Foire aux questions

1.1 Installation

Comment connecter mon Augmented Paper à mon appareil ?

Tout d’abord, assurez-vous que la technologie Bluetooth® est activée sur votre appareil. Téléchargez et ouvrez l’application Montblanc Hub depuis la boutique d’applications de votre appareil. L’application Montblanc Hub vous guidera dans le processus de couplage pour vos appareils iOS ou Android™ dont le Bluetooth est activé. Pour en savoir plus, allez sur Montblanc.com


Comment recharger mon Augmented Paper ?

Pour recharger votre Augmented Paper, raccordez-le avec le câble USB fourni à votre ordinateur ou à tout autre chargeur USB.

Existe-t-il des tutoriels ou des vidéos en ligne pour m’aider ?

Oui. Pour en savoir plus sur l’Augmented Paper, allez sur notre page de prise en main sur Montblanc.com.



 

1.2 Instrument d’écriture

Puis-je utiliser mon propre stylo ou un autre instrument d’écriture ?

Vous devez utiliser l’instrument d’écriture StarWalker fourni avec l’Augmented Paper. Il contient la technologie lui permettant de communiquer avec l’Augmented Paper.

L’instrument d’écriture StarWalker pourra-t-il servir de stylet sur mes autres appareils ?

L’instrument d’écriture StarWalker ne pourra pas faire office de stylet sur d’autres appareils. Il n’est conçu que pour l’Augmented Paper et l’utiliser sur d’autres appareils pourrait entraîner des dommages.

Puis-je utiliser mon StarWalker avec un autre Augmented Paper que le mien ?

Oui, vous pouvez utiliser votre StarWalker avec un autre Augmented Paper.

Quelle est la différence entre le StarWalker de l’Augmented Paper et la version analogique standard ?

Le StarWalker de l’Augmented Paper contient la technologie passive permettant l’enregistrement de votre écriture manuscrite dans l’Augmented Paper. Vous ne pouvez donc ni le démonter ni le dévisser pour remplacer la recharge. Veuillez aller sur Montblanc.com pour savoir comment remplacer la recharge.

 

1.3 Carnet

Faut-il un papier spécial pour utiliser l’Augmented Paper ?

Nous recommandons d’utiliser le carnet Montblanc Augmented Paper au format A5 (148 x 210 mm), qui garantira le bon fonctionnement de l’Augmented Paper. Vous pouvez cependant utiliser de nombreux types de papier, tant que leur épaisseur n’excède pas 50 pages. Pour acheter les carnets Montblanc Augmented Paper, allez sur Montblanc.com.

Où puis-je trouver le carnet ?

Pour vous procurer des accessoires tels que les carnets et autres produits, allez sur Montblanc.com

Puis-je utiliser le verso du papier ?

Oui, vous pouvez utiliser le verso de votre papier dans la mesure où il couvre la zone active de l’Augmented Paper.

 

1.4 Changement de la cartouche d’encre

Comment changer la cartouche d’encre ?

Votre Augmented Paper est livré avec une pince et un outil pour retirer la plume. Utilisez la pince pour retirer la cartouche d’encre. Insérez simplement une autre cartouche dans l’embout et poussez-la jusqu’à ce qu’elle soit bien calée.

Combien de temps dure une cartouche d’encre ?

Une cartouche d’encre de stylo Augmented Paper dure environ 3 mois pour une prise de note modérée.

Où puis-je acheter une recharge ?

Pour vous procurer des recharges d’encre, des accessoires et autres produits, allez sur Montblanc.com

L’Augmented Paper doit-il être exclusivement utilisé avec ces cartouches ?

Les cartouches d’encre fournies avec l’Augmented Paper ont été optimisées pour ce dernier. La qualité du produit ne peut pas être garantie si vous utilisez d’autres type de cartouches D1.

Proposez-vous des cartouches d’encre de différentes couleurs pour l’Augmented Paper ?

Oui, des cartouches d’encre bleue sont également disponibles pour l’Augmented Paper. Pour en acheter, rendez-vous en boutique ou chez un grossiste ou allez sur Montblanc.com

 

1.5 Compatibilité

Quels sont les appareils pouvant être utilisés avec l’Augmented Paper ?

