Informatique
L’activité du service informatique s’articule autour de 3 domaines essentiels, dont deux, à savoir la planification et les processus opérationnels, occupent une place prépondérante.
Planification :
• Analyse, examen et mise en œuvre des besoins opérationnels conformément à la stratégie informatique de Montblanc
• Gestion des évolutions, optimisation des processus et formation
• Gestion de projets, planification et contrôle des budgets
Projets :
• Évolutions et croissance (ex. : nouveaux sites, installation de nouvelles applications, configuration de nouveaux postes de travail, etc.)
Processus opérationnels :
• Surveillance proactive de l’infrastructure informatique sur tous les sites
• Support technique pour toute question d’ordre informatique (service tout en un)
• Gestion des anomalies avec des prestataires extérieurs (fournisseurs, fabricants de logiciels)
• Gestion des approvisionnements en composants informatiques
• Gestion des utilisateurs (autorisation, verrouillage et allocation des ressources)
Sens aigu du conseil, expertise informatique et capacité d’analyse pour avoir une parfaite maîtrise de tous les processus métier sur le terrain et pouvoir assurer le support technique sont des qualités indispensables pour intégrer le service informatique.
