Tu artículo de escritura está elaborado con materiales de altísima calidad. En algunas ediciones, se han utilizado elementos de la naturaleza, como piedras preciosas (diamantes, zafiros o rubíes), piedras naturales (jade, turquesas o jaspe) o materiales naturales (nácar, madera o colmillo de mamut), que le brindan a cada pieza un carácter extraordinario y requieren un cuidado especial durante su uso. Para evitar que la creación sufra daños o roturas, trátala con cuidado. Protégela de la humedad, del calor, la luz del sol, los golpes o los impactos para seguir disfrutando de ella durante muchos años. Si la tinta entra en contacto con cualquier superficie, la mancha debe limpiarse inmediatamente con un paño húmedo sin pelusas para evitar reacciones naturales con el material y para proteger la superficie.


Debe utilizarse siempre un paño húmedo sin pelusas y evitarse el uso de sustancias nocivas y cualquier contacto con productos químicos o de limpieza abrasivos o con disolventes. Utiliza siempre un paño de limpieza adecuado según el material.

Para proteger su artículo de escritura Montblanc, recomendamos que los conserve dentro de un estuche.
Si guardas tu artículo de escritura en un estuche, evitarás que se manche, se raye o se desgaste. Guarda el artículo de escritura en un lugar a temperatura ambiente y una humedad atmosférica normal. Cuando no utilices tu artículo de escritura Montblanc durante un periodo de tiempo prolongado, te recomendamos quitar toda la tinta de la pluma estilográfica y limpiarla con agua sin detergentes.
Se desaconseja totalmente insertar el capuchón por la parte trasera del cono, ya que esto puede ocasionar daños en su artículo de escritura.

Para mantener la pluma en las mejores condiciones, Montblanc recomienda limpiarla una vez cada tres meses. Esta limpieza resulta especialmente importante si la tinta se ha secado, si fluye de manera irregular o si deseas utilizar tinta de otro color.

Aquí , ilustramos la mejor manera para limpiar tu pluma, además de ofrecer una guía práctica para cambiar la tinta.

Si deseas más información sobre tus creaciones Montblanc, las recomendaciones para su cuidado y garantía, consulta o descarga una copia en PDF de nuestra «Guía de atención al cliente».  

Un bolígrafo usa tinta en pasta y requiere cierta presión para escribir. Por lo tanto, los bolígrafos son perfectos para rellenar formularios con varias páginas y para quienes escriban mucho. Nuestros bolígrafos tienen un mecanismo de giro (excepto los bolígrafos Montblanc Heritage Egyptomania y Baby), que extrae o retrae el recambio.

El rollerball requiere tinta líquida, similar a la estilográfica. La mayoría de nuestros rollerballs tienen un capuchón, que debe quitarse antes de escribir. Con el capuchón puesto, la tinta no se secará. Solo hay algunos modelos sin capuchón, como un ejemplar específico de rollerball. Para este, se usa el «recambio sin capuchón» especial.

El fineliner requiere tinta líquida, similar a la estilográfica, y tiene una punta de fieltro.

La mayoría de las plumas estilográficas Montblanc tienen un sistema de émbolo. Es decir, se pueden recargar utilizando un tintero. Esto se aplica a la mayoría de los artículos de escritura de mayor tamaño, como el modelo LeGrand o Meisterstück 149, así como las ediciones especiales y limitadas. Las plumas estilográficas Meisterstück Classique y StarWalker se pueden utilizar con cartuchos de tinta o recargarse con un tintero mediante el convertidor incluido.
La pluma estilográfica de la colección Musas solo se puede utilizar con cartuchos.
Las plumas estilográficas Montblanc deben usarse exclusivamente con la tinta estilográfica o los cartuchos originales de la Maison. La tinta Montblanc se ha diseñado para adaptarse perfectamente a las características de nuestras plumas estilográficas. Nuestra garantía no cubre ningún fallo ni daño causados por un uso de los componentes diferente a los recomendados por Montblanc.
Si necesitas información sobre si debes utilizar tintero o cartuchos con tu artículo de escritura, ponte en contacto con nosotros.

Los portaminas utilizan recambios de distintos tamaños según el modelo. Están disponibles en tamaño Meisterstück Classique (minas de 0,7 mm o 0,5 mm) y Writers Edition.

