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Ultimo aggiornamento: Settembre 2020

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a qualsiasi vendita di prodotti o servizi Montblanc che lei potrà ordinare a distanza da Montblanc Italia S.r.l. a mezzo e-mail o telefono o nel corso di un evento al di fuori della Montblanc boutique attraverso la relativa boutique Montblanc (insieme, “Boutique Montblanc”).

Montblanc Italia S.r.l. ha sede legale in Via Benigno Crespi 26, 20159 - Milano (Montblanc, "noi" o "nostro").
La nostra partita IVA è 10512130153.

Inoltre, la nostra prassi per la raccolta delle informazioni e i modi in cui possiamo utilizzarle e proteggerle è ulteriormente definita nella nostra Informativa Privacy. Chiunque desideri utilizzare la Boutique Montblanc si presume abbia accettato di essere vincolato dall’Informativa Privacy, che è inclusa mediante riferimento nelle presenti Condizioni di Vendita (ed è disponibile al seguente link: https://www.montblanc.com/itit/terms- and-legal/privacy-policy.html). Effettuando un ordine, accetta di essere vincolato dall'Informativa Privacy, i cui termini sono parte integrante dalle presenti Condizioni di Vendita.

La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita. Le presenti Condizioni di Vendita sono applicabili a qualsiasi ordine effettuato attraverso la Boutique Montblanc. Le ricordiamo che prima di effettuare un ordine di prodotti o servizi, le sarà richiesto di accettare le presenti Condizioni di Vendita. Se non accetta le presenti Condizioni di Vendita non potrà ordinare prodotti o servizi attraverso la Boutique Montblanc. Le vendite concluse tramite punti vendita fisici (come i nostri negozi al dettaglio) o terzi (come i rivenditori autorizzati) non sono soggette alle presenti Condizioni di Vendita.

Potremmo di tanto in tanto apportare modifiche alle presenti Condizioni di Vendita, per cui si prega di controllarle regolarmente per essere sempre informati sugli aggiornamenti. La versione più recente delle presenti Condizioni di Vendita sarà sempre disponibile su richiesta. Eventuali modifiche alle Condizioni di Vendita apportate dopo aver effettuato un ordine non incideranno su tale ordine e sul rapporto con noi, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

Solo le persone fisiche (e non le persone giuridiche) che (a) hanno raggiunto la maggiore età richiesta per stipulare contratti (diciotto anni nella maggior parte dei paesi); (b) hanno la capacità giuridica di stipulare
 
contratti; e (c) utilizzano un indirizzo di spedizione nel paese o nei paesi in cui effettuiamo le spedizioni come specificato dalla Boutique Montblanc, possono ordinare i prodotti attraverso la Boutique Montblanc.

Se è minorenne o se non può legalmente stipulare un contratto, è necessario che i suoi genitori o un esercente la potestà genitoriale effettuino un ordine per suo conto e sarà loro richiesto di accettare le presenti Condizioni di Vendita.

Effettuando un ordine attraverso la Boutique Montblanc, dichiara e garantisce di essere un cliente finale in buona fede che acquista per uso personale proprio o altrui e non consegnerà, venderà o distribuirà in altro modo i nostri prodotti o acquisterà i nostri prodotti o servizi per scopi commerciali.

Tutti gli ordini effettuati attraverso la Boutique Montblanc sono soggetti a disponibilità e all’accettazione di tali ordini da parte nostra. La Boutique Montblanc può fornire maggiori informazioni su tali prodotti. Per informazioni sulla procedura d'ordine, consultare la sezione Procedura d'Ordine che segue.

Limiti quantitativi possono essere applicati in relazione agli ordini di alcuni prodotti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, senza preavviso, gli ordini aventi ad oggetto un numero di prodotti che superi le quantità consentite.

Servizi di personalizzazione (ad esempio, incisione o la goffratura) o altri servizi possono essere disponibili su una selezione di prodotti. Se si desidera che il prodotto sia personalizzato, si prega di fornire i dettagli alla Boutique Montblanc, secondo quanto richiesto.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o rifiutare l'accettazione di qualsiasi ordine di prodotti personalizzati, o accompagnati da cartoline di messaggio, in cui sia contenuto linguaggio inappropriato, illegale o contrario alle nostre politiche. Lei è responsabile della correttezza dei contenuti forniti per la personalizzazione dei prodotti.

