常見問答集

參與條件：此免費快速運送活動適用於11 月 11 日至 12 月 1 日期間透過電話向我們的客戶服務團隊或於Montblanc 線上商店 (www.montblanc.com)完成的訂單。

最低購買金額：需購買至少 港幣 4000 元方可享有免費快捷配送服務。

兌換：若要兌換此優惠，請在結帳時輸入禮遇碼 MTBEXPRESS25。

注意：不適用於活動前完成的訂單。

現金價值：此促銷活動不具現金價值，且不得兌換為現金。與

其他優惠合併：除非另有明確說明，否則此促銷活動不得與任何其他促銷活動或優惠券合併使用。

退貨：適用於標準退貨政策。

優惠有效期：此優惠有效期為 11 月 11 日至 12 月 1 日。Montblanc 保留隨時修改或終止此促銷活動的權利，恕不另行通知。

使用限制：每個訂單只能使用一個禮遇碼。

如果您的萬寶龍作品需要維修，我們很樂意為您提供協助。 要提出維修要求，請將您的作品就近帶到萬寶龍精品店或授權經銷商，就會將您的作品送到我們的服務中心。

若要進一步了解關於維修的資訊（服務價格、保固期內維修、維修狀態更新），請參閱常見問答中的「作品建議與維修」部分。

我們為許多書寫工具、皮革作品以及入耳式耳機提供客製化服務。如果是線上訂購，我們提供免費的客製化服務，可以在網站購買過程中直接選擇並增加服務。如果您是在萬寶龍精品店購買作品，並且在購買時希望進行客製化，也可以免費完成。

書寫工具的客製化通常提供筆蓋鐫刻 13 個字，筆夾鐫刻 3 個字。您可以在網站上的購買過程中探索適合您作品的鐫刻選項，並參考作品的虛擬模型在線上選擇排版。如果網站上提供的鐫刻選項不足以滿足您的需求（例如您想要多行鐫刻或左手使用作品的鐫刻），我們邀請您直接聯絡我們的萬寶龍大使，為您的作品探索更多客製化選項。

請注意，部分作品無法客製化。若要了解您的作品是否可以客製化，請於線上聯絡我們或前往您選擇的萬寶龍精品店或授權經銷商。

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