Foire aux questions

1.1 Installation
Tout d’abord, assurez-vous que la technologie Bluetooth® est activée sur votre appareil. Téléchargez et ouvrez l’application Montblanc Hub depuis la boutique d’applications de votre appareil. L’application Montblanc Hub vous guidera dans le processus de couplage pour vos appareils iOS ou Android™ dont le Bluetooth est activé. Pour en savoir plus, allez sur Montblanc.com
Pour recharger votre Augmented Paper, raccordez-le avec le câble USB fourni à votre ordinateur ou à tout autre chargeur USB.
Oui. Pour en savoir plus sur l’Augmented Paper, allez sur notre page de prise en main sur Montblanc.com.

1.2 Instrument d’écriture
Vous devez utiliser l’instrument d’écriture StarWalker fourni avec l’Augmented Paper. Il contient la technologie lui permettant de communiquer avec l’Augmented Paper.
L’instrument d’écriture StarWalker ne pourra pas faire office de stylet sur d’autres appareils. Il n’est conçu que pour l’Augmented Paper et l’utiliser sur d’autres appareils pourrait entraîner des dommages.
Oui, vous pouvez utiliser votre StarWalker avec un autre Augmented Paper.
Le StarWalker de l’Augmented Paper contient la technologie passive permettant l’enregistrement de votre écriture manuscrite dans l’Augmented Paper. Vous ne pouvez donc ni le démonter ni le dévisser pour remplacer la recharge. Veuillez aller sur Montblanc.com pour savoir comment remplacer la recharge.
1.3 Carnet
Nous recommandons d’utiliser le carnet Montblanc Augmented Paper au format A5 (148 x 210 mm), qui garantira le bon fonctionnement de l’Augmented Paper. Vous pouvez cependant utiliser de nombreux types de papier, tant que leur épaisseur n’excède pas 50 pages. Pour acheter les carnets Montblanc Augmented Paper, allez sur Montblanc.com.
Pour vous procurer des accessoires tels que les carnets et autres produits, allez sur Montblanc.com
Oui, vous pouvez utiliser le verso de votre papier dans la mesure où il couvre la zone active de l’Augmented Paper.
1.4 Changement de la cartouche d’encre
Une cartouche d’encre de stylo Augmented Paper dure environ 3 mois pour une prise de note modérée.
Pour vous procurer des recharges d’encre, des accessoires et autres produits, allez sur Montblanc.com
Les cartouches d’encre fournies avec l’Augmented Paper ont été optimisées pour ce dernier. La qualité du produit ne peut pas être garantie si vous utilisez d’autres type de cartouches D1.
Oui, des cartouches d’encre bleue sont également disponibles pour l’Augmented Paper. Pour en acheter, rendez-vous en boutique ou chez un grossiste ou allez sur Montblanc.com
1.5 Compatibilité
Smartphones ou tablettes avec Android™ version 4.4 ou ultérieure et appareils tels qu’iPhone ou iPad avec iOS 8 ou une version ultérieure. Une liste complète des appareils compatibles est fournie sur Montblanc.com
Pour vérifier la compatibilité, allez dans Google Play Store sur votre smartphone ou tablette et cherchez l’application Montblanc Hub. Votre appareil est pris en charge, l’application sera dans la liste.
Non, l’Augmented Paper n’est pas compatible avec Microsoft Windows.
Oui, vous pouvez utiliser votre Augmented Paper avec différents appareils dans la mesure où ils sont compatibles. Consultez notre liste de compatibilité sur Montblanc.com). En revanche, vous ne pouvez connecter l’Augmented Paper qu’à un seul appareil à la fois. Il est possible d’installer et d’utiliser l’application Montblanc Hub sur plusieurs appareils mais vous ne pourrez pas synchroniser vos notes avec tous les appareils.
Non, vous ne pouvez pas utiliser directement l’Augmented Paper avec votre ordinateur. Toutefois, vous pouvez télécharger vos notes sur votre service de cloud depuis l’application. Une fois vos fichiers dans le cloud, vous pouvez y accéder au format texte, JPEG PNG ou PDF depuis n’importe quel appareil tel qu’un ordinateur.
1.6 Application
L’application Montblanc Hub peut être téléchargée gratuitement depuis l’Apple App Store ou le Google Play Store.
