您在萬寶龍線上精品店上購買的任何商品均可在送貨日期起 30 天內退貨。退貨方式如下：

1. 填寫退貨單以取得退貨號。
2. 確保您退回的商品處於原始狀態，包含標籖與包裝，否則我們無法接受退貨與簽發退款。
3. 填寫包裹隨附的 5 份退貨形式發票。若表單不完整，包裹將無法通過海關且會退回給您。請注意，在中國香港特別行政區不需要此文件。
4. 使用訂單中包含的退貨標籖可輕鬆發貨。

5. 僅限澳門地區：如果退貨總價值超過 5,000 澳門元，您需要填寫 出口申報單。為避免出現任何不必要的延誤，請自行獲取 澳門海關 的空白申報單：填妥後並在寄送包裹時將原件（一式三份）交給快遞員。填寫完整的申報單應如圖所示。
   
   如需瞭解報關程序的更多資訊，請致電 +853 8989 4314 或發送電子郵件至 info@customs.gov.mo 聯繫澳門海關，亦可訪問 www.customs.gov.mo。

由於存在行銷限制，所有退貨必須從購買時所處的國家/地區寄出。

個人化的萬寶龍產品不能換貨或退款。

包裹抵達倉庫後，需要 3 到 7 個工作天（取決於高峰時段）才能處理您的退貨事宜。若您的退貨不符合上述條件，包裹將被寄回給您。您的退貨被接受後，我們將簽發退款，您將收到確認電子郵件。

我們想通知您，香水產品恕無法退款。

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