E' possibile che alcuni articoli in collezione non siano presenti online ma possano essere acquistati presso la nostra rete di boutique o rivenditori autorizzati oppure telefonicamente. Contattaci e saremo lieti di aiutarti.

Offriamo sconti per ordini aziendali in base alla quantità e al valore. Visita la nostra pagina Regali aziendali oppure contattaci. 

Visita una delle nostre boutique o un rivenditore autorizzato per trovare il cinturino adatto al tuo orologio. Trovi i cinturini per il tuo Summit 1 o 2 alla pagina Dispositivi tecnologici.

Sì, i cinturini sono compatibili con entrambi i dispositivi. Qualsiasi cinturino da 22 mm si adatta bene perché i cinturini per il Summit hanno un meccanismo di fissaggio facile. Sarà tuttavia necessario un perno in più per fissare un cinturino non pensato specificatamente per il Summit. Questo perno può essere ordinato presso le nostre boutique e i rivenditori autorizzati.

Per impostare l'ora dell'orologio consulta la Guida ai servizi.

Non modificare l'ora o la data tra le 22.00 e le 2.00, periodo durante il quale la data cambia, in quanto questo potrebbe danneggiare il movimento. Per ulteriori dettagli, fai riferimento alla Guida ai servizi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a visitare una delle nostre boutique o rivenditori autorizzati. 

Se non hai indossato l'orologio automatico o a carica manuale per un periodo di tempo prolungato, caricalo completamente ruotando la corona venti volte. Ulteriori dettagli sono specificati nella relativa Guida ai servizi.

Per garantire le prestazioni del tuo orologio meccanico o a carica manuale, ti consigliamo di caricare la corona una volta al giorno, preferibilmente alla stessa ora. Fai attenzione a non forzare la corona una volta che avverti resistenza.
Non modificare l'ora o la data tra le 22.00 e le 2.00, periodo durante il quale la data cambia, poiché questo potrebbe danneggiare il movimento. Per ulteriori dettagli, fai riferimento alla Guida ai servizi.

Le stilografiche con caricamento a stantuffo si possono riempire solo da una boccetta d'inchiostro. Molti altri modelli sono da utilizzare solo con cartucce d'inchiostro. 
La stilografica Meisterstück Classique può essere utilizzata anche con un converter e riempita da un boccetta d'inchiostro. 
Per maggiori informazioni su come riempire la tua stilografica, fai riferimento alla nostra Guida ai servizi. In alternativa, ti invitiamo a visitare una delle nostre boutique o i rivenditori autorizzati per ulteriore assistenza. Consulta l'elenco completo delle boutique e dei rivenditori autorizzati.

No. Le stilografiche StarWalker sono progettate per essere utilizzate esclusivamente con cartucce d'inchiostro Montblanc.

No. La stilografica Traveller è progettata per l'uso esclusivo con due cartucce d'inchiostro Montblanc inserite nel porta cartucce.

Tutte le nostre penne a sfera hanno un meccanismo a rotazione. Le Roller e le Fineliner hanno un cappuccio rimovibile per scrivere. Le stilografiche hanno sempre il pennino in oro e utilizzano inchiostro liquido.

La batteria è ottimizzata per offrire un intero giorno di autonomia con un utilizzo normale. Per ricaricare Montblanc Summit 2 sono di solito necessarie due ore.

Per prolungare la durata complessiva della batteria, è possibile disattivare la funzione “Schermo sempre attivo” e la riattivazione tramite rotazione all'interno delle impostazioni.

Esistono diverse soluzioni per evitare che la batteria si scarichi rapidamente.
Maggiore è la luminosità dello schermo, maggiore sarà il consumo di batteria. Regolando la luminosità dello schermo si può quindi prolungare la durata della batteria.
Alcuni quadranti forniti da terzi, in particolare quelli con animazioni o elementi interattivi, consumano più batteria di altri. Se hai recentemente installato un’app o un quadrante e noti che la batteria si scarica più velocemente del solito, prova a disinstallare l'app o il quadrante.

Per maggiori informazioni e per ricevere ulteriore assistenza, visita il sito Wear OS.

Un motivo potrebbe essere l’interruzione del contatto tra la base di ricarica e l’orologio. Solleva l’orologio e riposizionalo sul caricatore. Assicurati che i contatti sul retro dell’orologio siano correttamente allineati ai pin del caricatore. Nella Guida rapida troverà anche un’illustrazione della procedura per ricaricare Montblanc Summit 2.
Un altro motivo potrebbe dipendere dal fatto che stai ricaricando il dispositivo tramite USB, ma il tuo computer non eroga una potenza sufficiente dalla presa utilizzata. Prova a ricaricare il dispositivo collegandolo a una presa a muro.
Assicurati inoltre che i pin di ricarica dell’orologio e della base/stazione di ricarica siano puliti. Puoi pulirli con un panno morbido leggermente inumidito.
Controlla infine che non ci sia polvere nella porta micro USB. Soffia leggermente sulla porta per rimuovere eventuale polvere o sporco.

Se questi passaggi non dovessero avere l’effetto desiderato, prova a riavviare il tuo Montblanc Summit 2 tenendo premuto il pulsante sulla corona per 20-25 secondi mentre l’orologio è collegato al cavo di alimentazione.

Puoi trovare tutte le informazioni per configurare e regolare la chiusura del cinturino all'interno della Guida rapida.

