserva.
Puntos de venta
Puedes encontrar tu tienda más cercana o el distribuidor autorizado más cercano a ti en la sección "Buscador de tiendas".
Puede encontrar el horario de atención de nuestras Boutique o distribuidores autorizados en línea en la opción "encuentre su Boutique". Alternativamente, podría también utilizar el localizador de google map, el cual le ayudará a encontrar la Boutique más cercana así como los horarios de apertura.
Actualmente no mostramos qué servicios se ofrecen en nuestras tiendas. Te aconsejamos que contactes con la boutique que hayas elegido, nuestros vendedores estarán encantados de ayudarte. Puedes encontrar una lista de nuestras tiendas o distribuidores autorizados en la sección "Buscador de tiendas".
