Spedizione e consegna

Si prega di notare che il nostro centro di distribuzione non spedisce ordini il sabato, la domenica e nei giorni festivi in Germania, inclusi:

• 1 gennaio 2026
• 3 aprile 2026
• 6 aprile 2026
• 1 maggio 2026
• 14 maggio 2026
• 25 maggio 2026
• 4 guigno 2026
• 3 ottobre 2026
• 1 novembre 2026
• 24 dicembre 2026
• 25 dicembre 2026
• 26 dicembre 2026
• 31 dicembre 2026

Le consegne potrebbero essere gratuite, a seconda delle promozioni attive; maggiori informazioni saranno disponibili all’interno della pagina del prodotto.

Le spese di spedizione sono forfettarie e non sono previste spese extra al momento della consegna.

Riceverà un’e-mail contenente il numero di tracking quando il suo pacco lascerà il nostro magazzino in Germania.

I nostri corrieri consegnano dal lunedì al venerdì in orario di lavoro e fanno sempre tre tentativi. Al terzo tentativo andato a vuoto, l’ordine sarà restituito al magazzino. Tenga presente che una volta inoltrato l’ordine, non è più possibile modificare l’indirizzo di spedizione.

Tutti gli ordini vengono elaborati in maniera automatica e non ci è possibile accelerare o ritardare i tempi di consegna.

Posso scegliere giorno e/o orario di consegna?

Non è possibile scegliere la data di consegna preferita al momento del checkout.

Tuttavia, è possibile contattare il corriere indicato nell’e-mail di tracciamento per concordare una possibile data di consegna.

Dov'è il mio ordine?

Può verificare lo stato di un ordine e tracciarne la spedizione in qualunque momento. Nella pagina Segui il tuo ordine, inserisca il Numero d’ordine che ha ricevuto per e-mail. Se è un utente registrato, può trovare tutte le informazioni relative all’ordine nella pagina Il mio account.

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Da dove spedite?

Spediamo tutti gli ordini dai nostri Centri di distribuzione in Europa

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Se l’ordine non è stato consegnato nel periodo stimato, suggeriamo di:

• Controllare lo stato dell’ordine: nella sezione I miei ordini per gli utenti registrati, o inserendo il Numero d’ordine indicato nell’e-mail di consegna sulla pagina Segui il tuo ordine.
• Verificare che l’indirizzo indicato per la consegna sia corretto. 
• In caso di mancata consegna, contatti il corriere.

Ci contatti pure per ricevere ulteriore assistenza, saremo felici di aiutarla.

Restrizioni di spedizione

Al momento non è possibile spedire gli ordini presso uffici postali, caselle postali, indirizzi militari e fermo posta.

Gli ordini effettuati a questo genere di indirizzi saranno annullati. L’indirizzo di consegna dell’ordine deve corrispondere al sito del Paese in cui effettua l’ordine. Gli ordini realizzati dal sito di un Paese diverso da quello dell’indirizzo di consegna saranno annullati automaticamente. Selezioni il sito del Paese corretto per il suo ordine dal link posizionato nell’angolo di ogni pagina.

Si prega di notare che la spedizione in località remote e sulle isole potrebbe richiedere alcuni giorni in più.