Con l’orologio rivolto verso il basso, fai scorrere verso il centro il dispositivo di bloccaggio che si trova all’estremità superiore del cinturino. Così facendo, il perno verrà rimosso dall’orologio. Per montare un cinturino, inserisci innanzitutto il perno sul lato opposto. Fai scorrere verso il centro il dispositivo di bloccaggio e inserisci il perno nel secondo foro.
 

La modalità di risparmio energetico è quella che permette un minore consumo della batteria. La modalità di risparmio energetico si attiva automaticamente quando il livello di carica della batteria è basso, in modo da risparmiare energia. È possibile attivare e disattivare la modalità di risparmio energetico in qualunque momento.
Quando la modalità di risparmio energetico è attiva, l’orologio indica soltanto l’ora.

Per attivare tale modalità apri "Impostazioni" e vai su"Sistema" > "Batteria", quindi attiva l’opzione “Risparmio energetico”. 
Per disattivarla, invece, tieni premuto il pulsante sulla corona per 10-15 secondi o collega l’orologio a un caricatore.

Tieni premuto il quadrante e poi tocca l’icona delle Impostazioni. Potrai così visualizzare diverse opzioni per personalizzare il quadrante.

Sì, Montblanc Summit 2 ha una resistenza all’acqua di 5 ATM. Ciò significa che resiste a pressioni pari a una profondità di 50 metri. Per evitare danni all’orologio, ti preghiamo di non indossare il dispositivo in caso di immersioni, sport acquatici o contatto con acqua pressurizzata oltre 5 ATM.
La resistenza all'acqua può essere compromessa se si lascia cadere l'orologio o se questo è esposto a pressione, temperature o umidità elevate. Dopo l’uso in acqua salata, si consiglia di pulire l’orologio con acqua corrente.
Il caricatore e gli altri accessori non sono resistenti all’acqua e devono essere tenuti lontani da acqua, umidità o altri liquidi.

Sì, Montblanc Summit 2 utilizza il Bluetooth per eseguire l’associazione al tuo telefono durante la configurazione e rimanere connesso.
Tuttavia, la connessione Bluetooth tra il telefono e l’orologio avviene esclusivamente tramite l’app Wear OS by Google.

Montblanc Summit 2 è basato su Wear OS, che funziona su smartphone iPhone (requisito minimo: iOS 9.3) e Android™ (requisito minimo: Android 4.4, esclusa l’edizione Go). Per verificare che il tuo telefono sia compatibile, visita g.co/wearcheck con il browser del tuo telefono.

Accendi l’orologio tenendo premuto il pulsante sulla corona. Sul telefono, scarica e apri l’app Wear OS by Google e avvia la configurazione. Seleziona quindi il nome dell’orologio e segui le istruzioni per associarlo al tuo telefono. 
Per maggiori informazioni e per ricevere ulteriore assistenza, visita il sito Wear OS.

Tieni presente che il telefono deve trovarsi a una distanza raggiungibile e che l’app Wear OS deve essere aperta (attiva o in background) sul tuo telefono. Disattiva e riattiva il Bluetooth sul telefono e verifica che l’orologio non sia in modalità aereo. Se hai ancora problemi di connessione, visita il sito Wear OS per ulteriore assistenza.

Se l’orologio non si connette più al telefono, elimina e reinstalla l’app Wear OS.

• Sul telefono Android: vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo telefono e rimuovi Summit 2 dall’elenco dei dispositivi salvati. Apri quindi l’app Wear OS by Google e prova ad associare nuovamente l’orologio.
• Sull'iPhone: vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo telefono e rimuovi Summit 2 dall’elenco dei dispositivi salvati. Esegui quindi il ripristino delle impostazioni di fabbrica dell’orologio andando su Impostazioni > Sistema > Disconnetti e reimposta. Infine, chiudi e riapri l’app Wear OS e prova ad associare nuovamente l’orologio. Per maggiori informazioni e per ricevere ulteriore assistenza, visita il sito Wear OS.

La batteria potrebbe essere scarica. Esegui le seguenti operazioni:

• Posiziona l’orologio sul caricatore in dotazione e collega il caricatore a una presa di corrente.
• Verifica che la presa di corrente eroghi una corrente costante di 500 mA e 5 V.
• Assicurati di aver rimosso tutti gli imballaggi in plastica dal tuo orologio.
• Assicurati di utilizzare il cavo di ricarica, l’adattatore di alimentazione e la base/stazione di ricarica originali. L’uso di un cavo o di un adattatore di alimentazione differenti potrebbe danneggiare il tuo orologio.
• Assicurati che i perni di ricarica dell’orologio e della base/stazione di ricarica siano puliti. Puoi pulirli con un panno morbido leggermente inumidito.
• Controlla che non vi sia polvere nella porta micro USB. Soffia leggermente sulla porta per rimuovere eventuale polvere o sporco.

Se questi passaggi non producono l’effetto desiderato, prova ad avviare Montblanc Summit 2 tenendo premuto il pulsante sulla corona per 20-25 secondi mentre è collegato all’adattatore di alimentazione. Lascia caricare l’orologio per 15 minuti, quindi prova a riaccenderlo.
Infine, prova a utilizzare una presa a muro e ripeti i passaggi precedenti.

Per maggiori informazioni e per ricevere ulteriore assistenza, visita il sito Wear OS.