Oui, vous pouvez utiliser les stylets Montblanc pour naviguer dans l’application et modifier vos notes.
Vous pouvez modifier vos pages dans l’application Montblanc Hub sur votre appareil iOS ou Android, ou exporter vos notes pour travailler à partir d’un autre appareil. L’application Montblanc Hub propose diverses fonctions d’édition. Vous pouvez scinder ou combiner des pages, mais aussi dessiner et supprimer du contenu.
Vos pages sont automatiquement organisées par date et heure. Vous pouvez ensuite baliser vos notes afin de pouvoir les organiser en fonction de leur contenu.
Oui, l’application Montblanc Hub vous permet de rechercher tout ou partie des balises que vous avez insérées. Vous pouvez également chercher des parties de mots ou des phrases entières dans vos notes manuscrites.
Non, vous ne pouvez pas récupérer les notes supprimées dans l’application Montblanc Hub.
Vous pouvez exporter ou partager vos notes à partir de l’application Montblanc Hub. Vos notes peuvent être exportées dans divers formats de fichier en couche simple tels que texte, JPG, PNG, PDF ou WILL (Wacom Ink Language Layer).
L’application Montblanc Hub crée des fichiers WILL (Wacom Ink Language Layer) qui peuvent être exportés en fichiers texte, JPG, PNG ou PDF.
Oui, l’application vous permet d’exporter vos notes manuscrites au format numérique. Les langues prises en charge sont : anglais, allemand, espagnol, français, italien, japonais, coréen, chinois (simplifié et traditionnel), russe, portugais et arabe.
L’application Montblanc Hub prend en charge les langues suivantes : anglais, français, espagnol, allemand, italien, japonais, coréen, arabe, chinois traditionnel et chinois simplifié.
Pour changer la langue de l’application, ouvrez le menu Réglages de votre appareil et changez la langue de votre appareil.
Un voyant vert ou bleu n’indique pas que l’Augmented Paper est couplé à un appareil. Le vert et le bleu indiquent uniquement l’état du contenu. Pour vérifier si l’Augmented Paper est connecté à votre application Montblanc Hub, dans l’application, allez dans Réglages puis Appareil. Votre appareil est couplé s’il est répertorié ici.
La fonctionnalité «templates» vous permet d'importer n'importe quel template au format PDF dans l'application Montblanc Hub, puis d'appliquer le template directement à vos notes.
Pour le moment, seuls les appareils dotés du système d'exploitation iOS peuvent bénéficier de la fonctionnalité des templates.
Si vous ne trouvez pas les nouveaux templates, mettez à jour l'application Montblanc Hub vers la version la plus récente.
Template manager se trouve dans la section des paramètres de l'application. Il vous permet d'importer, de renommer, de définir des valeurs par défaut et de supprimer des templates personnalisés. Vous pouvez également trouver des templates pré-importés comme vierges ou alignés.
Vous pouvez importer un template de différentes manières: en utilisant la fonctionnalité d'importation avec l'application Fichiers de votre appareil iOS ou en utilisant la fonctionnalité «Ouvrir dans».
Pour la première option, allez dans les paramètres et appuyez sur Gérer les templates. Template manager s'ouvre à l'emplacement où vous pouvez trouver un bouton "Ajouter". Cliquez dessus et l'application vous redirigera vers votre application Fichiers. Sélectionnez le fichier PDF que vous souhaitez importer et vous serez renvoyé au gestionnaire de templates, où vous pourrez voir un indicateur de progression lors de l'importation du template. Lorsque le processus est terminé, vous pourrez entrer un nom pour le template. Après cela, le template sera disponible pour utilisation.
Pour la seconde option, accédez à l’application où vous avez stocké votre template PDF (par exemple, Mail). Ouvrez le document et appuyez sur l'icône Partager. Recherchez l'application Montblanc Hub et appuyez dessus. Vous serez redirigé vers le gestionnaire de templates où vous verrez un indicateur de progression lors de l'importation du template. Lorsque le processus est terminé, vous pourrez nommer votre template. Après cela, le template sera disponible pour utilisation.
Pour importer des templates personnalisés, le fichier doit être au format PDF, avoir une taille de page A4 ou A5 et une orientation portrait.
Vous pouvez renommer le template, mais vous ne pourrez pas le modifier sur l'application.
