Chaque produit portant notre emblème est le résultat d’un savoir-faire artisanal d’exception. Compétences artisanales méticuleuses, tradition soigneusement préservée et mise en œuvre avec une technologie de pointe sont des principes que l’on retrouve là où les meilleurs de leur spécialité sont chez eux : nos instruments d’écriture sont créés à Hambourg et témoignent, pièce par pièce, de notre engagement absolu en faveur de la précision et de l’innovation. Du Meisterstück classique à la pièce unique personnalisée de notre Atelier Artisan, tous intègrent l’art et l’héritage culturel de l’écriture. Nos articles de maroquinerie sont fabriqués à Scandicci, sur les rives du fleuve Arno entre Florence et Pise, où les meilleurs artisans maroquiniers du monde travaillent depuis plusieurs siècles. L’élite de la maroquinerie y transforme pour nous le cuir en art intemporel. Nos garde-temps sont créés dans le berceau de l’horlogerie suisse, au Locle et à Villeret. Ce qui les distingue : ils sont parfaitement conçus, avec le plus haut degré de précision et d’exactitude qui soit, pour les générations à venir. Sur chacun de ces sites, le savoir-faire artisanal est notre langage commun et l’excellence est notre marque de fabrique.


• Writing Instruments
• Leather
• Watchmaking

Notre équipe de création et de design, sous la direction visionnaire de notre directeur artistique, est aussi internationale, diversifiée et multiforme que la culture de l’Europe dans laquelle elle se trouve. Les métropoles du monde, la Suisse, l’Italie et la France nous offrent une grande variété de sources d’inspiration, du design contemporain et l’avant-garde urbaine à la culture avec un grand C et la culture populaire, en passant par l’art ancien et l’art nouveau. Il n’y a qu’une chose que nous n’acceptons pas : le cantonnement par catégories ! Nous les connectons, nous les fusionnons et nous les unissons en utilisant l’art, la créativité et style pour créer des designs uniques empreints de sophistication cosmopolite. Résultat : des produits innovants et emblématiques à la fois tendance et intemporels.


• Creative Management
• Development & Engineering
• Product Management

Notre activité de vente au détail, avec ses boutiques exclusives dans le monde entier, est le cœur de nos activités de vente et la carte de visite de notre marque. Partout dans le monde, dès que nos clients franchissent la porte d’une boutique Montblanc, ils se sentent comme des membres de la famille et leurs intérêts sont au centre des préoccupations. Dans le monde, la moitié de nos collaborateurs travaille dans la partie retail. En plus de prendre du plaisir, ils sont de véritables spécialistes et ambassadeurs passionnés de nos produits et de notre marque. Ils créent une expérience client exceptionnelle grâce à leur enthousiasme, leurs connaissances et leur sophistication. C’est au sein de nos boutiques que nos valeurs se manifestent et sont directement vécues, et où nous cultivons la relation avec nos clients de manière très personnelle et individualisée – et que notre obsession client s’exprime de la manière la plus directe.

Disposer des bons produits au bon endroit, au bon prix et au bon moment est une évidence mais aussi un art. Un art que nos équipes de marketing et merchandising pratiquent à la perfection. Elles s’appuient sur leur ingéniosité, leur passion et une collaboration sans faille pour intégrer tous ces éléments de manière transparente, leur donner une impulsion commune et transmettre un message unique et cohérent à nos clients. Le marketing travaille avec beaucoup de professionnalisme et d’enthousiasme pour accroître la confiance et la fidélité de nos clients et pour en attirer de nouveaux. Et c’est avec autant de virtuosité et de passion que le merchandising s’occupe de la stratégie produit, la planification, la conception des prix, les efforts promotionnels et nos ventes cross-canal. Ensemble, ils créent un marketing produit efficace et assurent le rayonnement de notre marque.


• Brand Communications
• Brand Experience
• Brand Relations
• Brand Strategy
• Sales Merchandising
• Visual Merchandising

Nos équipes de vente et d’e-commerce sont les deux principaux piliers de notre réussite. Ou plus exactement, les jambes extrêmement agiles et bien entraînées qui nous font avancer à grands pas : totalement dévouées à notre marque, elles développent nos boutiques et offrent à nos clients des expériences et des environnements exceptionnels qui les captivent et les inspirent. En coulisses, nos équipes opérationnelles veillent à la fluidité des opérations et à la perfection de chaque contact avec les clients. Elles organisent en outre des activations et des événements stratégiques pour donner sans cesse à notre marque de nouveaux élans inspirants dans le cœur et l’esprit de nos clients. Tout en créant sans cesse en parallèle de nouveaux accès numériques plus efficaces pour augmenter notre portée et notre impact dans le cadre d’une approche omnicanale transparente.


• Business Development
• Client Services
• CRM
• Digital Experience & Operations
• Retail Operations
• Retail Design

Artisanat et design, esprit d’innovation, stratégie et marketing : autant de domaines qui, même parfaitement au point, pourraient s’avérer inefficaces sans une bonne chaîne d’approvisionnement. C’est pourquoi nous cherchons sans cesse à créer le lien parfait et réactif entre nos fournisseurs, nos filiales et nos plus de 260 boutiques dans le monde. En alignant les tendances du marché, les calendriers de production et les priorités stratégiques, ce lien constitue un véritable avantage concurrentiel. Et il garantit qu’à tout moment, chacun de nos produits est disponible à temps auprès de tous nos clients du monde entier. L’analyse de la demande, la gestion des stocks, l’optimisation du réapprovisionnement et la gestion intégrée des entrepôts sont des termes techniques à la mode, mais d’autres qualités constituent également ici des facteurs déterminants, comme l’engagement personnel, le cœur et l’esprit, l’enthousiasme et le professionnalisme. Tout ce qui fait que nous sommes fiers de notre chaîne d’approvisionnement.


• Demand & Distribution Planning
• Logistics
• Purchasing

Les fonctions corporate que sont les technologies de l’information, les finances et les ressources humaines sont aussi vitales pour nous que le sont pour vous le système nerveux, la respiration et les battements de cœur. Notre service des technologies de l’information veille à ce que notre environnement numérique soit constamment à jour, efficace et sécurisé. Véritable centre névralgique de notre transformation numérique, il nous permet d’innover, de nous connecter et de nous adapter. Notre service des finances régule le métabolisme financier de notre organisation. Il oriente nos stratégies financières, stimule la rentabilité et garantit la stabilité fiscale dont nous avons besoin pour atteindre nos objectifs. Le service des ressources humaines s’occupe du cœur même de Montblanc, c’est-à-dire des personnes qui composent la marque et l’entreprise. Il déniche et encourage les talents, prend en charge l’évolution des carrières et s’efforce de créer une main-d’œuvre diversifiée, inclusive et engagée, ainsi qu’une culture d’entreprise dynamique et passionnée. Ensemble, ils font de nous une organisation vivante et réactive et nous donnent l’énergie et le dynamisme nécessaires pour poursuivre avec succès notre mission et notre vision de l’avenir.


• Finance
• International IT & Organization
• People & Culture