Sì, puoi connettere l’orologio direttamente tramite Wi-Fi, consigliabile ad esempio per scaricare app. Se si utilizza un iPhone e si desidera utilizzare Google Play™ Store e ricevere aggiornamenti software, è necessaria una connessione Wi-Fi.

Sì, è possibile scaricare app aggiuntive da Google Play Store indipendentemente dal tipo di telefono associato ( iPhone o Android). Personalizza la tua esperienza con Montblanc Summit 2 aggiungendo app per la messaggistica, i viaggi, la produttività o magari per migliorare il tuo swing quando giochi a golf.

Se utilizzi un telefono Android, puoi rispondere a messaggi o email direttamente dall’orologio utilizzando la voce, la funzione Smart Reply, la scrittura manuale o la tastiera. Se invece utilizzi un iPhone, puoi esclusivamente ricevere e leggere notifiche da app di messaggistica di terzi e rispondere tramite app selezionate, quali Gmail e Telegram.

Su Montblanc Summit 2, le notifiche vengono riprodotte dal tuo telefono e non richiedono una specifica configurazione né l’installazione delle rispettive app sull’orologio. Le notifiche possono essere gestite dal tuo telefono, nella sezione Notifiche dell’app Wear OS by Google. Inoltre, per poter ricevere notifiche, l’orologio deve essere associato al tuo telefono. Il telefono e l’orologio non devono essere in modalità silenziosa. 
Per maggiori informazioni e per ricevere ulteriore assistenza, visita il sito Wear OS.

Puoi misurare la frequenza cardiaca, il tempo di attività, le calorie bruciate, e utilizzando il GPS, i passi e la distanza percorsi. L’app Montblanc Fitness Coach ti permette di tenere traccia dei tuoi obiettivi di fitness e ottenere dei consigli su misura per raggiungere i tuoi obiettivi personali. Le app Fit ti aiutano ulteriormente a mantenere uno stile di vita sano, proponendoti nuove sfide e consentendoti di tenere traccia di camminate, corse, giri in bici e allenamenti di forza.

Workout Coach valuta il tuo livello di forma fisica attuale e ti consente di impostare degli obiettivi, offrendoti un piano di allenamento individuale e permettendoti di monitorare i tuoi progressi.
Ti basterà immettere I tuoi dati e scegliere tra "Migliora la tua salute", "Migliora il tuo livello di fitness" e "Correre una gara".
Nella schermata successiva, "Raccomandazione di allenamento", ti verrà richiesto di effettuare una prima corsa per valutare il tuo livello di forma fisica attuale.
Riceverai in seguito dei consigli personalizzati sulla tua routine di allenamento.

Sì, puoi utilizzare l’orologio per controllare tutti i file multimediali riprodotti sul tuo telefono.

Inoltre, con l’app Google Play Music, puoi scaricare la musica in modo tale che sia disponibile anche offline. Montblanc Summit 2 ha una memoria interna di 8 GB che può essere utilizzata per archiviare musica da riprodurre in streaming tramite Bluetooth e ascoltare utilizzando cuffie o altoparlanti wireless. 
Per maggiori informazioni, visita il sito di Google Play.

Apri l’app Timeshifter preinstallata sull’orologio e crea un piano di jetlag. Per questo passaggio dovrai usare il tuo telefono:

• scarica l’app Timeshifter sul telefono;
• apri l’app ed effettua l’accesso con lo stesso account che utilizzi sul tuo Montblanc Summit 2;
• ora puoi creare il tuo primo piano di jetlag sul telefono, che verrà visualizzato sul Montblanc Summit 2.

Alcune funzionalità di Google Pay sono disponibili solo in determinati Paesi e su determinati dispositivi. 
Per assistenza su Google Pay e informazioni specifiche sul tuo Paese, visita il sito dedicato.

Quando è connesso al tuo telefono, Summit 2 riceve il segnale GPS del telefono.
Quando la connessione tra il telefono e l’orologio viene interrotta, l’orologio riceve il proprio segnale GPS.
La prima ricezione del segnale può richiedere alcuni minuti. Assicurati che il cielo si trovi nel tuo campo visivo e che non vi siano ostacoli. Grandi edifici, alberi e altri ostacoli potrebbero rendere difficoltosa la connessione. L’orologio infine non deve essere coperto da una manica pesante od oggetti simili.

Quando si utilizza Montblanc Summit 2, molti fattori possono influire sulla precisione della posizione, della distanza e della velocità visualizzate sul dispositivo. Con un forte segnale satellitare, la posizione GPS indicata dall’orologio dovrebbe avere una precisione di circa 3 metri. Un segnale satellitare più debole può ridurre la precisione della posizione, il che a sua volta riduce l’accuratezza dei dati di distanza e velocità indicati.

Quando utilizzi Montblanc Summit 2 in una zona come un sentiero densamente alberato o il centro di una città con edifici alti, il dispositivo potrebbe impiegare più tempo per acquisire il segnale satellitare. Una volta ricevuto un segnale satellitare, è possibile anche osservare un calo prestazionale del tracciamento GPS e dell’indicazione della velocità di corsa/camminata.

