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Reparatur & Garantie
FAQ
Pflege & Verwendung
Verwenden Sie stets ein fusselfreies, feuchtes Tuch und vermeiden Sie schädliche Substanzen sowie jeglichen Kontakt mit korrosiven oder lösungsmittelhaltigen Reinigungsmitteln und Chemikalien. Verwenden Sie je nach Material ein geeignetes Reinigungstuch.
Um Ihren Füllfederhalter im bestmöglichen Zustand zu halten, sollten Sie ihn alle drei Monate reinigen. Das ist besonders wichtig, wenn die Tinte eingetrocknet ist, wenn der Tintenfluss ungleichmäßig ist oder wenn Sie eine andersfarbige Tinte verwenden möchten.
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Füllfederhalter am besten reinigen, und geben Tipps zum Nachfüllen der Tinte.
Weitere Informationen zu Ihrer Kreation, der Garantie und den Pflegehinweisen von Montblanc finden Sie in unserem Service-Guide, den Sie als PDF-Datei ansehen oder herunterladen können.
Schreibsysteme
Die meisten Montblanc Füllfederhaltermodelle besitzen ein Kolben-Füllsystem. Dies bedeutet, dass sie über ein Tintenfass befüllt werden können. Dies trifft für die Mehrheit der großen Schreibgeräte wie Le Grand oder Meisterstück 149 sowie die Special Edition Limited Edition Schreibgeräte zu. Die Meisterstück Classique und StarWalker Füllfederhalter können mit Tintenpatronen verwendet oder mit dem mitgelieferten Tintenkonverter aus einem Tintenfass aufgefüllt werden.
Der Füllfederhalter der Muses Kollektion kann lediglich mit Patronen verwendet werden.
Montblanc Füllfederhalter sollten ausschließlich mit originaler Tinte oder Tintenpatronen von Montblanc verwendet werden. Die Montblanc Tinte ist perfekt auf die Merkmale unserer Füllfederhalter abgestimmt. Funktionsstörungen oder Schäden, die durch die Verwendung anderer als die von Montblanc empfohlenen Komponenten verursacht werden, sind nicht durch unsere Garantie abgedeckt.
Benötigen Sie mehr Informationen darüber, ob Ihr Schreibgerät mit Tinte oder Tintenpatronen verwendet wird, können Sie uns gerne kontaktieren.
Refills & Tinte
Bitte nutzen Sie unseren Refill Finder, um herauszufinden, welche Refills Sie mit Ihrem Schreibgerät verwenden können. Passende Refills finden Sie ebenfalls, wenn Sie auf der Seite Ihres Schreibgeräts nach unten scrollen. Wenn Sie nicht genau wissen, welche Refills zu Ihrem Schreibgerät passen, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kugelschreiber:
Refill-Größe F: 150–250 A4-Seiten
Refill-Größe M: 150–200 A4-Seiten
Refill-Größe B: 80–150 A4-Seiten
Rollerballs:
Refill-Größe F: 30–60 A4-Seiten
Refill-Größe M: 20–60 A4-Seiten
Fineliner: 10–25 A4-Seiten
Füllfederhalter mit Kolbenmechanismus: 7–10 A4-Seiten
Meisterstück Füllfederhalter mit Konverter: 10–13 A4-Seiten
Tintenpatronen: 8–10 A4-Seiten
Kugelschreiber:
Refill-Größe F: 0,8 mm
Refill-Größe M: 1 mm
Refill-Größe B: 1,4 mm
Rollerball:Refill-Größe F: 0,5 mm
Refill-Größe M: 0,6–0,7 mm
Refill-Größe B: 1 mm
Fineliner:Refill-Größe EF (Artfineliner): 0,55 mm
Refill-Größe M: 0,8 mm
Refill-Größe B: 1 mm
Wir empfehlen eine regelmäßige Reinigung des Füllfederhalters (alle 2 bis 3 Wochen). Idealerweise sollte der Füllfederhalter mehrmals pro Woche verwendet und anschließend gespült werden.
Wird dieser Zeitraum signifikant überschritten, setzen sich die Pigmente möglicherweise permanent im Zuführer fest und können durch gewöhnliches Spülen nicht mehr entfernt werden. In diesem Fall wäre eine gründliche Untersuchung des Füllfederhalters im Servicezentrum erforderlich.
Es gibt folgende permanente Tinten und Refills: Permanent Black und Permanent Blue sowie die Kugelschreiberminen in Mystery Black, Royal Blue, Modena Red und Irish Green.
Feder
Wir bieten folgende Federgrößen an:
EF (Extra Fein) , F (Fein) , M (Mittel)
Charakteristisch ist die runde Spitze, die für fast alle Schreibstile, auch bei starker Handdrehung sowie für Einsteiger und Linkshänder, geeignet ist.