Smartphones ou tablettes avec Android™ version 4.4 ou ultérieure et appareils tels qu’iPhone ou iPad avec iOS 8 ou une version ultérieure. Une liste complète des appareils compatibles est fournie sur Montblanc.com

Comment vérifier si mon smartphone ou ma tablette Android fonctionnera avec l’Augmented Paper ?

Pour vérifier la compatibilité, allez dans Google Play Store sur votre smartphone ou tablette et cherchez l’application Montblanc Hub. Votre appareil est pris en charge, l’application sera dans la liste.

L’Augmented Paper fonctionne-t-il avec le système Microsoft Windows ?

Non, l’Augmented Paper n’est pas compatible avec Microsoft Windows.

Puis-je utiliser mon Augmented Paper avec plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez utiliser votre Augmented Paper avec différents appareils dans la mesure où ils sont compatibles. Consultez notre liste de compatibilité sur Montblanc.com). En revanche, vous ne pouvez connecter l’Augmented Paper qu’à un seul appareil à la fois. Il est possible d’installer et d’utiliser l’application Montblanc Hub sur plusieurs appareils mais vous ne pourrez pas synchroniser vos notes avec tous les appareils.

Puis-je utiliser l’Augmented Paper avec mon ordinateur ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser directement l’Augmented Paper avec votre ordinateur. Toutefois, vous pouvez télécharger vos notes sur votre service de cloud depuis l’application. Une fois vos fichiers dans le cloud, vous pouvez y accéder au format texte, JPEG PNG ou PDF depuis n’importe quel appareil tel qu’un ordinateur.

 

1.6 Application

Combien coûte l’application Montblanc Hub ?

L’application Montblanc Hub peut être téléchargée gratuitement depuis l’Apple App Store ou le Google Play Store.

Les stylets Montblanc fonctionnent-ils avec l’application Montblanc Hub ?

Oui, vous pouvez utiliser les stylets Montblanc pour naviguer dans l’application et modifier vos notes.

Puis-je modifier mes notes ?

Vous pouvez modifier vos pages dans l’application Montblanc Hub sur votre appareil iOS ou Android, ou exporter vos notes pour travailler à partir d’un autre appareil. L’application Montblanc Hub propose diverses fonctions d’édition. Vous pouvez scinder ou combiner des pages, mais aussi dessiner et supprimer du contenu.

Comment organiser mes pages ?

Vos pages sont automatiquement organisées par date et heure. Vous pouvez ensuite baliser vos notes afin de pouvoir les organiser en fonction de leur contenu.

Puis-je rechercher mes fichiers ?

Oui, l’application Montblanc Hub vous permet de rechercher tout ou partie des balises que vous avez insérées. Vous pouvez également chercher des parties de mots ou des phrases entières dans vos notes manuscrites.

Puis-je récupérer des notes supprimées ?

Non, vous ne pouvez pas récupérer les notes supprimées dans l’application Montblanc Hub.

Comment partager ou exporter mes notes ?

Vous pouvez exporter ou partager vos notes à partir de l’application Montblanc Hub. Vos notes peuvent être exportées dans divers formats de fichier en couche simple tels que texte, JPG, PNG, PDF ou WILL (Wacom Ink Language Layer).

Quels formats de fichier l’application prend-elle en charge ?

L’application Montblanc Hub crée des fichiers WILL (Wacom Ink Language Layer) qui peuvent être exportés en fichiers texte, JPG, PNG ou PDF.

L’application propose-t-elle une fonction de reconnaissance d’écriture manuscrite ?

Oui, l’application vous permet d’exporter vos notes manuscrites au format numérique. Les langues prises en charge sont : anglais, allemand, espagnol, français, italien, japonais, coréen, chinois (simplifié et traditionnel), russe, portugais et arabe.

Quelles langues l’application Montblanc Hub prend-elle en charge ?

L’application Montblanc Hub prend en charge les langues suivantes : anglais, français, espagnol, allemand, italien, japonais, coréen, arabe, chinois traditionnel et chinois simplifié.

Comment puis-je changer la langue de l’application ?

Pour changer la langue de l’application, ouvrez le menu Réglages de votre appareil et changez la langue de votre appareil.

Comment savoir si l’Augmented Paper est couplé à l’application ?