Inoltre, gli ordini di prodotti personalizzati non possono essere annullati e i prodotti che sono stati personalizzati in qualsiasi modo o altrimenti realizzati secondo le sue specifiche richieste non possono esserci restituiti per la sostituzione o il rimborso ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita. Ciò non pregiudica i suoi diritti come consumatore (per ulteriori informazioni, consultare la sezione Garanzia del Produttore e Diritti del Consumatore).

Per gli ordini effettuati tramite la Boutique Montblanc, l’Addetto alle Vendite Montblanc ti guiderà attraverso i passaggi di cui sopra e ti chiederà verbalmente di confermare i dettagli del tuo ordine.
 
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare, annullare e risolvere gli ordini in qualsiasi momento per ragionevoli motivi. Ad esempio, possiamo rifiutare, risolvere o annullare l'ordine se è in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o se sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, che lei (i) abbia intrapreso attività fraudolente; o (ii) abbia altrimenti violato le presenti Condizioni di Vendita.

Tutti i prezzi indicati dalla Boutique Montblanc sono comprensivi di IVA ma non comprendono le spese di spedizione e altre imposte, salvo diversa indicazione.

La valuta applicabile sarà aggiornata in base alla destinazione della spedizione dopo che lei ci avrà fornito l’indirizzo di consegna prima di effettuare l’ordine. È necessario controllare attentamente i prezzi e la valuta aggiornati.

Le imposte sulle vendite, sull'utilizzo o altre imposte variano in base al luogo in cui i prodotti vengono spediti.

I costi di spedizione, ove presenti, sono descritti nella Politica di Spedizione che segue o dalla Boutique Montblanc. Le spese di spedizione non sono indicate nelle pagine dei prodotti, ma verranno aggiunte al prezzo del prodotto dopo aver scelto le modalità di consegna. Tali costi saranno riepilogati prima che lei sia invitato a confermare e ad effettuare l'ordine e saranno riportati anche nella corrispondenza e-mail una volta che ha scelto le opzioni di consegna.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e i costi di consegna in qualsiasi momento e senza preavviso.

Facciamo quanto ragionevolmente possibile affinché i prezzi dei prodotti e i costi di consegna siano corretti nel momento in cui le informazioni sono inserite nel sistema o vengono comunicate attraverso la Boutique Montblanc. Tuttavia, è sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni dei prodotti offerti attraverso la nostra Boutique Montblanc o la relativa consegna possano essere offerti ad un prezzo errato. Se uno qualsiasi dei prodotti ordinati o i costi di consegna non sono corretti, la contatteremo il prima possibile per informarla di tale errore. Se non siamo in grado di contattarla utilizzando i dati di contatto che ha fornito durante la procedura d'ordine, annulleremo l'ordine e la informeremo per iscritto. Se per errore accettiamo ed elaboriamo il suo ordine anche in presenza di un errore nel prezzo o nelle spese di consegna, possiamo annullare la fornitura del prodotto e rimborsarle le somme che ha pagato.

Accettiamo le modalità di pagamento indicate nella procedura d'ordine attraverso la Boutique Montblanc. A seconda della modalità di pagamento, potremmo richiedere ulteriori informazioni, incluse specifiche forme di identificazione.
 
Laddove le offriamo la possibilità di pagare anticipatamente i tuoi prodotti, sia completamente che parzialmente, il pagamento anticipato verrà effettuato immediatamente dopo l’effettuazione dell’ordine.

Qualora sia possibile effettuare il pagamento parziale anticipato, alla luce della natura dei prodotti il pagamento anticipato parziale costituirà un minimo del 30% del costo al dettaglio del prodotto. Riserveremo il tale prodotto per un massimo di tre (3) mesi dalla data del pagamento, o per qualsivoglia periodo più lungo che le possa essere comunicato in casi speciali (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, prodotti personalizzati, su misura, unici o in edizione limitata), dopo di che ci riserviamo il diritto di vendere il prodotto riservato. Tuttavia, i pagamenti anticipati non incidono sui suoi diritti legali ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti di recesso/reso). Se non siamo in grado di rispettare i nostri obblighi di spedizione e/o consegna indicati di seguito, la informeremo via e-mail e rimborseremo il pagamento anticipato senza indebito ritardo.