Inoltre, poiché i segnali satellitari GPS attraversano l’atmosfera e interagiscono con altri fattori ambientali (come alberi, colline, montagne, edifici, automobili, superfici riflettenti e altro), possono subire distorsioni. In passato ciò provocava spesso la perdita totale della posizione, ma con i moderni dispositivi GPS, dotati di ricevitori più sensibili, perché il dispositivo non riesca più a localizzare la sua posizione è necessario che il segnale sia estremamente debole. Tali distorsioni possono provocare variazioni indesiderate del GPS, a causa delle quali il dispositivo registra uno spostamento nonostante tu non ti stia muovendo.
Per ridurre al minimo questi fattori, è meglio avviare il processo di acquisizione del segnale satellitare quando il cielo è nel tuo campo visivo e non sono presenti ostacoli, anche se la tua attività si svolgerà in un luogo con un campo visivo più limitato. Se hai intenzione di fermarti per un po’, sospendi l’attività durante la pausa, in modo da limitare il numero di imprecisioni dovute alle variazioni indesiderate.

Sì. Montblanc Summit 2 ha l’Assistente Google integrato. Puoi tenere premuto il pulsante di accensione, scorrere a destra sul quadrante attuale o dire "OK Google" (se la funzione è abilitata in Impostazioni > Personalizzazione > Attiva il rilevamento "Ok Google") per trovare risposte e svolgere operazioni anche quando hai le mani occupate. Rispondi a un messaggio, imposta un promemoria, ricevi indicazioni stradali o chiedi una traduzione.

Sì, si trova sul retro dell’orologio e le permette di monitorare la frequenza cardiaca mentre fai sport, aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi di fitness. Per ottenere le migliori prestazioni, assicurati che l’orologio aderisca correttamente al polso. Fai inoltre attenzione a non coprire il cardiofrequenzimetro con altri materiali, ad esempio con il cinturino.

Assicurati innanzitutto che sul tuo dispositivo sia attivata la tecnologia smart Bluetooth®. Scarica quindi l’app Montblanc Hub dall’app store del tuo dispositivo e aprila. L’app Montblanc Hub ti guiderà nel processo di sincronizzazione per i suoi dispositivi iOS o Android™ dotati di Bluetooth.
Per maggiori informazioni, visita la pagina Augmented Paper.

Per caricare l’Augmented Paper utilizza il cavo USB in dotazione, o un altro già in tuo possesso, collegandolo al tuo computer o ad un caricatore USB.

No. È necessario utilizzare lo strumento da scrittura StarWalker fornito in dotazione con l’Augmented Paper. Questo strumento contiene la tecnologia che consente la comunicazione con l’Augmented Paper.

Lo strumento da scrittura StarWalker non può essere utilizzato come pennino su altri dispositivi. È stato progettato unicamente per l’Augmented Paper, pertanto utilizzarlo come pennino su altri dispositivi potrebbe danneggiarli.

Sì, puoi utilizzare la StarWalker con un altro dispositivo Augmented Paper.

La StarWalker per l’Augmented Paper contiene la tecnologia passiva che consente di registrare i contenuti manoscritti sull’Augmented Paper. Per questo motivo non è possibile smontarlo o svitarlo per sostituire la ricarica. Per sapere come sostituire la ricarica visita la pagina Augmented Paper.

È consigliabile utilizzare il Blocco Note Montblanc Augmented Paper con carta A5 (14,8 x 21 cm), che garantirà il corretto funzionamento dell’Augmented Paper. Si possono comunque utilizzare molti altri tipi di carta, purché il blocco non contenga più di 50 fogli. Per acquistare i Blocchi Note Montblanc Augmented Paper visita la pagina Augmented Paper.

Sì, puoi utilizzare il lato posteriore del foglio, purché l’area attiva di Augmented Paper venga coperta.

L’Augmented Paper ha in dotazione una pinzetta che consente di rimuovere il pennino. Utilizza la pinzetta per estrarre la cartuccia d’inchiostro. Per ricaricare la penna inserisci un’altra cartuccia nella punta facendo pressione per fissarla all’interno.

Una cartuccia di inchiostro Augmented Paper dura circa 3 mesi con un uso moderato.

Per cartucce d’inchiostro, Blocco Note e altri prodotti opzionali visita la pagina dedicata. Avrai bisogno di un refill piccolo per penna a sfera del tipo Mystery Black o Royal Blue fornito in una confezione da 3. Le ricariche del Blocco Note, invece, le trovi qui.

Le ricariche d’inchiostro fornite con Augmented Paper sono state ottimizzate per l’uso con Augmented Paper. Se si utilizza una cartuccia D1 generica non è possibile garantire la qualità del prodotto. La qualità del prodotto può essere garantita solo se si utilizzano le ricariche Montblanc '3 Refill piccoli per penna a sfera'  Ident 116193 o 116194.

Sì, Augmented Paper può essere utilizzato anche con inchiostro blu.

Gli smartphone e i tablet Android™ con sistema operativo 5.0 o superiore e dispositivi iOS quali iPhone o iPad con sistema operativo 10.0 o superiore. Scopri l'elenco completo.
Tieni presente però che è possibile connettere Augmented Paper ad un solo dispositivo per volta. Potrai installare gratuitamente e utilizzare l’app Montblanc Hub su più dispositivi ma non sarà possibile sincronizzare gli appunti tra i diversi dispositivi.

Per verificare la compatibilità visita il Google Play Store dal tuo smartphone o tablet e cerca l’app Montblanc Hub. Se l’app è elencata, il tuo dispositivo è supportato.