Un voyant vert ou bleu n’indique pas que l’Augmented Paper est couplé à un appareil. Le vert et le bleu indiquent uniquement l’état du contenu. Pour vérifier si l’Augmented Paper est connecté à votre application Montblanc Hub, dans l’application, allez dans Réglages puis Appareil. Votre appareil est couplé s’il est répertorié ici.

Quelle est la fonctionnalité «templates»?

La fonctionnalité «templates» vous permet d'importer n'importe quel template au format PDF dans l'application Montblanc Hub, puis d'appliquer le template directement à vos notes.


Quels appareils supportent la fonctionnalité «templates»?

Pour le moment, seuls les appareils dotés du système d'exploitation iOS peuvent bénéficier de la fonctionnalité des templates.


 

Je ne trouve pas la fonctionnalité «templates» dans mon application Montblanc Hub.

Si vous ne trouvez pas les nouveaux templates, mettez à jour l'application Montblanc Hub vers la version la plus récente.


Qu'est-ce que le «template manager»? et où puis-je le trouver?

Template manager se trouve dans la section des paramètres de l'application. Il vous permet d'importer, de renommer, de définir des valeurs par défaut et de supprimer des templates personnalisés. Vous pouvez également trouver des templates pré-importés comme vierges ou alignés.


Comment importer un template?

Vous pouvez importer un template de différentes manières: en utilisant la fonctionnalité d'importation avec l'application Fichiers de votre appareil iOS ou en utilisant la fonctionnalité «Ouvrir dans».
Pour la première option, allez dans les paramètres et appuyez sur Gérer les templates. Template manager s'ouvre à l'emplacement où vous pouvez trouver un bouton "Ajouter". Cliquez dessus et l'application vous redirigera vers votre application Fichiers. Sélectionnez le fichier PDF que vous souhaitez importer et vous serez renvoyé au gestionnaire de templates, où vous pourrez voir un indicateur de progression lors de l'importation du template. Lorsque le processus est terminé, vous pourrez entrer un nom pour le template. Après cela, le template sera disponible pour utilisation.
Pour la seconde option, accédez à l’application où vous avez stocké votre template PDF (par exemple, Mail). Ouvrez le document et appuyez sur l'icône Partager. Recherchez l'application Montblanc Hub et appuyez dessus. Vous serez redirigé vers le gestionnaire de templates où vous verrez un indicateur de progression lors de l'importation du template. Lorsque le processus est terminé, vous pourrez nommer votre template. Après cela, le template sera disponible pour utilisation.


Quels sont les formats autorisés pour l'importation des templates?

Pour importer des templates personnalisés, le fichier doit être au format PDF, avoir une taille de page A4 ou A5 et une orientation portrait.


Puis-je modifier le template après qu'il a été importé?

Vous pouvez renommer le template, mais vous ne pourrez pas le modifier sur l'application.


Comment appliquer le template à ma note?

Vous pourrez appliquer et modifier le template d'une note spécifique dans le mode Éditer. Sélectionnez simplement la note, cliquez sur le menu Options (3 points dans le coin supérieur droit) et la barre d’outils apparaîtra. Appuyez sur l'option Templates et le panneau Templates vous montrera tous vos templates disponibles. Choisissez votre template souhaité et cliquez sur Terminé.


Puis-je créer un template par défaut?

Oui, si vous souhaitez que le même template soit appliqué à toutes vos nouvelles notes, accédez au Template Manager, sélectionnez le template que vous souhaitez définir comme template par défaut et appuyez sur l'option «Définir par défaut» dans la barre d'outils. Une fois que le template a été défini par défaut, il sera appliqué aux prochaines notes synchronisées. La modification du template par défaut n’affecte pas les notes existantes qui conserveront le template précédemment appliqué.


Puis-je rechercher des mots à partir du template importé?

Non, malheureusement, vous ne pouvez rechercher que le texte écrit sur Augmented Paper.


Puis-je exporter le template rempli?

Oui, vous pouvez exporter le template rempli de la même manière que vous exportez et partagez une autre page. Il suffit de sélectionner la page correspondante et de choisir le format pour l'exportation.


J'ai appliqué le mauvais template à une note, puis-je modifier encore plus tard?

Dans la note que vous souhaitez modifier le template, appuyez sur «dessiner», puis cliquez sur les trois points pour plus de détails. Ensuite, ouvrez la vue d'ensemble des templates pour sélectionner l'un des templates existants, puis sélectionnez le template souhaité.


