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REPARTI

Craftsmanship



Ogni singolo prodotto che reca il nostro emblema è frutto della più raffinata maestria artigianale. Il meticoloso lavoro dei nostri artigiani, profondamente radicato nella tradizione, si fonde con la tecnologia più moderna, proprio lì dove i migliori nel loro campo sono di casa. I nostri strumenti da scrittura sono realizzati ad Amburgo e testimoniano, pezzo dopo pezzo, la nostra assoluta dedizione alla precisione e all’innovazione. Dalla classica Meisterstück agli esemplari unici personalizzati del nostro Artisan Atelier, incorporano l’arte e la tradizione culturale della parola scritta. I nostri articoli di pelletteria sono realizzati a Scandicci, sulle sponde dell’Arno, tra Firenze e Pisa, dove i migliori mastri pellettieri al mondo lavorano da secoli trasformando la pelle in opere d’arte che trascendono il tempo. I nostri segnatempo vengono creati nel cuore dell’arte orologiera, in Svizzera, a Le Locle e Villeret. Qui nascono orologi perfettamente costruiti, con il massimo grado di precisione e accuratezza, pronti a durare per generazioni a venire. Maestria artigianale ed eccellenza sono il denominatore comune di tutte le nostre sedi produttive.


• Writing Instruments
• Leather
• Watchmaking

Creative & Design

Il nostro team Creative & Design, guidato dal nostro visionario Direttore Creativo, è internazionale, diversificato e poliedrico, proprio come la cultura europea: attingiamo da un’ampia varietà di fonti nelle diverse metropoli del mondo, in Svizzera, Italia, Francia... traendo ispirazione dal design contemporaneo e dall’avanguardia urbana, dalla cultura più elevata e da quella popolare, dall’arte antica e dagli artisti di oggi. C’è solo una cosa che non accettiamo: dividere tutto in categorie! Al contrario, mettiamo in connessione, uniamo e combiniamo i diversi elementi attraverso l’arte, la creatività, lo stile e il gusto estetico, per creare design unici dal fascino cosmopolita. Nascono così prodotti innovativi e iconici, veri modelli di stile senza tempo.


• Creative Management
• Development & Engineering
• Product Management

Retail



Il commercio al dettaglio, attraverso le nostre esclusive boutique in tutto il mondo, è il cuore delle nostre attività di vendita e il biglietto da visita del nostro brand. Non appena i clienti entrano in una boutique Montblanc, in qualunque parte del mondo si trovi, si sentono immediatamente parte della nostra famiglia e le loro esigenze diventano la nostra massima priorità. Metà del nostro intero personale lavora nel retail e ha a cuore questo settore. Sono esperti assoluti e orgogliosi ambasciatori dei nostri prodotti e del nostro brand. Creano un’esperienza cliente eccezionale con il loro entusiasmo, la loro conoscenza e il loro savoir-faire. Le nostre boutique sono il luogo in cui i nostri valori prendono forma e in cui coltiviamo forti relazioni con i nostri clienti in modo altamente personale e individuale: la massima espressione della centralità del cliente.

Marketing & Merchandising

I prodotti giusti nel posto giusto, al prezzo giusto e al momento giusto: sembrerà scontato, eppure è un’arte vera e propria. Un’arte in cui i nostri team di Marketing e Merchandising sono maestri assoluti. Con intelligenza, passione e una stretta collaborazione, integrano perfettamente tutti questi elementi e offrono un messaggio unico e coerente ai nostri clienti grazie al loro impegno comune. Il reparto Marketing lavora con grande dedizione e professionalità per aumentare la consapevolezza e la lealtà dei nostri clienti e per attrarne di nuovi. Il reparto Merchandising, con la stessa competenza e la stessa passione, si occupa invece di strategia del prodotto, pianificazione a livello di categoria e di brand, definizione dei prezzi, promozioni e vendite multicanale. Insieme danno vita a un efficace product marketing che mette perfettamente in luce il nostro brand.


• Brand Communications
• Brand Experience
• Brand Relations
• Brand Strategy
• Sales Merchandising
• Visual Merchandising

International Sales & E-Commerce



I nostri team International Sales e E-Commerce sono i due pilastri principali del nostro successo. Possiamo immaginarli come un paio di gambe estremamente agili e ben allenate che ci permettono di fare passi da gigante: sempre in linea con il nostro brand, fanno prosperare le nostre boutique e offrono ai nostri clienti esperienze eccezionali e ambienti di vendita capaci di affascinare e ispirare. Dietro le quinte, i nostri team operativi assicurano operazioni impeccabili e fanno in modo che ogni contatto con i clienti trasmetta perfezione e affidabilità. E attraverso attivazioni ed eventi strategici diamo continuamente nuovi impulsi al nostro brand per ispirare il cuore e la mente dei clienti. Allo stesso tempo innoviamo e miglioriamo costantemente l’accesso digitale, adottando un approccio multicanale per aumentare la portata e l’impatto del brand.


• Business Development
• Client Services
• CRM
• Digital Experience & Operations
• Retail Operations
• Retail Design

Supply Chain Management

Maestria artigianale e design, spirito innovativo, strategia e marketing: tutto questo, per quanto importante, non sarebbe abbastanza senza un’efficace catena di approvvigionamento. Ecco perché cerchiamo costantemente di creare un solido ponte, all’insegna della responsabilità, tra i nostri fornitori, le nostre filiali e le oltre 260 boutique in tutto il mondo. Allineiamo le tendenze del mercato, la pianificazione della produzione e le priorità strategiche per ottenere un vantaggio competitivo. E ci assicuriamo sempre che ciascuno dei nostri prodotti sia disponibile nei tempi previsti a tutti i nostri clienti nel mondo. Analisi della domanda, gestione dell’inventario, ottimizzazione dei rifornimenti, gestione integrata del magazzino: dietro ognuno di questi termini tecnici si nascondono impegno personale, anima, cuore, entusiasmo e massima professionalità. E sono queste cose a renderci orgogliosi della nostra catena di approvvigionamento.


• Demand & Distribution Planning
• Logistics
• Purchasing

Funzioni aziendali



Un termine che fa pensare alle funzioni vitali, ed effettivamente ha un significato molto simile: le funzioni aziendali Information Technology, Finance e People & Culture sono essenziali per la nostra organizzazione, proprio come il sistema nervoso, la respirazione e il battito cardiaco lo sono per l’organismo. Il nostro team International IT & Organization assicura che le nostre risorse digitali siano sempre aggiornate, efficienti e sicure. Ci permette di innovare, connetterci e adattarci ed è il fulcro della nostra trasformazione digitale. Il reparto Finance gestisce il metabolismo finanziario della nostra organizzazione. Guida le nostre strategie finanziarie, promuove la redditività e offre la stabilità fiscale di cui abbiamo bisogno per raggiungere i nostri obiettivi. Il reparto People & Culture si occupa del vero cuore pulsante di Montblanc, le persone che costituiscono il brand e l’azienda. Trova e promuove il talento, supporta lo sviluppo professionale e lavora per costituire una forza lavoro diversificata, inclusiva e motivata e una cultura aziendale fondata su un’ardente passione. Insieme, questi team ci rendono un’organizzazione vitale e reattiva e ci forniscono lo zelo e l’energia per perseguire con successo la nostra missione e la nostra visione per il futuro.


• Finance
• International IT & Organization
• People & Culture

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