No, Augmented Paper non è compatibile con Microsoft Windows.

No, non è possibile utilizzare Augmented Paper direttamente con un computer. Tuttavia puoi caricare i tuoi contenuti dall’app sul tuo servizio di cloud storage. Una volta caricati sul cloud, i tuoi file in formato testuale, JPEG, PNG o PDF saranno accessibili da qualunque dispositivo, compreso il tuo computer.

Sì, è possibile utilizzare gli Screenwriter Montblanc per navigare all’interno dell’app e modificare gli appunti.

Puoi modificare le tue pagine con l’app Montblanc Hub sul tuo dispositivo iOS o Android oppure esportare i tuoi appunti per modificarli da un altro dispositivo. L’app Montblanc Hub offre numerose funzioni di elaborazione. È possibile dividere o unire pagine, disegnare ed eliminare contenuti.

Le tue pagine sono organizzate automaticamente in base alla data e all'ora. In più puoi etichettare i tuoi appunti in modo tale da organizzarli in base al contenuto.

Sì, nell’app Montblanc Hub puoi effettuare ricerche in base alle etichette che hai creato scrivendole per intero o solo in parte. Puoi anche cercare parti di parole o intere frasi all’interno dei tuoi appunti scritti a mano ed esportarli in formato digitale.

No, l’app Montblanc Hub non consente di recuperare gli appunti eliminati.

Puoi esportare o condividere gli appunti dall’app Montblanc Hub in un’ampia varietà di formati single layer, tra cui file di testo, JPG, PDF o WILL (Wacom Ink Language Layer).

L’app Montblanc Hub supporta l'inglese, il francese, lo spagnolo, il tedesco, l'italiano, il giapponese, il coreano, l'arabo, il cinese tradizionale e il cinese semplificato.

Per cambiare la lingua dell’app apri il menu delle impostazioni sul suo dispositivo e cambia la lingua del dispositivo.

Se il LED blu o quello verde sono accesi non significa che l’Augmented Paper è sincronizzato con un dispositivo. Il verde e il blu indicano soltanto lo stato del contenuto. Per verificare che l’Augmented Paper sia connesso all’app Montblanc Hub accedi alle Impostazioni dall'app e seleziona Dispositivo: se il tuo dispositivo è connesso lo troverai nell'elenco.

L’area attiva dell’Augmented Paper è l’area di scrittura o disegno in cui la penna viene rilevata. Quest’area misura approssimativamente quanto un foglio A5.

Sì, puoi scrivere ai bordi o negli angoli del foglio se rimani all’interno dell’area attiva dell’Augmented Paper.

La velocità di trasferimento dall’Augmented Paper all’app Montblanc Hub varia a seconda di diversi fattori tra cui il numero di pagine archiviate, il tipo di contenuto in ciascuna pagina e il tipo di dispositivo utilizzato.

No, per utilizzare l’Augmented Paper non è necessario avere con sé il proprio dispositivo. Augmented Paper è dotato di una memoria interna e può archiviare fino a 100 pagine prima che i file debbano essere trasferiti sul tuo dispositivo. Quando la memoria è piena i LED blu e arancione si accendono.

No, per creare una nuova pagina bisogna premere il tasto “Pagina” al centro.

Sì, ma solo righelli di plastica, in quanto un righello in metallo interferirebbe con il funzionamento dell’Augmented Paper.

Augmented Paper entra in standby dopo 15 minuti.

Il tuo orologio è come un gioiello. Creazioni caratterizzate da una simile eccellente maestria artigiana richiedono una cura speciale per mantenere inalterato il loro aspetto e le prestazioni dalla massima precisione. Per prolungare la longevità e la preziosa bellezza dell'orologio, Montblanc raccomanda di sottoporlo regolarmente a controlli di manutenzione, per assicurarne le perfette condizioni e il corretto funzionamento a lungo.

Proprio come un’automobile, che richiede una manutenzione regolare, anche un orologio necessita di cure costanti. A seconda delle sue caratteristiche meccaniche, il tuo orologio richiede un servizio di manutenzione ogni 1-5 anni. Le seguenti pagine contengono importanti raccomandazioni per l'uso quotidiano dell'orologio, nonché l'elenco dei vari tipi di servizi per tutti gli orologi Montblanc.

Per ulteriori domande o chiarimenti, ti preghiamo di contattare la boutique Montblanc a te più vicina, oppure un rivenditore autorizzato Montblanc. I nostri esperti qualificati saranno lieti di fornirti qualunque tipo d'informazione.

I campi magnetici, come quelli emessi da televisori, radio e magneti, possono crearsi ovunque. Questi influiscono su varie parti di un movimento orologiero, alterandone le prestazioni. Per rilevare eventuali campi magnetici è possibile utilizzare una bussola. Se l'ago si muove, ci si trova in un'area influenzata da campi magnetici.

Attenzione: questo fenomeno riguarda solo i movimenti meccanici. I movimenti al quarzo possono perdere alcuni secondi di precisione, ma ritornano subito alla normalità quando ci si allontana dal campo magnetico. I nostri centri servizi Montblanc sono dotati di speciali macchinari per smagnetizzare gli orologi. Per qualunque domanda, non esitare a portare il tuo orologio presso una boutique Montblanc, o presso un rivenditore autorizzato Montblanc.