Puis-je combiner deux notes ayant le même template?

Oui, vous pouvez les combiner comme n'importe quelle autre note. Sélectionnez simplement les deux notes et combinez-les.


Comment aligner une seule page de template sur Augmented Paper?

Les pages individuelles (par exemple, les formulaires d'un template) doivent être alignées sur Augmented Paper avec les fixateurs et les repères latéraux placés sur l'organisateur en cuir. Les fixateurs en haut et en bas maintiendront la page en place et le papier devrait toujours être aligné sur la couture de droite pour assurer une précision optimale.


 

1.7 Utilisation de l’Augmented Paper

Qu’est-ce que la zone active sur mon Augmented Paper ?

La zone active de l’Augmented Paper est la zone d’écriture ou de dessin où le stylo est détecté. Le format de cette zone correspond plus ou moins à la taille d’une feuille A5.

Puis-je écrire jusqu’aux bords et aux coins du papier ?

Oui, tant que tout ce que vous écrivez est contenu au sein de la zone active de l’Augmented Paper, vous pouvez écrire jusqu’aux bords et aux coins du papier.

Combien de temps prend le transfert de mes notes de mon Augmented Paper vers l’application ?

Les vitesses de transfert de l’Augmented Paper vers l’application Montblanc Hub varient en fonction d’un certain nombre de facteurs, notamment le nombre de pages stockées, le type de contenu sur chaque page et le type d’appareil utilisé.

Dois-je utiliser ma tablette ou mon smartphone en même temps que mon Augmented Paper ?

Non, vous n’avez pas besoin de votre appareil pour utiliser votre Augmented Paper. L’Augmented Paper contient sa propre mémoire et peut stocker jusqu’à 100 pages avant que vous n’ayez à transférer les fichiers vers votre appareil. Vous saurez que la mémoire est pleine lorsque les voyants bleu et orange seront tous deux allumés.

Lorsque j’arrive en fin de page, une nouvelle page est-elle automatiquement créée ?

Non, vous devrez appuyer sur le bouton « Page » au milieu pour créer une nouvelle page.

Mon Augmented Paper fonctionnera-t-il si j’utilise une règle ?

Oui, mais n’utilisez que des règles en plastique, celles en métal interférant avec la fonctionnalité de votre Augmented Paper.

Dois-je utiliser l’application Montblanc Hub pour utiliser l’Augmented Paper ?

Oui, l’application Montblanc Hub est nécessaire pour transférer vos notes vers un autre appareil.

Au bout de combien de temps l’Augmented Paper entre-t-il en mode Veille ?

L’Augmented Paper se met en veille au bout de 15 minutes.

Comment réveiller mon Augmented Paper ?

En appuyant sur le bouton « Page » situé au milieu.

Quelle est l’autonomie de la batterie de l’Augmented Paper ?

L’autonomie de la batterie est d’environ une semaine pour une utilisation normale, et d’environ 8 heures pour une utilisation en continu.

Mon écriture manuscrite sera-t-elle enregistrée si l’Augmented Paper s’éteint ou si la batterie se vide ?

Votre écriture manuscrite ne sera pas enregistrée par l’Augmented Paper s’il s’éteint, si la batterie se vide ou s’il entre en mode Veille. Ces notes resteront uniquement disponibles sur le papier de votre carnet.

Puis-je plier les côtés de mon Augmented Paper +?

Oui, si l'espace disponible est limité, vous pouvez facilement plier les deux faces d'Augmented Paper + pour créer une surface plus petite sans faire défaut à sa stabilité.


Qu'est-ce que la LED indique?

Vert fixe : sous tension, la page est vide
Bleu Plein : Allumé, la page a du contenu
Bleu clignotant : jumelage
Orange fixe : charge de la batterie
Orange clignotant : batterie faible
Off (pendant le chargement) : batterie pleine


Comment allumer et éteindre Augmented Paper +?

Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que le voyant devienne vert.


Comment jumeler mon Augmented Paper +?

Maintenez le bouton enfoncé pendant 6 secondes lorsque l'appareil est allumé.


Comment sauvegarder une page / aller à la page suivante?

Il suffit d'appuyer une seule fois sur le bouton.