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Conseils d’entretien pour votre Montre Montblanc

Comment prendre soin de votre montre Montblanc

Votre montre peut être comparé à un bijou. Les créations intégrant un tel niveau d'artisanat doivent faire l'objet d'un soin particulier pour conserver leur apparence parfaite et leur performance. C'est la raison pour laquelle Montblanc recommande de soumettre votre montre à un entretien régulier, afin de la garder toute votre vie dans un parfait état de fonctionnement à l'instar des voitures, qui doivent être soumises à des révisions régulières. Suivant ses caractéristiques mécaniques, votre montre doit faire l'objet d'un entretien tous les un à cinq ans.

Si vous n'avez pas porté votre montre à remontage manuel ou automatique depuis longtemps, remontez-la en tournant la couronne vingt fois. Vous trouverez plus de détails dans les guides de service respectifs.


Pour garantir les bonnes performances de votre montre mécanique à remontage manuel, nous vous conseillons de remonter votre montre une fois par jour, de préférence toujours à la même heure. Attention, ne forcez pas sur la couronne lorsque vous sentez une résistance.
Ne corrigez pas l'heure ou la date entre 22 h 00 et 2 h 00 ; c'est pendant cette période que le changement de date s'opère, et cela pourrait endommager le mouvement.

N'exposez pas votre montre à des températures supérieures à 60° C (140° Fahrenheit) ou inférieures à -10° C (14° Fahrenheit). Votre corps et vos vêtements réchauffent la montre, de sorte que sa température réelle est différente de la température ambiante de votre environnement.
En cas de choc sur votre montre, contactez une boutique Montblanc ou un revendeur agréé Montblanc. Même en l'absence de rayure ou de bosse visible, il est possible que le mouvement ait été endommagé.
Ne portez pas de bijoux près de votre montre pour préserver la patine de sa surface et l'intégrité du matériau. Pour conserver l'état impeccable de votre bracelet en cuir d'alligator ou de veau, en satin ou en caoutchouc, évitez tout contact avec l'humidité, l'eau salée, le savon et les produits cosmétiques. N'appliquez pas de cire ou de cirage destiné au cuir ou aux chaussures sur votre bracelet, car les agents chimiques qu'ils contiennent peuvent endommager le cuir, la doublure ou les coutures et faire perdre son éclat d'origine à votre bracelet. Évitez toute exposition prolongée à des températures élevées et à la lumière directe du soleil pour empêcher un ternissement de la couleur. Veuillez noter qu'une forte transpiration peut foncer le cuir. Les diamants sertis sur la lunette ou la couronne doivent faire l'objet du plus grand soin pour qu'ils conservent tout leur éclat. Évitez tout contact avec des produits chimiques tels que parfums ou détergents, qui ont pour effet de ternir les pierres précieuses. Si votre montre a été exposée à ce type de produit, nettoyez-la à l'eau tiède à l'aide d'une brosse à dents souple. Ensuite, utilisez un chiffon doux pour la sécher, ou laissez sécher à l'air libre. N'utilisez jamais d'appareil de chauffage. Enfin, inspectez les pierres régulièrement pour vérifier qu'elles sont toujours fermement maintenues.

Nous vous recommandons de ranger votre montre Montblanc dans sa boîte d'origine. En voyage, nous vous conseillons de ranger votre montre Montblanc dans un étui prévu à cet effet.

Nous vous conseillons vivement de tester l'étanchéité de votre montre tous les trois ans au moins. L'eau présente dans le boîtier peut créer de la condensation et endommager le mouvement. Si vous pratiquez régulièrement des activités sportives et/ou aquatiques, ce contrôle doit être effectué tous les ans. Les montres Montblanc sont testées dans de nombreuses conditions. Toutefois, nous vous déconseillons de tirer la couronne ou d'utiliser les poussoirs lorsque vous nagez, que vous nettoyez votre montre ou lorsque la montre est immergée dans l'eau.
Après un bain de mer ou à la piscine, nettoyez et rincez votre montre et le bracelet en acier fin à l'eau tiède. Ensuite, utilisez un chiffon doux pour les sécher, ou laissez sécher à l'air libre. Ne l'exposez jamais à la chaleur d'un sèche-cheveux ou d'un radiateur. Si votre montre est équipée d'un bracelet en cuir, évitez tout contact avec l'eau.
Évitez tout contact avec des produits chimiques tels que solvants, cosmétiques ou détergents. Ils pourraient endommager le boîtier et le bracelet et détériorer les joints.

