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Puoi richiedere assistenza portando o inviando il tuo prodotto Montblanc presso la tua boutique Montblanc di fiducia o un rivenditore Montblanc autorizzato. Se spedisci direttamente al Centro Assistenza i costi di trasporto, compresi, tra gli altri, i costi di spedizione, assicurazione ed imballaggio, sono a tuo carico. Consigliamo di effettuare qualsiasi spedizione al Centro Assistenza tramite raccomandata e con copertura assicurativa. Per ottenere un servizio facendo valere la garanzia internazionale Montblanc, il prodotto Montblanc deve essere inviato accompagnato dal certificato di garanzia originale rilasciato al momento dell’acquisto. Tale certificato deve essere debitamente compilato e riportare la data, il timbro e la firma di una boutique Montblanc o di un rivenditore Montblanc autorizzato. Il certificato di garanzia può essere compilato esclusivamente da una boutique Montblanc o un rivenditore Montblanc autorizzato.

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Per servizi complessi come l’incisione della firma, la verifica dell’autenticità o riparazioni impegnative, il prodotto sarà inviato ai nostri Centri Assistenza.

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