خدمة العملاء

الشحن و التسليم (null)

أوقات الشحن والتكاليف

مجانا على جميع أوامر

نحن نقدم توصيل مجاني لجميع الطلبات فوق 400 ريال سعودي.ايتم تحديث تاريخ التسليم المقدر عند الخروج. يستغرق التوصيل ما بين 1-4 أيام حسب الموقع. نحن نقدم خدمة استلام مرتجعاتك مجانًا: لديك 30 يومًا من التسليم لمتابعة إجراءات الإرجاع السريعة والسهلة. لمزيد من المعلومات قم بزيارة صفحة خدمة العملاء.


سياسة الشحن
نحن نقبل فقط الطلبات للتسليم إلى البلد أو البلدان التي تم تحديدها أثناء عملية الطلب. يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى عناوين معينة ، مثل الجيش أو بعض المناطق المحظورة أو نقاط الالتقاط أو صناديق البريد. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بمركز علاقات العملاء.

قد يتم تقديم خدمة التوصيل من البوتيك مجانًا إلى مواقع معينة. يرجى الرجوع إلى المنصات أو الاتصال بمركز علاقات العملاء لمزيد من المعلومات. سنبلغك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف عندما يكون المنتج جاهزًا للاستلام في المتجر.

إذا طلبت العديد من المنتجات ، فسنقوم بشحن الطلب بمجرد توفر جميع المنتجات (لن تكون هناك شحنات جزئية ما لم يتم إبلاغك بخلاف ذلك).

توصيل
سنبذل جهودًا معقولة لضمان التسليم من قبل شركة النقل في غضون مهلة التسليم المقدرة من تاريخ تأكيدنا الكتابي للطلب والشحن وفي أي حال خلال ثلاثين (30) يومًا بعد هذا التاريخ ، إلا إذا كانت مشترياتك تتعلق بمنتج أو الخدمة التي أوضحناها لك ستستغرق وقتًا إضافيًا لتقديمها ، على سبيل المثال في حالة المنتجات أو الخدمات التي نخصصها أو ننتجها وفقًا لمواصفاتك.

مواعيد التسليم هي تقديرات. يرجى ملاحظة أنه قد تحدث تأخيرات خلال الفترات الترويجية والموسمية