Quando effettua un ordine utilizzando la nostra procedura Pay-by-Link, dovrà inserire i dettagli di pagamento nell'apposito modulo. Nel caso di un ordine effettuato telefonicamente, dovrà comunicare alla Boutique Montblanc i suoi dettagli di pagamento completi. Tutti i possessori di carte di pagamento sono soggetti al controllo di convalida e all'autorizzazione dell'emittente della carta. Se l'emittente della sua carta di pagamento rifiuta di autorizzarci il pagamento, dovrà contattare direttamente l'emittente della sua carta per risolvere questo problema.

Altri metodi di pagamento possono essere soggetti a controlli di convalida e autorizzazione anche da parte dei fornitori del metodo di pagamento. Lei ci autorizza espressamente ad effettuare controlli di sicurezza, ove lo riteniamo necessario, a trasmettere o ottenere di volta in volta informazioni (incluse eventuali informazioni aggiornate) su di lei a o da terzi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati della sua carta di pagamento, ad autenticare la sua identità, a convalidare la sua carta di pagamento, ad ottenere un'autorizzazione iniziale per il pagamento con carta di credito e ad autorizzare singole transazioni di acquisto.

Una volta effettuata la scelta e l'ordine è stato effettuato attraverso la Boutique Montblanc, riceverà un Avviso di Ricezione dell'Ordine scritto (via e-mail o tramite altri canali, con l’indicazione dei dettagli del suo ordine insieme ad un numero di riferimento dell'ordine). Si assicuri di salvare tale numero di riferimento dell'ordine per eventuali richieste future riguardanti il suo ordine. Tale Avviso di Ricezione dell'Ordine non costituisce un'accettazione dell'ordine. Per confermare l'ordine, effettueremo i consueti controlli di credito, antifrode, di sicurezza e relativi controlli legali e, se accettabile, provvederemo ad evadere l'ordine. Al ricevimento dell’Avviso di Ricezione dell'Ordine, è responsabilità dell'utente esaminare lo stesso e confermare che rifletta fedelmente l'ordine effettuato. In caso di domande o dubbi o se l’Avviso di Ricezione dell'Ordine non riflettesse quanto richiesto, dovrà contattare tempestivamente la Boutique Montblanc.
 
Le presenti Condizioni di Vendita le saranno fornite al momento della Ricezione dell’Ordine.

Accettiamo solo ordini di consegna nel paese o nei paesi indicati durante la Procedura d'Ordine. Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni a determinati indirizzi, come quelli militari, ad alcune aree ad accesso limitato, a punti di ritiro o a caselle postali. Per ulteriori informazioni la preghiamo di contattare la Boutique Montblanc.

Il ritiro presso la Boutique può essere offerto, gratuitamente, in alcune località. La informeremo via e-mail o telefonicamente quando il prodotto sarà pronto per il ritiro presso la boutique.

Se si ordinano più prodotti, l'ordine verrà spedito solo quando tutti i prodotti sono disponibili (non ci saranno spedizioni parziali, se non diversamente comunicato).

Al momento della spedizione del suo ordine, le invieremo una Conferma d'Ordine e Spedizione per iscritto (via e-mail o attraverso altri canali). Tale Conferma d'Ordine e Spedizione costituisce la nostra accettazione dell'ordine e indica l'esistenza di un contratto di vendita vincolante.

Compiremo ogni ragionevole sforzo per assicurare la consegna da parte del corriere entro il termine di consegna previsto dalla data della nostra Conferma d'Ordine e Spedizione e in ogni caso entro trenta (30) giorni da tale data, a meno che il suo acquisto riguardi un prodotto o servizio per cui le è stato comunicato che ci sarebbe voluto tempo supplementare per la consegna, ad esempio nel caso di prodotti o servizi che personalizziamo o produciamo secondo le sue indicazioni.

Quando si ordina tramite la Boutique Montblanc, può essere offerta la possibilità di scegliere una data di consegna specifica secondo la disponibilità indicata dalla Boutique Montblanc. Tale data di consegna specifica rimane soggetta alla nostra conferma.