Vous pourrez appliquer et modifier le template d'une note spécifique dans le mode Éditer. Sélectionnez simplement la note, cliquez sur le menu Options (3 points dans le coin supérieur droit) et la barre d’outils apparaîtra. Appuyez sur l'option Templates et le panneau Templates vous montrera tous vos templates disponibles. Choisissez votre template souhaité et cliquez sur Terminé.
Oui, si vous souhaitez que le même template soit appliqué à toutes vos nouvelles notes, accédez au Template Manager, sélectionnez le template que vous souhaitez définir comme template par défaut et appuyez sur l'option «Définir par défaut» dans la barre d'outils. Une fois que le template a été défini par défaut, il sera appliqué aux prochaines notes synchronisées. La modification du template par défaut n’affecte pas les notes existantes qui conserveront le template précédemment appliqué.
Non, malheureusement, vous ne pouvez rechercher que le texte écrit sur Augmented Paper.
Oui, vous pouvez exporter le template rempli de la même manière que vous exportez et partagez une autre page. Il suffit de sélectionner la page correspondante et de choisir le format pour l'exportation.
Dans la note que vous souhaitez modifier le template, appuyez sur «dessiner», puis cliquez sur les trois points pour plus de détails. Ensuite, ouvrez la vue d'ensemble des templates pour sélectionner l'un des templates existants, puis sélectionnez le template souhaité.
Oui, vous pouvez les combiner comme n'importe quelle autre note. Sélectionnez simplement les deux notes et combinez-les.
Les pages individuelles (par exemple, les formulaires d'un template) doivent être alignées sur Augmented Paper avec les fixateurs et les repères latéraux placés sur l'organisateur en cuir. Les fixateurs en haut et en bas maintiendront la page en place et le papier devrait toujours être aligné sur la couture de droite pour assurer une précision optimale.
1.7 Utilisation de l’Augmented Paper
La zone active de l’Augmented Paper est la zone d’écriture ou de dessin où le stylo est détecté. Le format de cette zone correspond plus ou moins à la taille d’une feuille A5.
Oui, tant que tout ce que vous écrivez est contenu au sein de la zone active de l’Augmented Paper, vous pouvez écrire jusqu’aux bords et aux coins du papier.
Les vitesses de transfert de l’Augmented Paper vers l’application Montblanc Hub varient en fonction d’un certain nombre de facteurs, notamment le nombre de pages stockées, le type de contenu sur chaque page et le type d’appareil utilisé.
Non, vous n’avez pas besoin de votre appareil pour utiliser votre Augmented Paper. L’Augmented Paper contient sa propre mémoire et peut stocker jusqu’à 100 pages avant que vous n’ayez à transférer les fichiers vers votre appareil. Vous saurez que la mémoire est pleine lorsque les voyants bleu et orange seront tous deux allumés.
Non, vous devrez appuyer sur le bouton « Page » au milieu pour créer une nouvelle page.
Oui, mais n’utilisez que des règles en plastique, celles en métal interférant avec la fonctionnalité de votre Augmented Paper.
Oui, l’application Montblanc Hub est nécessaire pour transférer vos notes vers un autre appareil.
L’Augmented Paper se met en veille au bout de 15 minutes.
En appuyant sur le bouton « Page » situé au milieu.
L’autonomie de la batterie est d’environ une semaine pour une utilisation normale, et d’environ 8 heures pour une utilisation en continu.
Votre écriture manuscrite ne sera pas enregistrée par l’Augmented Paper s’il s’éteint, si la batterie se vide ou s’il entre en mode Veille. Ces notes resteront uniquement disponibles sur le papier de votre carnet.
Oui, si l'espace disponible est limité, vous pouvez facilement plier les deux faces d'Augmented Paper + pour créer une surface plus petite sans faire défaut à sa stabilité.
Vert fixe : sous tension, la page est vide
Bleu Plein : Allumé, la page a du contenu
Bleu clignotant : jumelage
Orange fixe : charge de la batterie
Orange clignotant : batterie faible
Off (pendant le chargement) : batterie pleine
Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que le voyant devienne vert.
Maintenez le bouton enfoncé pendant 6 secondes lorsque l'appareil est allumé.
Il suffit d'appuyer une seule fois sur le bouton.