Les champs magnétiques, produits notamment par les téléviseurs, les radios et les aimants, sont omniprésents. Ils affectent plusieurs composants du mouvement de la montre et modifient ses performances. Vous pouvez utiliser une boussole pour vérifier la présence de champs magnétiques. Si l'aiguille réagit, vous êtes en présence d'un champ magnétique.
Veuillez noter que ces précisions concernent uniquement les mouvements mécaniques. Les mouvements à quartz peuvent perdre quelques secondes mais fonctionneront normalement dès que vous sortirez du champ magnétique.

Services pour votre Montre Montblanc

Montblanc offers a variety of services. In case your Montblanc watch was damaged or broken or is not functioning, we are pleased to assist you. You may take your watch to a Montblanc boutique or an authorised retailer.

Un bracelet en acier inoxydable durera plus longtemps s'il est parfaitement ajusté à votre poignet. Le bracelet de votre montre est soumis à l'usure et doit donc faire l'objet d'opérations d'entretien. Même en suivant à la lettre les conseils d'entretien fournis dans notre guide des services, certaines pièces de votre bracelet peuvent s'user au fil du temps (fermoir, maillons, ardillon, etc.).


Ce service comprend les opérations suivantes :

  1. Démontage du bracelet
  2. Remplacement des pièces ou accessoires défectueux
  3. Ajout ou retrait de maillons (ajustement de la taille)
  4. Nettoyage du bracelet dans un bain à ultrasons pour éliminer la poussière et les salissures entre les maillons
  5. Contrôle final (esthétique)

Ce service n'inclut pas :

Les pièces supplémentaires telles que maillons ou fermoirs. Ces pièces sont facturées séparément.
Le polissage. Il s'agit d'un service supplémentaire. Il n'existe pas de service de nettoyage ou d'entretien des bracelets en cuir. Si votre bracelet est usé, nous vous invitons à vous rendre dans l'une de nos boutiques Montblanc pour découvrir notre large sélection de bracelets.
 

Montblanc conseille vivement de changer régulièrement la pile de votre montre. Une pile en mauvais état peut retarder votre montre ou endommager le mouvement en cas de fuite. Nous vous conseillons de ne jamais utiliser une batterie usagée et d'apporter votre montre dans une boutique Montblanc ou chez un revendeur agréé Montblanc pour être sûr qu'elle sera manipulée par un technicien qualifié. Lors du service pile, le fond de la montre est démonté. La batterie ainsi que le joint du fond sont remplacés. Les vis ne sont remplacées qu'en cas de nécessité.
Montblanc déconseille de se limiter à changer la pile et le joint du fond. Il est plutôt conseillé de demander conjointement un service d'entretien afin de réduire le risque d'infiltration d'eau posé par des joints usés, car l'eau risque d'endommager le mouvement et des composants internes (aiguilles, cadran, etc.).
Dans cette éventualité, un service complet deviendrait nécessaire, ce qui s'avérerait beaucoup plus onéreux que le service d'entretien recommandé.

  1. Démontage des accessoires
  2. Replacement of battery and back gasket
  3. Remplacement de la pile et du joint du fond
  4. Test de performance
  5. Test de fonctionnement
  6. Fermeture de la boîte de montre
  7. Test d'étanchéité à l'eau
  8. Contrôle final (esthétique)

Il est très important de faire réviser votre montre à quartz tous les trois ans. Cette révision est nécessaire pour garantir les performances optimales du mouvement.
Lors du service d'entretien, toutes les pièces de votre montre sont démontées à l'exception du mouvement, du cadran, des aiguilles et de la pile. Tous les joints sont remplacés.
Les vis ne sont remplacées qu'en cas de nécessité.
Ce service comprend les opérations ci-dessous :

  1. Démontage complet de la montre
  2. Contrôle de tous les éléments
  3. Nettoyage du boîtier ou du boîtier et du bracelet dans un bain à ultrasons
  4. Remplacement de la pile et des joints
  5. Contrôle des performances
  6. Test de fonctionnement
  7. Fermeture de la boîte de montre
  8. Test d'étanchéité à l'eau
  9. Contrôle final (esthétique)

Votre montre renferme un système mécanique qui peut perdre de sa précision au fil du temps, ainsi que des joints dont la durée de vie est limitée. Afin de garantir l'étanchéité et les performances du mouvement de votre montre, il est essentiel de la soumettre régulièrement à un service d'entretien.

Tous les trois ans pour les montres à remontage automatique/manuel
Tous les ans pour les montres certifiées par le COSC* (pour garantir leur précision)
 

*COSC : Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres. Ce laboratoire indépendant de Montblanc certifie les mouvements de haute précision. Pour plus de détails, consultez le site www.cosc.ch.