Montblanc raccomanda di non indossare gioielli, in particolare anelli, durante le pulizie di casa e i lavori in giardino. Evitare il contatto con acqua salata, sapone, prodotti cosmetici, profumi, spray per capelli e detergenti corrosivi o a base di solventi.

Sostanze come il cloro possono danneggiare e scolorire permanentemente i gioielli Montblanc, specialmente ad alte temperature. Evitare di indossare i gioielli Montblanc in spiaggia, in piscina, nella vasca da bagno o praticando sport, per evitare di danneggiarli. Far controllare regolarmente le incastonature delle pietre dai nostri orafi per verificare che siano ancora ben salde.

La pelle è un materiale naturale, sensibile a luce, umidità e acqua. Per mantenere il proprio prodotto in pelle in perfette condizioni ed evitare che il colore sbiadisca, Montblanc raccomanda di evitare di esporlo ad alte temperature o alla luce diretta del sole per periodi prolungati. In caso di contatto con acqua, asciugare subito con un panno liscio e morbido. Per mantenerne intatta la naturale morbidezza, Montblanc raccomanda di trattare l'articolo con un apposito prodotto neutro per la cura dei prodotti in pelle.

Abbiamo creato dei video tutorial che mostrano come pulire e riempire al meglio la tua stilografica Montblanc. Consigliamo di pulire la penna stilografica ogni tre mesi circa, per garantire una scrittura perfetta. Questo è particolarmente importante se l'inchiostro si è asciugato a causa della mancanza di utilizzo, il sistema di alimentazione è bloccato, si deve usare un colore diverso di inchiostro o il flusso d'inchiostro diventa irregolare o si ferma.

Per la pulizia, utilizzare solo acqua tiepida senza additivi. Non è possibile evitare la formazione di condensa dopo il processo di pulizia all'interno del tappo. Pertanto, fare sempre attenzione a pulire il pennino e l'interno del cappuccio con un panno umido privo di lanugine. Per evitare perdite, tenere lo strumento da scrittura completamente riempito di inchiostro nuovo e trasportare la stilografica con il pennino rivolto verso l'alto.

Consulta la sezione dedicata per ulteriori informazioni.

Per pulire la superficie in resina pregiata è sufficiente strofinare delicatamente con un panno morbido e privo di lanugine di tanto in tanto. Se necessario, è possibile utilizzare un panno umido. Non utilizzare prodotti chimici o solventi contenenti liquidi, in quanto ciò danneggia la resina.

Sí è possibile. Per evitare perdite, ricarica di inchiostro la penna stilografica come descritto nella Guida ai servizi o, se si tratta di una stilografica a cartuccia, inserisci una cartuccia nuova prima del volo. Trasporta la stilografica con il pennino rivolto verso l'alto.

Montblanc offre una garanzia internazionale per un periodo di due anni a decorrere dalla data di acquisto che copre eventuali difetti dei materiali o di fabbricazione. Per ulteriori dettagli, consulta il certificato di garanzia e la sezione dedicata.

La nostra garanzia sui servizi di manutenzione o riparazione è valida per un anno dalla data in cui il servizio è stato completato. Essa copre le parti sostituite e/o il servizio di assistenza.

Sì, se non si tratta di un'edizione limitata, possiamo sostituire un cappuccio come parte della nostra offerta di servizio completo. In caso di perdita del cappuccio, tutti i componenti del nuovo cappuccio verranno addebitati individualmente. Non spediamo parti o componenti separatamente. In caso di danneggiamento del cappuccio, ti preghiamo di inviare l'intero strumento di scrittura, compresi i componenti danneggiati. Rivolgiti ad una boutique o ad un rivenditore autorizzato vicino a te per far spedire lo strumento da scrittura. In alternativa puoi spedire lo strumento da scrittura direttamente al centro assistenza.

Penna a sfera, Roller o Fineliner:
se il tuo strumento da scrittura non è stato usato per un po’ potrebbe essere necessario una nuova ricarica. Tutti i nostri refill si trovano alla voce "Stationery e Refill".

Penne stilografiche:
si consiglia di pulire regolarmente la stilografica come descritto nella Guida ai servizi. Nel caso in cui la pulizia non migliori le prestazioni di scrittura della stilografica, si consiglia di farla revisionare presso il nostro centro servizi. Visita una boutique Montblanc o un rivenditore autorizzato o inviala direttamente al centro servizi.

Se non hai indossato l'orologio automatico o a carica manuale per un periodo di tempo prolungato, caricalo completamente ruotando la corona venti volte. Ulteriori dettagli sono specificati nella relativa Guida ai servizi. 
Per garantire le prestazioni del tuo orologio meccanico o a carica manuale, ti consigliamo di caricare la corona una volta al giorno, preferibilmente alla stessa ora. Fai attenzione a non forzare la corona una volta che si avverte resistenza.
Nel caso in cui ciò non migliori le prestazioni, i nostri specialisti saranno lieti di esaminare il tuo orologio. Visita una boutique o un rivenditore autorizzato più vicino a te.

Tutti i cinturini dei nostri orologi, a eccezione dello smartwatch Summit, possono essere sostituiti dai nostri specialisti. Ti invitiamo a visitare una delle nostre boutique o i rivenditori autorizzati per ulteriore assistenza. Consulta l'elenco completo delle boutique e dei rivenditori autorizzati.

