ENVÍO Y ENTREGA
PLAZOS Y COSTES DE ENVÍO
Envío Standard - $11.00
Entrega en 5 a 8 días hábiles. Los pedidos que contengan artículos personalizados requerirán un día adicional para su tramitación.
Envío Standard -$ 7.00
Entrega en 5 a 8 días hábiles.
Envío Express - $20.00
Entrega en 2 a 4 días hábiles. Los pedidos que contengan artículos personalizados requerirán un día adicional para su tramitación.
Next Day Envio - $26.00
El pedido se envía al siguiente día laborable. Los pedidos deben hacerse antes de las 2 del mediodía EST, de lunes a viernes. Los pedidos que contengan artículos personalizados requerirán un día adicional para su tramitación.
Podrían aplicarse aranceles e impuestos locales a tu pedido en función del país de destino. Si podemos calcular dichas tasas por ti, las sumaremos al importe total antes de completes el pedido. En el caso de los países en los que no puedan calcularse los aranceles e impuestos, tendrás que abonárselos al servicio de mensajería con la entrega. Ponte en contacto con la oficina de aduanas local para obtener más información.
Recuerda que el servicio de mensajería no opera en días festivos. Comprueba los días en los que no se realizan envíos.
El envío puede ser gratuito dependiendo de las promociones activas. Más información disponible en la página del producto.
Todos los pedidos se procesan automáticamente y, por lo tanto, no nos es posible modificar las fechas de envío y entrega.
¿PUEDO ELEGIR UNA FECHA Y UNA HORA DE ENTREGA?
Lamentablemente, no es posible elegir una fecha y una hora específicas. Puedes ponerte en contacto con el servicio de mensajería para organizar, si es posible, la entrega del paquete.
¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?
Puedes comprobar el estado de tu pedido y hacer un seguimiento de la entrega en cualquier momento. Introduce el Número de Seguimiento que has recibido por email en la página Sigue tu pedido.
Si eres un usuario registrado, puedes ver toda la información relacionada con el pedido en tu Mi Cuenta.
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¿DESDE DÓNDE ENVÍAN MI PEDIDO?
Enviamos todos los pedidos desde nuestro centro de distribución de EE. UU.
¿QUÉ PUEDO HACER SI AÚN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO?
Si aún no se ha entregado tu pedido en el período de tiempo estimado, te sugerimos lo siguiente:
Comprueba el estado del pedido: en la sección Mis pedidos para usuarios registrados; o introduciendo el Número de pedido, que has recibido en el email de confirmación de la compra, en la página Sigue tu pedido.
Comprueba que la dirección proporcionada para la entrega es correcta.
En el caso de una entrega fallida, ponte en contacto con el servicio de mensajería UPS llamando al número 1 800 782 7892.
Si necesitas más ayuda, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.
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Actualmente no podemos enviar pedidos a direcciones General Delivery, P.O. Boxes, APO, FPO ni territorios de EE. UU.
Los pedidos que se realicen a cualquiera de estas direcciones se cancelarán.La dirección de entrega de tu pedido debe corresponder a la página del país desde la que realizas el pedido. Los pedidos realizados desde la página de un país diferente al de la dirección de entrega serán cancelados automáticamente.
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