发货和配送
配送时间
加急配送 - SGD 34.00
标准快递 SGD 15
切记，银行假日快递不送货。周六、周日不配送
可享免费配送，具体视当时有效的促销活动而定 – 如需了解详情，请参考产品页面。
我们统一收取标准邮费，无任何其他额外的配送费用。
您的包裹运离我们的德国仓库后，您会收到一封含快递单号的电子邮件。
我们的快递服务配送时间为周一至周五的工作时段，他们将进行三次投递尝试。若第三次投递失败，您的订单会退回我们的仓库。请注意，下单后无法修改收货地址。
所有订单均由系统自动处理，我们无法加急或延迟配送时间。
我能否选择送货日期/时间？
在线结账过程中，无法按需选择配送日期和时间。
您可联系追踪建议邮件中标明的快递公司，与其协商安排可行的配送日期。
我的订单在哪里？
您随时都能查看订单状态并追踪其配送物流情况。在“追踪您的订单”页面中输入您在电子邮件中收到的订单号。如果您是注册用户，也可在“我的账户”页面中找到所有与订单相关的信息。
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我的订单从哪里发货？
我们所有订单的发货地址均为欧洲配送中心
如果我的订单一直没有送达，该怎么办？
如果您的订单未在预计时间内送达，我们建议您：
- 查看订单状态：注册用户可在“我的订单”中查看；或在“追踪您的订单”页面中输入确认邮件中的订单号进行查看
- 核对收货地址是否正确。
- 如果投递失败，请联系快递公司。
如需其他协助，请联系我们，我们十分乐于为您提供协助。
配送限制
目前，我们无法将订单配送至邮局寄存服务处、邮政信箱、军方地址或存局候领处。
使用上述收货地址的订单都会被取消。订单收货地址必须与下单时所在国家或地区的站点保持一致。系统会自动取消收货地址与国家或地区站点不符的订单。请在每个页面角落的链接中，为您的订单选择正确的国家或地区站点。