Lo invitamos a utilizar el «Buscador de recambios» para saber cuál usar en su artículo de escritura.  También puede utilizar los recambios compatibles que se indican en la parte inferior de la página del artículo de escritura. Si no le queda claro qué recambio es compatible con su artículo de escritura, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
 

A continuación, puedes encontrar la duración de nuestros recambios en número de páginas A4. Ten en cuenta que la duración en número de páginas de nuestros recambios varía según la escritura a mano de cada persona.


Bolígrafos:
Tamaño del recambio F: 150-250 páginas A4
Tamaño del recambio M: 150-200 páginas A4
tamaño del recambio B: 80-150 páginas A4


Rollerballs:
Tamaño del recambio F: 30-60 páginas A4
Tamaño del recambio M: 20-60 páginas A4


Fineliners: 10-25 páginas A4
Pluma estilográfica con mecanismo de émbolo: 7-10 páginas A4
Pluma estilográfica Meisterstück con convertidor: 10-13 páginas A4
Cartuchos de tinta: 8-10 páginas A4

A continuación, puedes ver el grosor de nuestros recambios.


Bolígrafo:
Tamaño del recambio F: 0,8 mm
Tamaño del recambio M: 1 mm
Tamaño del recambio B: 1,4 mm


Rollerball:
Tamaño del recambio F: 0,5 mm
Tamaño del recambio M: 0,6-0,7 mm
Tamaño del recambio B: 1 mm


Fineliner:
Tamaño del recambio EF (artfineliner): 0,55 mm
Tamaño del recambio M: 0,8 mm
Tamaño del recambio B: 1 mm

Algunos de los recambios y tintas Montblanc son imperecederos, por lo que su color no cambia, incluso tras un largo periodo de tiempo. La tinta de estos recambios y tinteros es permanente y de alta calidad, tiene certificación ISO (14145-2) y resiste la decoloración, el agua y la luz. Si utilizas tinta permanente, según el papel, puede tardar un poco más en secarse completamente.


Le recomendamos limpiar la pluma estilográfica con mayor frecuencia (cada 2 o 3 semanas). Idealmente, la pluma estilográfica debe usarse varias veces a la semana y aclararse con agua después de usarla.


Si se supera esta recomendación de tiempo de forma significativa, puede que los pigmentos permanezcan en el cargador y ya no se puedan eliminar con un aclarado normal. En dicho caso, será necesario examinar la pluma estilográfica en el centro de servicios.
Las tintas permanentes y los recambios son: tinta Permanent Black o Permanent Blue, y recambios de bolígrafo en Mystery Black, Royal Blue, Modena Red o Irish Green.

ara ofrecer la punta perfecta para cada estilo de escritura individual, Montblanc te ofrece una selección exclusiva de ocho tamaños de plumín diferentes. Elegir el plumín que mejor se adapte a tu estilo de escritura personal te permitirá escribir con mayor facilidad.


Las medidas del plumín son las siguientes:
-EF (Extrafino) , F (Fino) , M (Mediano)
Su característica básica es la punta redonda que se adapta a casi todos los estilos de escritura, incluso a una amplia rotación de la mano, para principiantes y zurdos.


-B (ancho), BB (doble ancho)
Su característica básica es la punta recta, adecuada para escritores con poca rotación de la mano. Estos anchos de plumín crean una escritura especialmente llamativa, con un ancho de línea variable. Los plumines rectos deben colocarse sobre el papel en posición vertical siguiendo la forma de la punta.


-OM (mediano oblicuo), OB (Oblique Broad), OBB (Oblique Double Broad), (solo con 149: OBBBB, Oblique Triple Broad).
Su característica principal es la punta recta oblicua, adecuada para personas que escriben con un ángulo inclinado. Los plumines oblicuos deben colocarse sobre el papel en una posición oblicua siguiendo la forma de la punta.

Para contar con más opciones que te permitan expresar tu estilo personal, Montblanc
ofrece un servicio de plumines a medida, así como artículos de escritura con plumines de caligrafía, curvos o flexibles.


La principal diferencia entre el plumín curvo y el flexible salta a la vista por la forma en la que está diseñada la punta. El plumín curvo, con un ángulo de 45°, es especialmente apropiado para la caligrafía intrincada en chino, japonés y coreano, así como para hacer diseños con dibujos y bocetos.