B (Breit), BB (Doppelt Breit)
Charakteristisch ist die gerade Spitze, die sich für Schreiber mit geringer Handdrehung eignet. Diese Federbreiten erzeugen ein besonders beeindruckendes Schriftbild mit einer variierenden Linienbreite. Die geraden Federn müssen entsprechend der Form der Spitze in einer geraden Position auf das Papier gebracht werden.
OM (Oblique Mittel), OB (Oblique Breit) , OBB (Oblique Doppelt Breit), (nur für 149: OBBB , Oblique Dreifach Breit).
Charakteristisch ist die schräge (= oblique) gerade Spitze, die sich für Personen eignet, die mit einem schrägen Winkel schreiben. Die schrägen Federn müssen entsprechend der Form der Spitze schräg auf das Papier gebracht werden.
bietet Montblanc den „Bespoke Nib“-Service sowie Schreibgeräte mit Kalligrafie-Federn, flexiblen Federn und geschwungenen Federn an.
Der wesentliche und sichtbare Unterschied zwischen der geschwungenen Feder und der Flex-Feder ist die Form der Spitze. Die Spitze der geschwungenen Feder ist im 45°-Winkel geschliffen und eignet sich somit besonders für kunstvolle chinesische, japanische und koreanische Kalligrafie sowie zum Skizzieren und Zeichnen.
Abhängig vom Winkel der geschwungenen Feder auf dem Papier können breite horizontale und dünne vertikale Linien kreiert werden. Wird die Feder umgedreht, entsteht zudem eine sehr feine Linie für detaillierte Zeichnungen.
Wie der Name schon verrät, ist die Flex-Feder aus einem flexibleren Goldmaterial hergestellt. Durch das Ausüben von mehr oder weniger Druck beim Schreiben lassen sich die Linienbreiten und Farbtöne variieren. Grundlage dieser Entwicklung sind die überaus erfolgreichen Montblanc Meisterstück Füllfederhalter aus den 1950er-Jahren.
Bei der „Bespoke Nib“ von Montblanc handelt es sich um eine personalisierte Feder, die die Einzigartigkeit Ihrer individuellen Handschrift unterstreicht. Sie wird von den erfahrenen Kunsthandwerkern der Montblanc Feder-Manufaktur in Hamburg exklusiv aus massivem Gold gefertigt. Die Federn werden von Hand geschliffen, um den individuellen Merkmale der Handschrift eines Menschen entsprechen zu können.
Um diesen exklusiven Service in Anspruch zu nehmen, können Sie die wesentlichen Merkmale Ihrer Handschrift im Montblanc Haus in Hamburg sowie in speziellen Montblanc Boutiquen weltweit analysieren lassen, z. B. in Hamburg, New York, Dubai, London und Tokio.
Wenn Sie mehr über diesen Service erfahren oder einen Termin vereinbaren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Findet die Feder nicht Ihre volle Zustimmung, bietet Montblanc bis zu sechs Wochen nach dem Kauf einen kostenlosen Austausch an. Bitte beachten Sie, dass dieser kostenlose Service nur bei einem neuwertigen Zustand der Feder erfolgt. Bei Limited Editions ist der Austausch der Feder bis zu ein Jahr nach dem Kauf kostenlos.
Bitte beachten Sie, dass dieser kostenlose Service nur bei einem neuwertigen Zustand der Feder erfolgt und nicht für Kalligrafie-Federn angeboten wird.
Serviceleistungen
Findet die Feder nicht Ihre volle Zustimmung, bietet Montblanc bis zu sechs Wochen nach dem Kauf einen kostenlosen Austausch an. Bitte beachten Sie, dass dieser kostenlose Service nur bei einem neuwertigen Zustand der Feder erfolgt. Bei Limited Editions ist der Austausch der Feder bis zu ein Jahr nach dem Kauf kostenlos.
Bitte beachten Sie, dass dieser kostenlose Service nur bei einem neuwertigen Zustand der Feder erfolgt und nicht für Kalligrafie-Federn angeboten wird.
Um Ihrem Schreibgerät eine besonders persönliche Note zu verleihen, ermöglicht Montblanc die Gravur von Namen oder Initialen. Hierfür stehen bis zu 13 verschiedene Schriftarten zur Auswahl. Darüber hinaus bietet Montblanc eine Gravur Ihrer persönlichen Unterschrift an – als ultimativer Ausdruck Ihrer Individualität.
Je nach Schreibgeräte-Modell ist die Gravur auf der Kappe oder dem Clip Ihres Schreibgeräts möglich. Gravuren des Korpus sind nur bei den meisten StarWalker and Bohème Kugelschreibern möglich. Die Farbe der Gravur wird entsprechend dem Beschlag Ihres Schreibgeräts ausgewählt: Silber, Perlweiß, Metallic Grau, Roségold, Gelbgold oder Platin.
