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Cómo cuidar su accesorio Montblanc

Recomendaciones de cuidado

Montblanc recomienda quitarse las joyas, especialmente los anillos, al realizar labores domésticas y jardinería. Evite el contacto con agua salada, jabón, productos cosméticos, perfumes, lacas, así como productos de limpieza corrosivos o a base de solventes. Algunas sustancias como el cloro, sobre todo a altas temperaturas, pueden dañar permanentemente o decolorar su pieza de joyería Montblanc. Para proteger su pieza de joyería Montblanc, evite llevarla en la playa, la piscina, la bañera o cuando haga deporte. Asegúrese de que uno de nuestros joyeros compruebe las piedras preciosas regularmente para garantizar que siguen firmemente engastadas.
Las características y la manipulación de los metales preciosos y las piedras preciosas varían de unos a otros. En los siguientes párrafos, encontrará la información relacionada con las recomendaciones de cuidados específicos para su artículo.

Nota importante: No ponga las joyas que tengan resina preciosa o componentes naturales, como perlas, madreperla, madera, caucho o piel en un baño de ultrasonido.

Cuando no utilice su joya Montblanc, le recomendamos mantenerla dentro del estuche suministrado (bolsa o caja), y en un lugar seco y oscuro. Le recordamos que las temperaturas altas, la luz fuerte o una humedad elevada pueden generar cambios no deseados en el material. En las regiones con un nivel de humedad elevado, se recomienda guardar las piezas de joyería con cristales secantes (por ejemplo, gel de sílice).

Los collares Montblanc deben colocarse en una superficie plana para evitar que se doblen. Las joyas no deben ser colocadas una encima de otra en una caja, una bolsa o un cajón.

Plata
El empañado de las joyas de plata es un efecto natural de la plata esterlina y no puede ser evitado completamente. Le recomendamos que limpie las joyas de plata con un paño para pulir plata. 

Oro/Platino
Para preservar la belleza de su pieza de joyería de oro o platino, debe eliminar el polvo y los residuos frotando con un paño húmedo. Montblanc recomienda que haga revisar su joya con regularidad. Montblanc ofrece un servicio de limpieza profesional con baño de ultrasonido. Para una limpieza más minuciosa, Montblanc ofrece un servicio de pulido ejecutado por uno de nuestros joyeros para recuperar el brillo y el resplandor original de su artículo. En el caso de las joyas de oro principalmente, recomendamos realizar un pulido una vez al año.

Perlas/Madreperla
Montblanc recomienda limpiar su pieza de joyería adornada con perlas o madreperla con un paño húmedo, limpiando cuidadosamente las perlas o la madreperla. Luego, seque la joya con un paño suave.

Acero
El acero que Montblanc utiliza para su joyería es un material muy duro y resistente, que no mancha, no se deslustra, no se decolora ni se raya fácilmente. Sin embargo, el acero brillante y pulido es más sensible y no debe entrar en contacto con superficies cortantes. Con el paso del tiempo, el acero puede mostrar signos de desgaste.

Madera
Limpie su pieza de joyería como recomendamos. Para limpiar las partes de madera, utilice un paño de algodón impregnado de aceite mineral o de almendra. Deje que la madera absorba el aceite y luego limpie los residuos. No aplique aceite en otras partes.

Caucho
No utilice ningún agente de limpieza químico fuerte en las joyas que contienen incrustaciones de caucho. Evite los arañazos o cortes en el caucho porque podrían provocar que el material se rompa.

Imanes
Los productos de joyería Montblanc con imanes no deberían ser utilizados por personas con marcapasos, desfibriladores internos, bombas de insulina implantadas, parches transdérmicos de administración de medicamentos u otros dispositivos electromédicos, ni por mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Ese tipo de productos tampoco debe llevarse cerca de maquinaria de alta tensión o de cables. El campo magnético que emiten puede afectar a los objetos sensibles a los imanes, como las tarjetas de crédito u otras tarjetas magnéticas, los dispositivos de almacenamiento de datos sensibles o las pantallas, los asistentes personales digitales, las cintas de vídeo/audio y otros artículos. El campo magnético también puede afectar el funcionamiento de los relojes mecánicos y de cuarzo, por consiguiente los relojes no se deben guardar cerca de dichos productos. Estos productos no son juguetes y deben mantenerse fuera del alcance de los niños. Estos productos no son dispositivos médicos y no pueden sustituir ningún tratamiento médico prescrito por un profesional.

Resina Preciosa/Laca
La resina preciosa, la laca y otros materiales preciosos pueden presentar grietas finas si se golpean o se caen. No utilice ningún agente de limpieza químico fuerte.

Diamantes
Los diamantes deben manipularse con cuidado para mantener un brillo duradero. Evite el contacto con productos químicos como fragancias o detergentes. Estas sustancias empañan las piedras preciosas.

Gemas/Piedras preciosas
Las piedras preciosas son muy sensibles y pueden cambiar de color si no son tratadas correctamente. No deben ser expuestas a la luz solar durante periodos prolongados porque esto podría generar cambios no deseados en el material.

Piel
La piel es un material natural sensible a los efectos de la luz, la humedad y el agua. Para mantener su artículo de joyería con piel Montblanc en perfectas condiciones y evitar que su color se desvanezca, Montblanc recomienda no exponerlo demasiado tiempo a altas temperaturas ni a la luz del sol. En caso de entrar en contacto con agua, debe secarlo inmediatamente con un paño suave. Para mantener su suavidad natural, Montblanc recomienda aplicar un producto natural neutro para piel.

Servicios para su accesorio Montblanc

Personalice su accesorio Montblanc

Para que un accesorio luzca un estilo aún más especial y personal, Montblanc ofrece el servicio de grabado de nombres o iniciales con una selección de once estilos de fuente diferentes y de repujado de iniciales en dos estilos de fuente para elegir. Las opciones de personalización dependen de cada producto.

Nota importante: No todos los artículos Montblanc pueden ser grabados o repujados.

Los artículos personalizados no estarán sujetos a cambios ni devoluciones.

Ofrecemos una evaluación de autenticidad para todos nuestros productos. Este servicio es realizado exclusivamente por nuestros maestros artesanos en el centro de servicio de la sede. Su accesorio será examinado cuidadosamente por nuestro especialista. Si se trata de un producto Montblanc genuino, emitiremos el "Certificado de autenticidad" como prueba de autenticidad. La evaluación de autenticidad es un servicio facturado y requiere hasta cinco días hábiles a partir de la recepción en nuestro centro de servicio de la sede (excluyendo los plazos de aduanas y envío). Para presentar su producto, puede utilizar nuestro Buscador de distribuidores autorizados.

Montblanc ofrece una variedad de reparaciones y servicios. Si su accesorio Montblanc se daña o se rompe, estaremos encantados de ayudarle. Puede llevar su accesorio a una boutique Montblanc o a un distribuidor autorizado.

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Service Guide

Para obtener más información sobre los productos Montblanc, los servicios de garantía y las recomendaciones de atención, consulte o descargue una copia en pdf de nuestra Guía de servicio al cliente.

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