Se la consegna dei prodotti è ritardata a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, la informeremo il prima possibile e compiremo ogni ragionevole sforzo per ridurre al minimo il ritardo. Se non effettuiamo la consegna entro trenta (30) giorni dalla data della Conferma d'Ordine e Spedizione o qualsiasi altro termine da noi indicato, può contattare la Boutique Montblanc per annullare il relativo ordine e ottenere il rimborso delle somme da lei pagate anticipatamente per i prodotti che non ha ricevuto.

In ogni caso, l'unico rimedio a sua disposizione in caso di mancata consegna dell'ordine da parte nostra sarà il diritto di annullare l'ordine in questione e ricevere un rimborso delle somme che ci ha pagato in anticipo per i prodotti che non ha ricevuto.
 
Quando si stima il tempo di consegna, si prega tener conto del tempo necessario per l'approvazione del credito, la verifica dell'indirizzo, i controlli di sicurezza e l'elaborazione dell'ordine. Si prega di notare che la consegna è sempre subordinata alla ricezione dell'intero pagamento.

Sarà richiesta una firma autografa o elettronica da parte sua, o di una persona all'indirizzo di consegna indicato (se non diversamente stabilito da lei), per confermare la consegna di ogni prodotto, a quel punto il rischio e la responsabilità per i prodotti acquistati passano a lei. Se, ai fini della consegna, ha specificato un destinatario diverso da lei (ad esempio, in caso di regalo), allora prende atto e accetta che la firma da parte di tale destinatario (o di una persona all'indirizzo di consegna) vale quale prova della consegna e l'adempimento del contratto di vendita da parte di Montblanc e comporta il trasferimento di responsabilità al destinatario come se il prodotto fosse stato consegnato a lei. Ci riserviamo il diritto di consegnare i prodotti solo alla persona indicata quale destinatario nell'ordine come indicato sull'etichetta del pacco e di effettuare il controllo dell'identità al momento della consegna per determinate categorie di prodotti.

Quando ordina i prodotti tramite la Boutique Montblanc, riceverà una fattura che le sarà inviata per iscritto (al suo indirizzo e-mail come allegato PDF o in altro modo).

(a)    Diritto di Recesso

Ha il diritto di recedere dal contratto risultante dalla nostra conferma d'ordine scritta, senza necessità di fornire una motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui acquisisce, o qualcuno da lei indicato (diverso dal vettore) acquisisce, il possesso fisico dei prodotti oggetto del suo ordine. Se è un cliente basato nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo e ha effettuato un acquisto tramite la Boutique Montblanc, quanto sopra rappresenta un suo diritto legale di recesso dal contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei receda prima della scadenza del periodo di recesso.

Per recedere dal contratto e restituire i suoi prodotti, può contattare la nostra Boutique Montblanc e seguire le istruzioni che le verranno fornite, oppure può inviarci per iscritto una dichiarazione esplicita via lettera o e-mail a qualsiasi indirizzo indicato in calce alle presenti Condizioni di Vendita. In alternativa, è possibile recedere utilizzando il Modulo di Recesso, ma non è obbligatorio.

(b)    Procedura di Reso

Per restituire un prodotto ad una boutique al dettaglio Montblanc, è pregato di chiamare la Boutique Montblanc per ottenere i dettagli del processo di restituzione (in primo luogo per confermare l’appuntamento con la boutique al dettaglio Montblanc selezionata). È possibile che le venga chiesto di fornire foto dei prodotti per consentirci di effettuare una preliminare valutazione della condizione di tali prodotti.
 
(c)    Condizioni dei prodotti resi

Verificheremo che il prodotto restituito soddisfi le condizioni della Politica di Resi e Sostituzioni e, in tal caso, procederemo con il relativo rimborso o sostituzione.