Según el ángulo del plumín curvo sobre el papel, el calígrafo puede hacer líneas horizontales gruesas y líneas verticales finas. También puede poner el plumín del revés para dibujar al detalle con una línea muy fina.


El plumín Flex, como su nombre indica, es de oro más flexible. Las variaciones en el ancho de la línea y los matices de los colores se logran según la presión que se ejerza al escribir. Este avance se basa en las célebres plumas estilográficas Montblanc Meisterstück de los años 50 del siglo pasado.

Para contar con más opciones que te permitan expresar tu estilo personal, Montblanc
ofrece un servicio de plumines a medida, así como artículos de escritura con plumines de caligrafía, curvos o flexibles.
La principal diferencia entre el plumín curvo y el flexible salta a la vista por la forma en la que está diseñada la punta. El plumín curvo, con un ángulo de 45°, es especialmente apropiado para la caligrafía intrincada en chino, japonés y coreano, así como para hacer diseños con dibujos y bocetos.
Según el ángulo del plumín curvo sobre el papel, el calígrafo puede hacer líneas horizontales gruesas y líneas verticales finas. También puede poner el plumín del revés para dibujar al detalle con una línea muy fina.
El plumín Flex, como su nombre indica, es de oro más flexible. Las variaciones en el ancho de la línea y los matices de los colores se logran según la presión que se ejerza al escribir. Este avance se basa en las célebres plumas estilográficas Montblanc Meisterstück de los años 50 del siglo pasado.

Para elegir el plumín perfecto, te invitamos a hacer el test de escritura especial en una boutique Montblanc o en un distribuidor oficial. Durante este test, nuestros asesores de ventas te ayudarán a definir tus propósitos y a analizar varios aspectos de la escritura a mano que influyen en el uso correcto de un plumín, como el tipo de papel, la presión, el estilo y la dirección de la escritura (izquierda/derecha) o el tamaño de la letra. De esta manera, te ofreceremos un plumín perfectamente elaborado que se adapta a tu escritura a mano y tus propósitos.


En caso de que el plumín no se adapte perfectamente a su estilo de escritura, el Servicio de atención al cliente Montblanc ofrece la posibilidad de cambiarlo en un plazo de seis semanas a partir de la fecha de compra. Para las Ediciones limitadas, el cambio de plumín es posible durante un plazo de un año a partir de la fecha de compra.
Ten en cuenta que este servicio gratuito solo se ofrece si el plumín está en condiciones impecables y no se aplica a los plumines de caligrafía.

Para elegir el plumín perfecto, te invitamos a hacer el test de escritura especial en una boutique Montblanc o en un distribuidor oficial. Durante este test, nuestros asesores de ventas te ayudarán a definir tus propósitos y a analizar varios aspectos de la escritura a mano que influyen en el uso correcto de un plumín, como el tipo de papel, la presión, el estilo y la dirección de la escritura (izquierda/derecha) o el tamaño de la letra. De esta manera, te ofreceremos un plumín perfectamente elaborado que se adapta a tu escritura a mano y tus propósitos.


En caso de que el plumín no se adapte perfectamente a su estilo de escritura, el Servicio de atención al cliente Montblanc ofrece la posibilidad de cambiarlo en un plazo de seis semanas a partir de la fecha de compra. Para las Ediciones limitadas, el cambio de plumín es posible durante un plazo de un año a partir de la fecha de compra.
Ten en cuenta que este servicio gratuito solo se ofrece si el plumín está en condiciones impecables y no se aplica a los plumines de caligrafía.

Para darle a tu artículo de escritura un toque muy especial y personal, Montblanc te permite grabar el nombre o las iniciales con hasta 13 fuentes diferentes para elegir. Además, con Montblanc también puedes grabar tu firma para mostrar claramente tu personalidad. 
Normalmente, el grabado se puede realizar en el capuchón o en el clip del artículo de escritura, según el modelo. Se pueden realizar grabados en el cuerpo en la mayoría de bolígrafos StarWalker y Bohème. El color del grabado irá a juego con el ribete del artículo de escritura: en tono plateado, blanco perla, gris metalizado, oro rosa, oro amarillo o platino. 

Puede explorar las opciones de grabado de su creación durante el proceso de compra en el sitio web y seleccionar la tipografía online con la ayuda del modelo virtual a escala de su creación. Si las opciones de grabado disponibles en el sitio web no son suficientes para usted (por ejemplo, si desea un grabado de varias líneas o uno específico para zurdos), lo invitamos a ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Montblanc directamente para explorar más opciones de personalización para su creación.