Puoi portare il tuo articolo di pelletteria presso una delle nostre Boutique o un rivenditore autorizzato che valuterà la possibilità di offrire il servizio richiesto e, in caso affermativo, invierà il prodotto al nostro centro servizi per tuo conto.

Per mantenere alti i nostri standard qualitativi, offriamo servizi di riparazione esclusivamente presso le nostre boutique Montblanc o presso i centri servizi Montblanc. Utilizza lo Store Locator Montblanc per trovare la boutique più vicina a te.

In molti casi Montblanc può sostituire un logo mancante. Per ottenere maggiori informazioni, ti invitiamo a contattarci, allegando una foto del tuo articolo. In alternativa, puoi scegliere di inviarci il tuo prodotto tramite una Boutique Montblanc o uno dei nostri rivenditori autorizzati più vicini a te. Ti preghiamo di portare con te una copia della prova d'acquisto o della garanzia.

Ci dispiace, ma non sostituiamo singoli orecchini o gemelli da polso in quanto vengono venduti solo in coppia.

Montblanc offre una varietà di riparazioni e servizi. Nel caso in cui il tuo strumento di scrittura Montblanc fosse danneggiato o rotto, saremo lieti di assisterti. Puoi portare il tuo prodotto presso una boutique o un rivenditore autorizzato. In alternativa, consulta il nostro listino prezzi di assistenza.

Active Noise Cancellation (cancellazione attiva del rumore) è una tecnologia che cancella un rumore ambientale (ad esempio, i motori dell'aereo) mediante l'aggiunta di un secondo suono appositamente progettato per "controbilanciare" e in tal modo annullare il primo. 
Le Montblanc MB 01 possiedono una tecnologia ANC ibrida. L'ANC ibrido usa microfoni all'interno e all'esterno dei padiglioni auricolari. I microfoni interni tengono in considerazione la musica che viene riprodotta, mentre i microfoni esterni rilevano e bloccano un'ampia gamma di frequenze.

Quando è attiva la modalità live, i microfoni catturano i suoni esterni a basso volume e li amplificano negli altoparlanti interni. In questa modalità è quindi possibile percepire i suoni dell'ambiente circostante mentre si indossano le cuffie. Per attivare/disattivare la modalità live, premi il pulsante ANC. La modalità corrente sarà annunciata nelle cuffie.

Questa funzionalità è disattivata per impostazione predefinita. Per attivarla, premi simultaneamente il pulsante di riduzione del volume e il pulsante ANC per 8 secondi. Ripeti la procedura per disattivare nuovamente la funzionalità. 
Quando la funzionalità Intelligent Play/Pause è attivata, le cuffie rilevano automaticamente quando l'utente si toglie oppure indossa le cuffie e mettono in pausa o riprendono la riproduzione di conseguenza, senza che l'utente debba premere alcun pulsante. L'esperienza di questa funzionalità può variare in base alla forma della testa e delle orecchie dell'utente. Se le cuffie mettono in pausa o riproducono musica accidentalmente, disattiva la funzionalità. 

Lo smartphone deve eseguire Android 6.0 o iOS 9.3 oppure versioni superiori dei sistemi operativi. 

Assicurati che lo smartphone utilizzato sia connesso a Internet e che l'app Assistente Google sia installata nel dispositivo connesso. Premi il pulsante Assistant sulle cuffie, apri l'app Assistente Google nello smartphone e segui le istruzioni di configurazione. 
Ulteriori dettagli sulla configurazione sono disponibili qui.

Premi e mantieni premuto il pulsante Assistant sulle cuffie per parlare con l'Assistente Google. Fai una domanda o pronuncia un comando, quindi rilascia il pulsante. L'Assistente Google è utile quando si è fuori casa. È possibile godere di forme di intrattenimento, restare connessi con gli amici, ottenere informazioni, gestire la propria giornata e molto altro ancora, senza essere costretti a guardare lo schermo del telefono.

Sì, è possibile personalizzare le impostazioni di notifica nell'app Assistente Google. 

Assicurati che la funzionalità Bluetooth sia attiva nel dispositivo e che le cuffie siano spente. Quindi premi a lungo il pulsante di accensione per 8 secondi. Mantieni il pulsante premuto fino a quando le cuffie non dicono "Power on – Battery X% - Ready to pair" (Accese – Batteria X% - Pronte per l'associazione). Solo a quel punto rilascia il pulsante. Completa la configurazione selezionando le cuffie (Montblanc_MB01) nell'elenco Bluetooth del tuo dispositivo. 
Dopo che è stata eseguita la configurazione iniziale, le cuffie si assoceranno automaticamente al dispositivo ogni volta che vengono accese.

Il dispositivo Montblanc_MB01 è quello corretto. LE-Montblanc_MB01 è il nome della connessione Bluetooth® Low Energy. Alcuni dispositivi lo filtrano automaticamente per non visualizzarlo. Se per errore hai selezionato LE-Montblanc_MB01, è possibile che non venga riprodotta alcuna musica.

La portata del Bluetooth è 10 m (33 piedi). La connessione Bluetooth può essere ostacolata da barriere fisiche (muri, porte) o da interferenze di altri dispositivi elettronici. 

Sì. Le cuffie si connetteranno automaticamente agli ultimi due dispositivi associati (ad esempio, uno smartphone e un tablet).