I nostri prodotti devono essere restituiti non utilizzati e a nuovo, in perfette condizioni, con tutti i materiali di protezione e con le etichette e gli adesivi (se del caso) ancora attaccati, unitamente alla scatola originale di Montblanc e il pacco di consegna, compresi tutti gli accessori e documenti. Ad esempio, i cinturini dell'orologio che sono stati regolati su tua richiesta devono essere restituiti con lo stesso numero esatto di maglie come nella confezione originale di consegna. Ci riserviamo il diritto di non accettare alcuna restituzione se il prodotto mostra segni di usura, o se è stato usato o alterato in qualsiasi modo o, in alternativa, ci riserviamo di ridurre di conseguenza l'importo di qualsiasi rimborso o sostituzione applicabile.

Se ha ricevuto articoli gratuiti come parte del suo ordine, essi devono essere restituiti insieme ai prodotti.

Tutti i resi saranno soggetti a un rigoroso controllo di qualità ("QC") da parte nostra per garantire che i prodotti restituiti soddisfino i suddetti requisiti. Se i prodotti non soddisfano gli standard QC, rifiuteremo il reso e i prodotti le saranno restituiti. Se il prodotto reso soddisfa i requisiti QC, procederemo con il relativo rimborso o la sostituzione.

Il mancato rispetto delle presenti Condizioni di Vendita ci autorizzerà a rifiutare il prodotto reso e a rispedirlo a sue spese.

(d)    Prodotti che non è possibile restituire o sostituire

Gli ordini di prodotti che sono stati personalizzati in qualsiasi modo o altrimenti realizzati per lei con specifiche personalizzazioni non possono essere annullati e tali prodotti non possono essere rispediti a noi per la sostituzione o il rimborso. Questo include, senza limitazione, i prodotti che sono stati incisi o goffrati.

Gli strumenti di scrittura che sono stati riempiti di inchiostro, così come le boccette e le ricariche che sono state aperte, non possono essere restituite.

I prodotti cosmetici che sono stati aperti o per i quali è stato rimosso il relativo sigillo originale non possono essere restituiti. I prodotti cosmetici devono essere restituiti inutilizzati, non aperti e con il loro sigillo originale, altrimenti non verranno accettati. Si prega di notare che le fragranze e gli spray costituiscono vendita finale e non potranno essere restituiti.

(e)    Rimborsi

È possibile restituire un prodotto acquistato attraverso la Boutique Montblanc per il rimborso, a condizione che il reso sia conforme alle presenti Condizioni di Vendita, con particolare riferimento a quanto previsto dalle sezioni (a) Diritto di Recesso e (b) Procedura di Reso di cui sopra.
 
Solo l'acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo di acquisto. In nessun caso una persona che ha ricevuto il prodotto come regalo (cioè un " Destinatario di un Regalo") avrà diritto a ricevere un rimborso. Se lei è un Destinatario di un Regalo e desidera restituire un prodotto, contatti la Boutique Montblanc per verificare le sue opzioni.

Se il reso è conforme alle presenti Condizioni di Vendita, entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, provvederemo ad effettuare la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Potremo tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto ovvero la prova della sua restituzione, a seconda di quale condizione si verifichi prima. Rimborseremo i costi iniziali di spedizione, ad eccezione di quelli supplementari eventualmente sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione diversa da quella standard.

(f)    Sostituzioni

È possibile restituire un prodotto acquistato attraverso la Boutique Montblanc affinché venga sostituito con un altro prodotto Montblanc, a condizione che il reso sia conforme alle presenti Condizioni di Vendita, con particolare riferimento a quanto previsto dalle sezioni (a) Diritto di Recesso e (b) Procedura di Reso di cui sopra.

In ogni caso, la vendita del prodotto oggetto di reso sarà annullata e dovrà essere effettuato un nuovo ordine per il prodotto ordinato.

Qualora un prodotto sia reso alla Boutique Montblanc per la sostituzione con un prodotto dal prezzo inferiore, solo l'acquirente del prodotto reso avrà diritto al rimborso della differenza di prezzo.

Se un prodotto è reso per la sostituzione con un prodotto dal prezzo superiore, sarà necessario pagare la differenza.

Ci impegniamo a garantire che ogni prodotto rispetti rigorosamente i nostri criteri di qualità e che abbia superato tutti i nostri controlli, sia tecnici che estetici.

Alcuni prodotti selezionati sono coperti dalla Garanzia Montblanc. Se si desidera riparare un prodotto coperto dalla Garanzia Montblanc, si prega di fare riferimento alla relativa Garanzia Montblanc e chiamare la nostra Boutique Montblanc per ulteriori informazioni.

