QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Cette promotion de livraison express gratuite est valable sur la boutique en ligne Montblanc (www.montblanc.com) et pour les commandes passées par téléphone auprès de notre Service Client du 11 au 19 décembre, 16h00 CET.

Achat minimum: Un achat minimum de 400 CHF est requis pour bénéficier de la livraison express gratuite.

Utilisation: La livraison express gratuite est automatiquement appliquée au moment du paiement pour toutes les commandes dépassant 400 CHF. 

Exclusions : Non applicable aux commandes déjà passées.

Valeur en espèces : Cette promotion n'a aucune valeur en espèces et ne peut être échangée contre de l'argent.

Cumul avec d'autres offres : Cette promotion ne peut être combinée avec aucune autre promotion ou bon d'achat, sauf indication contraire.

Retours: Les délais de retour restent standard, sauf si une prolongation pour les fêtes est communiquée séparément.

Validité de l'offre: Cette offre est valable du 11 au 19 décembre. Montblanc se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à cette promotion à tout moment et sans préavis.

Une seule utilisation par commande : Une seule promotion peut être appliquée par commande.

Éligibilité : Cette promotion Cadeau avec achat est valable exclusivement sur la boutique en ligne Montblanc (www.montblanc.com) et pour les commandes passées par téléphone auprès de notre Service Client du 3 décembre 2025 au 19 décembre, 16h00 CET.

Achat minimum : Un achat minimum de 400 CHF ou plus, hors frais de port, est requis pour bénéficier du cadeau offert.

Utilisation : Pour bénéficier de l'offre, saisissez le code MONTBLANCGIFT25 lors du paiement.

Exclusions : Non applicable aux commandes déjà passées. Des exclusions peuvent s'appliquer.

Valeur monétaire : Cette promotion n'a aucune valeur monétaire et ne peut être échangée contre de l'argent.

Combinaison avec d'autres offres : Cette promotion ne peut être combinée avec aucune autre promotion ou bon d'achat.

Retours : Si tous les articles d'une commande sont retournés, le cadeau offert doit également être retourné à Montblanc avec les produits.

Validité de l'offre : Cette offre est valable du 3 décembre 2025 au 19 décembre, 16h00 CET, ou jusqu'à épuisement des stocks. Montblanc se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à cette promotion à tout moment et sans préavis.

Une utilisation par commande : Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

Disponibilité des stocks : Cette offre est valable jusqu'à épuisement des stocks.

Si votre création Montblanc nécessite une réparation, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Pour soumettre votre demande de réparation, veuillez apporter votre création dans une boutique Montblanc ou chez un revendeur agréé près de chez vous. Votre création sera alors envoyée à notre centre de service.

Pour en savoir plus sur les réparations (prix des services, réparations sous garantie, état d’avancement des réparations), vous pouvez consulter la section « Conseils relatifs aux produits et aux réparations » de notre FAQ.

Vous pouvez consulter le statut de votre commande et suivre sa livraison à tout moment. Saisissez le Numéro de commande reçu par e-mail dans la page Suivre ma commande. 

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