Sì. Le cuffie sono dotate di differenti microfoni e una tecnologia di acquisizione vocale chiara che ottimizza la qualità delle conversazioni telefoniche. 
Il pulsante sul padiglione destro consente di gestire le telefonate:

• Premi una volta il pulsante di riproduzione/pausa per accettare la chiamata
• Premi due volte il pulsante per silenziare la conversazione in corso
• Premi tre volte il pulsante per riattivare l'audio della conversazione
• Premi a lungo il pulsante (3 secondi) per terminare la chiamata. 

Se le cuffie non si connettono al dispositivo associato, puoi provare a eseguire le seguenti operazioni:

1. Riavvia le cuffie spegnendole e riaccendendole
2. Disattiva e riattiva il Bluetooth sul dispositivo
3. Riavvia il dispositivo
4. Rimuovi le cuffie dai dispositivi Bluetooth noti nelle impostazioni Bluetooth ed esegui nuovamente l'associazione
5. Se queste soluzioni non risolvono il problema, resetta l'elenco Bluetooth nelle cuffie MB 01 (vedere la domanda successiva).

1. Rimuovi le cuffie dai dispositivi Bluetooth noti (telefono/tablet/computer)
2. Premi contemporaneamente il pulsante ANC e il pulsante di accensione per 8 secondi. Le cuffie diranno "Bluetooth device list cleared" (Elenco dispositivi Bluetooth cancellato)
3. Spegni le cuffie
4. Premi il pulsante di accensione per 8 secondi fino a quando le cuffie dicono "Ready to pair" (Pronte per l'associazione) e associa le cuffie al dispositivo.

Se si verificano problemi con la configurazione dell'Assistente Google, puoi provare a eseguire le seguenti operazioni:

1. Assicurati che il dispositivo sia connesso a Internet
2. Assicurati che le cuffie siano connesse al dispositivo
3. Spegni e riaccendi le cuffie per riavviarle
4. Chiudi e riavvia l'app Assistente Google
5. Riavvia il dispositivo
6. Rimuovi le cuffie dai dispositivi Bluetooth noti e accedi alla modalità di associazione per eseguirne nuovamente l'associazione al dispositivo.

1. Assicurati che le cuffie siano connesse. È possibile verificare lo stato della connessione nell'app Assistente Google (Dispositivi -> Montblanc_MB01 -> Stato)
2. Assicurati che il Bluetooth sia attivo sul dispositivo e che sia disponibile una connessione Internet
3. Chiudi e riavvia l'app Assistente Google
4. Spegni e riaccendi le cuffie per riavviarle
5. Riavvia il dispositivo.

Ulteriori soluzioni per risolvere problemi dell'Assistente Google sono disponibili qui (informazioni in lingua inglese).

1. Assicurati che il dispositivo sia all'interno della portata del segnale Bluetooth e che non siano presenti ostacoli che bloccano la trasmissione.
2. Disattiva eventuali altri dispositivi Bluetooth nelle vicinanze. Altri dispositivi Bluetooth potrebbero influire negativamente sulla trasmissione. Anche altri dispositivi come forni a microonde router Wi-Fi possono disturbare la connessione se sono vicini.
3. Durante lo streaming di musica assicurati che la connessione Internet sia sufficiente oppure scarica la musica nel dispositivo.
4. Commuta le modalità ANC nelle cuffie. Ad esempio, la modalità live potrebbe amplificare i rumori ambientali indesiderati.
5. Con telefoni Android: prova a disattivare la funzionalità aptX Adaptive tra le opzioni Bluetooth per le cuffie MB 01. In alcuni dispositivi potrebbe essere attivata anche se tali dispositivi non la supportano.

Se il problema persiste:

• Riavvia le cuffie
• Disattiva e riattiva il Bluetooth
• Chiudi le app inutilizzate sul dispositivo o riavvia il dispositivo.

Se la carica è completamente esaurita, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che i LED si accendano.
Prova a effettuare la ricarica con un altro cavo USB-C oppure collega le cuffie a un altro caricatore USB.

Per ottenere la migliore vestibilità, posiziona le cuffie sulla testa e regola gli snodi fino a coprire perfettamente l'intero orecchio. Assicurati che non premano eccessivamente sulla parte superiore della testa.

I cuscinetti e l'archetto sono rivestiti in pelle e possono essere puliti con prodotti delicati per la pulizia della pelle e un panno morbido. Gli snodi e i padiglioni possono essere puliti con un panno. Per ulteriori istruzioni di pulizia vedi anche la guida per la sicurezza.

Sì, i cuscinetti possono essere facilmente rimossi esercitando una semplice trazione. I cuscinetti possono essere acquistati separatamente.  

Gli accessori sono disponibili e acquistabili online o nelle boutique Montblanc.

Lo stato della batteria annunciato dalla voce delle cuffie indica un livello approssimativo. Per il livello esatto puoi fare riferimento al valore visualizzato nell'app. L'approssimazione viene espressa come indicato di seguito:
0-10%: "Low Battery. Please charge" (Livello della batteria basso. Eseguire la ricarica)
11-35%: "Battery 25%" (Batteria al 25%)
36 – 65%: "Battery 50%" (Batteria al 50%)
66 – 85%: "Battery 75%" (Batteria al 75%)
86- 100%: "Battery 100%" (Batteria al 100%)