Ihre Kreation während des Kaufvorgangs auf der Website ansehen und die Typografie online mithilfe einer Vorschau Ihrer Kreation auswählen. Reichen die auf der Website angebotenen Gravuroptionen für Sie nicht aus (falls beispielsweise eine mehrzeilige Gravur oder Linkshänder-Gravur gewünscht ist), dann wenden Sie sich bitte direkt an unsere Montblanc Kundenberater, um mehr Personalisierungsoptionen für Ihre Kreation zu ermitteln.
Beachten sie jedoch, dass nicht alle Kreationen personalisiert werden können. Um herauszufinden, ob Ihre Kreation personalisiert werden kann, kontaktieren Sie uns bitte online oder besuchen Sie eine Montblanc Boutique bzw. einen autorisierten Fachhändler Ihrer Wahl.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Kreationen nicht ausgetauscht oder erstattet werden können.
Bei der „Bespoke Nib“ von Montblanc handelt es sich um eine personalisierte Feder, die die Einzigartigkeit Ihrer individuellen Handschrift unterstreicht. Sie wird von den erfahrenen Kunsthandwerkern der Montblanc Feder-Manufaktur in Hamburg exklusiv aus massivem Gold gefertigt. Die Federn werden von Hand geschliffen, um den individuellen Merkmale der Handschrift eines Menschen entsprechen zu können.
Um diesen exklusiven Service in Anspruch zu nehmen, können Sie die wesentlichen Merkmale Ihrer Handschrift im Montblanc Haus in Hamburg sowie in speziellen Montblanc Boutiquen weltweit analysieren lassen, z. B. in Hamburg, New York, Dubai, London und Tokio.
Wenn Sie mehr über diesen Service erfahren oder einen Termin vereinbaren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Ihre Kreation wird von unseren Experten sorgfältig untersucht. Handelt es sich um ein echtes Montblanc Produkt, stellen wir ein „Echtheitszertifikat“ als Beleg der Authentizität aus. Bei der Echtheitsprüfung handelt es sich um einen kostenpflichtigen Service. Informationen zu den Kosten einer Echtheitsprüfung und dem entsprechenden Verfahren erhalten Sie beim Fachhändler oder in der Boutique.
Senden Sie Ihr Montblanc Schreibgerät oder Ihre Montblanc Uhr für den Service an ihr lokales Montblanc Servicezentrum.
Hier finden Sie eine Liste mit den Montlanc Boutiquen und autorisierten Fachhändlern, wo Sie Ihre Kreation für den Service einsenden können.
Reparatur & Garantie
Wenden Sie sich bitte an die Boutique oder den autorisierten Fachhändler, wo Sie Ihren Montblanc Artikel eingereicht haben, um sich über den Status Ihrer Service-Bestellung zu informieren. Wenn Sie Ihren Artikel zur Reparatur direkt an unser Servicezentrum gesendet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um ein Status-Update zu erhalten. Bitte geben Sie die Servicereparatur-Nummer an.
Sie können den Service in Anspruch nehmen, indem Sie die Montblanc Kreation zu Ihrer autorisierten Montblanc Boutique, Ihrem Montblanc Fachhändler oder einem Montblanc Servicezentrum bringen oder senden. Sie sind für die Transportkosten (z. B. Porto, Versicherung und Verpackungsmaterialien) verantwortlich. Wir empfehlen, dass jede Sendung an uns eine zertifizierte Lieferung und Versicherung umfassen sollte. Sie sollten überdies prüfen, ob für Ihr Land die Option eines Service Kits angeboten wird. Rufen Sie dazu unten auf unserer Website den Unterpunkt „Service Kit“ auf.
Um einen Service im Rahmen dieser internationalen Montblanc Garantie zu erhalten, muss der zurückgegebenen Montblanc Kreation der beim Kauf ausgehändigte und von einer autorisierten Montblanc Boutique oder einem Montblanc Fachhändler ordnungsgemäß ausgefüllte, datierte, abgestempelte und unterschriebene Original-Garantieschein oder aber eine Kopie der Kaufrechnung (von der Online-Boutique oder einer anderen autorisierten Montblanc Verkaufsstelle) beigefügt werden. "
Senden Sie Ihr Montblanc Schreibgerät oder Ihre Montblanc Uhr für den Service an ihr lokales Montblanc Servicezentrum.
Hier finden Sie eine Liste mit den Montlanc Boutiquen und autorisierten Fachhändlern, wo Sie Ihre Kreation für den Service einsenden können.
FAQ
Weitere Informationen zu unseren Kreationen finden Sie in unserem FAQ-Bereich.