Ce service comprend les opérations ci-dessous :

  1. Démontage complet de la montre
  2. Contrôle de tous les éléments
  3. Nettoyage du boîtier ou du boîtier et du bracelet dans un bain à ultrasons
  4. Remplacement des joints
  5. Contrôle des performances (précision, amplitude)
  6. Test de fonctionnement
  7. Fermeture de la boîte de montre
  8. Test d'étanchéité à l'eau
  9. Contrôle final (esthétique)


Ce service n'inclut pas :

Le polissage. Il s'agit d'un service supplémentaire.
Le remplacement de pièces supplémentaires, comme la lunette
ou la couronne, qui est facturé séparément. Si le cadran et les
aiguilles doivent être changés, Montblanc recommande de
réaliser un service complet car le démontage du cadran et des
aiguilles peut avoir une incidence sur le mouvement.
 

Les mouvements mécaniques sont composésde centaines de pièces qui sont assemblées avecune précision et un soin infini. Pour réduireles frottements, les pièces détachées sont lubrifiéesà l'aide d'huiles et de graisses. Avec le temps,les huiles peuvent s'épaissir et les graissespeuvent sécher, affectant les performances dumouvement de la montre.Si vous n'avez pas fait réviser votre montredepuis cinq ans ou que vous ne l'avez pasportée pendant longtemps, il est recommandéd'effectuer le service complet.

Ce service comprend les opérations ci-dessous :

  1. Démontage complet de la montre
  2. Contrôle de tous les éléments
  3. Révision complète du mouvement
  4. Nettoyage du boîtier ou du boîtier et du bracelet dans un bain à ultrasons
  5. Remplacement de tous les joints
  6. Contrôle des performances (précision, amplitude)
  7. Test de fonctionnement
  8. Fermeture de la boîte de montre
  9. Test d'étanchéité à l'eau
  10. Contrôle final (esthétique)

Ce service n'inclut pas :

Le polissage. Il s'agit d'un service supplémentaire.
Le remplacement de pièces supplémentaires, comme le cadran, la lunette, la couronne ou les aiguilles, qui est facturé séparément.

Même si vous prenez bien soin de votre montre, des rayures ou des taches peuvent apparaître sur le boîtier ou le bracelet. Montblanc vous recommande de faire polir votre montre de temps à autre afin qu'elle retrouve son éclat et sa brillance d'origine. Pour cela, la montre doit être entièrement démontée, en séparant le bracelet de la montre pour polir chaque élément individuellement. Il n'est pas possible de polir le verre selon ce procédé car cela éliminerait la protection anti-reflets. En outre, les surfaces gravées ou satinées seraient endommagées par la brosse.
Votre montre ne peut pas être polie plus de sept fois. Certaines rayures peuvent être trop profondes pour être éliminées. Il n'est pas possible de polir les pièces qui ont subi un traitement spécial (PVD, ADLC, etc.) ni certains matériaux (céramique, laiton, tantale, etc.).

Veuillez noter que le polissage n'est pas un service indépendant, mais une option additionnelle proposée uniquement dans le cadre d'un service d’entretien ou d'un service complet, afin de garantir l'étanchéité de la montre.


Ce service comprend les opérations ci-dessous :

1. Démontage complet de la montre
2. Polissage à l’aide de différentes brosses et pâtes de polissage

  • Application d'une pâte abrasive à l'aide d'une brosse dure pour éliminer les rayures superficielles
  • Application d'une pâte dure à l'aide d'une brosse pour lisser la surface supérieure
  • Application d'une pâte fine à l'aide d'une brosse souple pour restaurer l'éclat et la brillance de la pièce

3. Nettoyage par bain à ultrasons
4. Fermeture de la boîte de montre
5. Contrôle final (esthétique)

Nous proposons un examen d’authenticité pour tous nos produits. Ce service est réalisé exclusivement par nos maîtres artisans dans le centre de services de notre siège. Votre montre sera minutieusement examinée par un de nos spécialistes. Si votre produit est un véritable produit Montblanc, nous vous délivrerons un « Certificat d’authenticité » qui en attestera. L’examen d'authenticité est un service payant et nécessite jusqu'à cinq jours à compter de la réception du produit par le centre de services de notre siège (hors frais de douane et d’expédition). Pour savoir où déposer votre produit Montblanc pour faire réaliser une authentification, consultez notre localisateur de boutiques et de revendeurs autorisés.

Montblanc propose divers services. Si votre montre Montblanc est endommagée, cassée ou qu’elle ne fonctionne plus, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Vous pouvez déposer votre montre dans une boutique Montblanc ou chez un revendeur agréé.

Liste des prix des services

Guide d’entretien

Pour plus d'informations sur les produits Montblanc, les services de garantie et les recommandations d'entretien, veuillez consulter ou télécharger une copie pdf de notre Guide du service client.

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