Nella sua qualità di consumatore, potrebbe avere diritti conferiti dalla legge applicabile che disciplina la vendita di beni di consumo; questi diritti non sono pregiudicati dalle presenti Condizioni di Vendita o dalla Garanzia Montblanc applicabile.

I seguenti servizi aggiuntivi saranno disponibili, gratuitamente, presso la Boutique Montblanc:

(a)    Confezioni e pacchetti regalo

Tutti gli ordini saranno spediti con la scatola regalo Montblanc confezionata in un imballo speciale Montblanc, insieme ad una busta Montblanc (dove applicabile).

(b)    Incisione / Goffratura

Incisione o goffratura possono essere disponibili su prodotti specifici e offerti solo per gli acquisti effettuati tramite la Boutique Montblanc.

Se si desidera che il prodotto Montblanc venga inciso o goffrato, si prega di fornire i dettagli alla Boutique Montblanc.

Gli ordini di prodotti Montblanc personalizzati non possono essere annullati e i prodotti Montblanc personalizzati non possono essere resi a Montblanc per essere sostituiti o rimborsati.

(c)    Cambio/Regolazione cinturino

Un cinturino Montblanc viene consegnato in dimensioni standard. Le dimensioni del cinturino possono essere consegnate più piccolo o più grandi su richiesta, chiamando la Boutique Montblanc. La regolazione del cinturino Montblanc è disponibile per certi modelli di orologio. Se si richiede una regolazione del cinturino, le maglie rimosse verranno restituite e incluse nel pacchetto di consegna.

(d)    Cartolina regalo

È possibile personalizzare l'ordine aggiungendo una cartolina personalizzata che sarà stampata da Montblanc su un biglietto regalo da includere nel pacchetto dell'ordine. Montblanc si riserva il diritto di rifiutare i biglietti regalo che ritiene offensivi o non appropriati da inviare su carta brandizzata Montblanc.

Per qualsiasi richiesta di riparazione relativa ad un prodotto ordinato attraverso la Boutique Montblanc, si prega di contattare la nostra Boutique Montblanc.

Cerchiamo di garantire che le informazioni, comprese le descrizioni dei prodotti, le dimensioni e i colori, fornite sui nostri siti Internet, nelle pubblicità o nei cataloghi o come fornite dalla Boutique Montblanc siano accurate e complete. Tuttavia, non forniamo alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione all'accuratezza, all'affidabilità e alla completezza di tali informazioni. In particolare, qualsiasi descrizione e
 
informazione relativa al peso dei materiali preziosi e al numero di pietre e carati è fornita solo a titolo indicativo e potrà variare leggermente. Per i gioielli, queste informazioni utilizzano la dimensione metrica 52 per gli anelli e la dimensione metrica 17 per i bracciali.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo ed escludiamo tutti gli altri termini, condizioni e garanzie in relazione ai prodotti e alla Boutique Montblanc, siano essi espressi o impliciti per legge o di altra natura o derivanti da qualsiasi precedente negoziazione, uso o pratica commerciale.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni di Vendita limita o esclude una nostra responsabilità che non può essere limitata o declinata ai sensi della legge applicabile. Fermo restando quanto stabilito dal periodo precedente, la nostra responsabilità complessiva nei suoi confronti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita per qualsiasi ordine, sia essa contrattuale, extracontrattuale (compresa i casi di negligenza) o di altra natura, anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni non potrà in nessun caso superare il cento per cento (100%) del prezzo del prodotto (o dei prodotti) nel suo ordine.

Si prega di notare che in alcune giurisdizioni le normative in materia di tutela dei consumatori potrebbero non consentire determinate esclusioni o limitazioni di garanzie o responsabilità e, di conseguenza, alcune delle esclusioni e limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.

Se una qualsiasi disposizione, o parte di una disposizione, delle presenti Condizioni di Vendita è giudicata illecita, invalida o inapplicabile, tale disposizione (o la parte di essa) non deve essere considerata parte integrante delle presenti Condizioni di Vendita e la liceità, validità o applicabilità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita non sarà pregiudicata, salvo diversamente previsto dalla legge applicabile.

