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Promozione applicata

Servizi

Sì, offriamo buoni regalo in boutique. Ti invitiamo a visitare la boutique più vicina a te. Puoi trovarla nella sezione Store Locator.

Ritiro in boutique

Montblanc ti offre la possibilità di ritirare gratuitamente in boutique gli articoli ordinati online.

In fase d'acquisto seleziona Ritiro in boutique e scegli presso quale boutique ritirare gli articoli. Ti invieremo un'email non appena il tuo ordine sarà disponibile per il ritiro in boutique. 

Per ritirare il tuo ordine, dovrai presentare:

  • un documento di identità valido
  • l'email di Conferma Spedizione (stampata o su dispositivo mobile).

Se non potrai ritirare il pacco personalmente, la persona delegata per il ritiro dovrà presentare:

  • copia di un tuo documento di identità valido
  • il proprio documento di identità valido
  • l'email di Conferma Spedizione (stampata o su dispositivo mobile)
  • una lettera di delega.

Se l'ordine non verrà ritirato entro 15 giorni dalla consegna in boutique, sarà rispedito al nostro magazzino e provvederemo al rimborso.

Il servizio è attivo nelle seguenti boutique:

Reso in boutique

Puoi restituire gli articoli acquistati su Montblanc e-boutique anche in boutique entro 14 giorni, seguendo queste semplici istruzioni:

  • assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, provvisti di tutte le etichette e dell'imballaggio
  • inserisci gli articoli nella scatola originale (o in una altrettanto robusta) e portali presso una delle nostre boutique, insieme al documento di spedizione e all'etichetta prestampata che hai trovato all'interno del pacco.

Il corriere ritirerà il tuo reso dalla boutique entro un giorno lavorativo. Solitamente accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino. Se gli articoli che hai restituito rispetteranno la nostra Politica di reso, autorizzeremo il rimborso e ti invieremo un'email di conferma.

Il reso in boutique è possibile solo all'interno del paese in cui è stato effettuato l'ordine.

Il servizio è attivo nelle seguenti boutique:

Presso alcune boutique selezionate Montblanc puoi effettuare un ordine online con l'assistenza del nostro staff specializzato. Ti basterà indicare i prodotti che desideri acquistare, fornire i tuoi dati e l'indirizzo di consegna; il nostro personale si occuperà di tutto il resto.
Riceverai un'email di conferma con i dettagli dell'ordine e un'altra email al momento della spedizione.

Puoi richiedere un appuntamento presso una boutique Montblanc per scoprire la nostra collezione e ricevere l'assistenza dedicata del nostro staff.

Prenota un appuntamento, scegliendo la boutique e inserendo i tuoi dati. Verrai ricontattato dal nostro staff per concordare data e ora della visita.

Il servizio è gratuito ed è attivo in alcune boutique selezionate.

Con il servizio "Disponibilità in boutique" Montblanc ti permette di verificare online la disponibilità degli articoli di tuo interesse e prenotarli per una prova in boutique.

All’interno della scheda prodotto seleziona la combinazione di taglia e/o colore e verifica la disponibilità. Se l'articolo è disponibile, scegli la boutique dove vorresti prenotarlo ed inserisci i tuoi dati personali. Verrai contattato dal nostro staff per una conferma della prenotazione.

Punti vendita

Puoi trovare la boutique o il rivenditore autorizzato più vicino a te nella sezione Store Locator.

Gli orari di apertura delle nostre boutique o dei rivenditori autorizzati possono essere consultati online nella sezione Store Locator. In alternativa, è anche possibile utilizzare Google Map che ti aiuterà a trovare la boutique più vicina e gli orari di apertura.

Attualmente non mostriamo quali servizi sono offerti nelle nostre boutique. Ti consigliamo di contattare la boutique di tua scelta, i nostri venditori saranno lieti di aiutarti. Puoi trovare un elenco delle nostre boutique o dei rivenditori autorizzati nella sezione Store Locator.

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