您在萬寶龍線上精品店上購買的任何商品均可在送貨日期起 30 天內退貨。退貨方式如下：

1. 填寫退貨單以取得退貨號。
2. 確保您退回的商品處於原始狀態，包含標籖與包裝，否則我們無法接受退貨與簽發退款。
3. 填寫包裹隨附的 5 份退貨形式發票。若表單不完整，包裹將無法通過海關且會退回給您。請注意，在中國香港特別行政區不需要此文件。
4. 使用訂單中包含的退貨標籖可輕鬆發貨。

由於存在行銷限制，所有退貨必須從購買時所處的國家/地區寄出。

個人化的萬寶龍產品不能換貨或退款。

禮品的退貨期限在節日季將延長。

包裹抵達倉庫後，需要 3 到 7 個工作天（取決於高峰時段）才能處理您的退貨事宜。若您的退貨不符合上述條件，包裹將被寄回給您。您的退貨被接受後，我們將簽發退款，您將收到確認電子郵件。

如需關於退貨權行使條件的詳細資訊，請參閱法律區域。

假日退货政策

11 月 7 日至 12 月 21 日期間購買的商品將享有延長退貨政策。您的訂單可以在 2024 年 1 月 12 日之前或交貨後 30 天內退貨。

您隨時可以在追蹤您的退貨頁面上查看退貨狀態。