Le presenti Condizioni di Vendita (e gli ulteriori termini qui incorporati mediante riferimento) costituiscono l'intero accordo tra lei e noi in relazione all'ordine di prodotti o servizi, e annullano e sostituiscono tutti i precedenti accordi, bozze di accordo, intendimenti, impegni o contratti accessori di qualsiasi natura conclusi dalle parti, oralmente o per iscritto, aventi medesimo oggetto.

Non siamo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione o nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita che derivi da qualsiasi causa al di fuori del nostro ragionevole controllo.

La rinuncia da parte nostra ad una pretesa relativa alla violazione di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Vendita non potrà essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi altra o successiva violazione.
 
Questo contratto è tra lei e Montblanc. Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere i suoi termini. Tuttavia, se si acquista un prodotto come regalo, il destinatario del regalo potrà beneficiare della Garanzia Montblanc applicabile.

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate e interpretate secondo le leggi italiane, senza alcun riferimento alle disposizioni in materia di conflitti tra leggi. Qualsiasi controversia, vertenza o azione legale derivante da o in relazione alle Condizioni di Vendita, compresa la validità, l'invalidità, la violazione o la risoluzione delle Condizioni di Vendita, sarà giudicata o arbitrata in conformità alle Condizioni di Vendita. Nel caso in cui le leggi italiane siano diverse dalla normativa cogente del suo paese in materia di tutela del consumatore, le offriremo una tutela analoga.

Potrà agire contro di noi di fronte ai tribunali italiani o di fronte ai tribunali del paese in cui è domiciliato. È nostra facoltà intentare un'azione legale nei suoi confronti presso i tribunali del paese in cui è domiciliato.

Senza alcuna limitazione alla facoltà di intraprendere un'azione legale, lei e Montblanc compirete ogni ragionevole sforzo, per un periodo di trenta (30) giorni, per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia o mancato accordo che possa sorgere da o riguardare il prodotto, le Condizioni di Vendita o qualsiasi violazione delle stesse.

Se lei è un consumatore residente nell'Unione Europea, ha il diritto di presentare il suo reclamo ad un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie. Per trovare un elenco degli organismi ADR nel proprio paese, è possibile fare riferimento alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Entire Agreement.

Se ha domande o commenti sulle presenti Condizioni di Vendita, o su altri aspetti in generale, la preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato di seguito.

Montblanc Boutique
Via Montenapoleone, 27/B 20121 – Milano
Telefono: +390276317720 Montenapoleone@Montblancitalia.it


Montblanc Boutique
Galleria Vittorio Emanuele II, 92 20121 – Milano
Telefono: +390200643613 Galleria@montblancitalia.it
 
Montblanc Boutique
Corso Vercelli, 1
20144 – Milano
Telefono: +39024812230 BoutiqueMilanoCorsoVercelli@Montblancitalia.it


Montblanc Boutique
Via Condotti, 70
00187 – Roma
Telefono: +390669941894 Roma@Montblancitalia.it


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Via dei Tornabuoni, 61/R-63/R 50123 – Firenze
Telefono: +39800397182 Firenze@montblancitalia.it


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Via Europa, 6/6A
50066 – Reggello (FI) Telefono:
+39800397182
themall@montblancitalia.it


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Via Filangieri, 38
80121 – Napoli
Telefono: +39800397182 Napoli@Montblancitalia.it


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Via Roma, 104
10121 – Torino
Telefono: +39800397182 torino@Montblancitalia.it


Montblanc Boutique
Malpensa Airport Via Malpensa, 1 21010 – Ferno (VA)
Telefono: +39800397182 Malpensaextraschengen@montblancitalia.it
 

Modulo di Recesso

-    A Montblanc, [INSERIRE INDIRIZZO]

-    Io/Noi (*) con la presente vi informiamo del recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti (*)/per la fornitura dei seguenti servizi (*),

-    Ordinato il (*)/ricevuto il (*),

-    Nome del consumatore(i),

-    Indirizzo del consumatore(i),

-    Firma del consumatore(i) (solo se questo modulo è stampato su carta),

-    Data

(*) Cancellare le voci non pertinenti

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