Tenga en cuenta que algunas creaciones no se pueden personalizar. Para saber si su creación se puede personalizar, póngase en contacto con nosotros online o visite la boutique Montblanc o el distribuidor oficial que prefiera.
Tenga en cuenta que las creaciones personalizadas no se pueden cambiar ni devolver.

El plumín a medida Montblanc está personalizado y subraya el estilo único de la escritura a mano. Está elaborado con oro macizo por artesanos expertos de la manufactura de plumines Montblanc en Hamburgo, que lo pulen a mano para reflejar las características individuales de la escritura a mano de cada persona.
Para disfrutar de este servicio exclusivo, podemos analizar las principales características de tu escritura a mano en la Montblanc Haus (Hamburgo), así como en las boutiques Montblanc especializadas en distintas partes del mundo, como Hamburgo, Nueva York, Dubái, Londres o Tokio. 
Si deseas saber más acerca de este servicio o concertar una cita para disfrutarlo, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Si deseas comprobar la autenticidad de tu creación, llévala a una de nuestras boutiques o distribuidores oficiales, y nos la enviarán a la oficina central de Hamburgo.
Nuestros especialistas inspeccionarán minuciosamente la pieza. En caso de que se trate de un producto Montblanc original, emitiremos un certificado de autenticidad. Este servicio de autentificación es de pago. En nuestra boutique o distribuidor oficial, te informarán del coste del servicio de autentificación y del proceso posterior.

A continuación, podrás ver una lista de las boutiques Montblanc y de los distribuidores oficiales donde puedes llevar tu creación para utilizar este servicio. 

We are pleased to assist you in case your Montblanc creation should be in need of service. To submit your service request, please bring your creation to a Montblanc boutique or authorized retailer near you. Your piece will then be sent to our service center.

Montblanc ofrece diferentes tipos de reparaciones y servicios. Si su creación Montblanc requiere un arreglo o reparación, nos complacerá ayudarlo. Puede llevarla a una boutique o a un distribuidor oficial, donde le podrán dar una estimación aproximada del coste del servicio.

Para conocer el estado de la reparación, póngase en contacto con la boutique o el distribuidor oficial donde llevó su creación Montblanc. Si ha enviado la creación directamente a nuestro centro de servicios, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir actualizaciones sobre su estado. Recuerde mencionar la referencia de la reparación.

Montblanc ofrece una garantía internacional de dos años desde la fecha de la compra, que cubre los defectos de manufactura y de los materiales. Si la creación se devuelve durante el periodo de garantía, Montblanc reparará o sustituirá cualquier componente o creación Montblanc gratuitamente en un plazo de tiempo razonable tras la devolución. Los gastos de envío podrán cargarse al cliente. Una vez vencida la garantía, cualquier reparación tendrá un coste por el servicio.


Puede usar el servicio llevando o enviando la creación a su boutique Montblanc, a un distribuidor oficial o a cualquier centro de servicios Montblanc. Deberá hacerse cargo de los portes, que incluyen el franqueo, el seguro y los materiales de embalaje, entre otros. Le recomendamos que realice todos los envíos certificados y asegurados. También puede comprobar si la opción de kit de reparación está disponible en su país: puede encontrarla en la parte inferior del sitio web.


Para usar el servicio de reparación que se ofrece con esta garantía internacional de Montblanc, deberá devolver el artículo Montblanc junto con el certificado de garantía original que se le entregó en el momento de la compra debidamente cumplimentado, fechado, sellado y firmado por una boutique Montblanc o un distribuidor oficial. Como alternativa, puede adjuntar una copia de la factura de la compra (de la boutique online o de cualquier punto de venta Montblanc oficial).

Nuestra garantía de servicio es válida durante un año desde la fecha en la que se ha completado el servicio. Esta garantía de servicio cubre únicamente los componentes que se han sustituido o el servicio que se ha llevado a cabo. No incluye el mal funcionamiento debido al uso inadecuado ni ningún daño que pueda sufrir en el futuro.

A continuación, podrás ver una lista de las boutiques Montblanc y de los distribuidores oficiales donde puedes llevar tu creación para utilizar este servicio.