Zum Hauptinhalt

Angewendetes Angebot

Identifikation

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir ein Echtheitszertifikat anbieten. Das Zertifikat wird vom internationalen Kundendienst in Hamburg ausgestellt und ist nur in deutscher und englischer Sprache erhältlich. Es wird eine Servicegebühr in Rechnung gestellt.

Wenden Sie sich bitte an eine Montblanc Boutique, einen autorisierten Händler oder Juwelier, um Ihr Montblanc Produkt an unsere Zentrale zu senden. Bitte nutzen Sie den Store Locator, um eine Boutique in Ihrer Nähe zu finden.

Kontaktieren Sie uns und fügen ein gut erkennbares Bild Ihres Artikels bei. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Artikel zu identifizieren und Sie dann mit den gewünschten Informationen kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns unter Angabe aller Details zum Artikel: Seriennummer, Name und Beschreibung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen. 

Jede Montblanc Feder wird von Hand gefertigt und poliert. Um für jeden individuellen Handschrifttyp die perfekte Feder anzubieten, verfügt Montblanc über eine exklusive Auswahl von acht verschiedenen Federgrößen. Die Wahl der für Ihren persönlichen Schreibstil richtigen Feder wird Ihnen ein müheloses Schreiben ermöglichen.

Findet die Feder nicht Ihre volle Zustimmung, bietet Montblanc bis zu sechs Wochen nach dem Kauf einen kostenlosen Austausch an. Bitte beachten Sie, dass dieser kostenlose Service nur bei einem neuwertigen Zustand der Feder erfolgt. Bei Limited Editions ist der Austausch der Feder bis zu ein Jahr nach dem Kauf kostenlos. Hierfür muss jedoch ein entsprechendes Dokument vorgelegt werden, das die Gültigkeit der Garantie bestätigt.

Wir bieten folgende Federgrößen an:

  • EF (Extra Fein) , F (Fein) , M (Mittel)
    Charakteristisch ist die runde Spitze, die für fast alle Schreibstile, auch bei starker Handdrehung sowie für Einsteiger und Linkshänder, geeignet ist.
  • B (Breit), BB (Doppelt Breit)
    Charakteristisch ist die gerade Spitze, die sich für Schreiber mit geringer Handdrehung eignet. Diese Federbreiten erzeugen ein besonders beeindruckendes Schriftbild mit einer variierenden Linienbreite. Die geraden Federn müssen entsprechend der Form der Spitze in einer geraden Position auf das Papier gebracht werden.
  • OM (Oblique Mittel), OB (Oblique Breit) , OBB (Oblique Doppelt Breit), (nur für 149: OBBB , Oblique Dreifach Breit)
    Charakteristisch ist die schräge (= oblique) gerade Spitze, die sich für Personen eignet, die mit einem schrägen Winkel schreiben. Die schrägen Federn müssen entsprechend der Form der Spitze schräg auf das Papier gebracht werden.

Wir bieten acht verschiedene Federstärken an, wobei die Federn mit runder Spitze (M für mittel, F für fein, EF für extrafein) generell für alle Arten von Schreibstilen geeignet sind.  Um die perfekte Feder für den individuellen Schreibstil auszuwählen, empfehlen wir, die verschiedenen Federbreiten in einer Montblanc Boutique oder im autorisierten Fachhandel auszuprobieren.

Preis und Verfügbarkeit

Es ist möglich, dass nicht alle Artikel der Kollektion online erhältlich sind, diese können aber in unseren Geschäften sowie bei autorisierten Händlern oder telefonisch erworben werden. Kontaktieren Sie uns und wir freuen uns, Ihnen helfen zu dürfen.

Wir bieten Rabatte für Firmenbestellungen je nach Menge und Wert an. Bitte besuchen Sie auf unserer Webseite den Bereich Firmengeschenke oder kontaktieren Sie uns

Bitte besuchen Sie eine unserer Boutiquen oder einen autorisierten Fachhändler, um das passende Armband für Ihre Uhr zu finden. Die Armbänder für Summit 1 oder 2 finden Sie auf der Seite Smart devices.

Ja, die Armbänder sind für beide Summit-Versionen passend. Sie können allerdings nicht jedes 22 mm Band verwenden, da die Armbänder der Summit über einen speziellen, einfachen Befestigungsmechanismus verfügen.

Bedienungshinweise

Um die Uhrzeit bei Ihrer Uhr einzustellen, lesen Sie bitte die Serviceanleitung.

Verstellen Sie die Zeit oder das Datum nicht zwischen 22.00 Uhr und 2.00 Uhr, dem Zeitraum, in dem sich das Datum ändert, da dies zu Schäden am Uhrwerk führen kann. Weitere Informationen finden Sie in der Serviceanleitung. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, eine unserer Boutiquen oder einen autorisierten Fachhändler aufzusuchen.

Wenn Sie Ihre Automatik- oder Handaufzugsuhr über einen längeren Zeitraum nicht getragen haben, ziehen Sie sie durch 20-maliges Drehen der Krone vollständig auf. Weitere Details finden Sie in der jeweiligen Serviceanleitung.

Um die Leistungen Ihrer mechanischen Uhr oder der Handaufzugsuhr zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die Krone einmal täglich aufzuziehen, vorzugsweise zur gleichen Zeit. Achten Sie darauf, dass Sie die Krone nicht mit Gewalt weiterdrehen, wenn Sie Widerstand spüren.
Verstellen Sie die Zeit oder das Datum nicht zwischen 22.00 Uhr und 2.00 Uhr, dem Zeitraum, in dem sich das Datum ändert, da dies zu Schäden am Uhrwerk führen kann. Weitere Informationen finden Sie in der Serviceanleitung.

Die Füllfederhalter mit Kolbenfüllmechanismus können nur aus dem Tintenglas befüllt werden. Viele andere Modelle werden ausschließlich mit Tintenpatronen verwendet. 
Der Meisterstück Classique Füllfederhalter kann auch mit einem Kolbenkonverter verwendet und aus dem Tintenglas befüllt werden. 
Weitere Informationen zur Befüllung Ihres Füllfederhalters finden Sie in unserer <a>Serviceanleitung<a>. Alternativ können Sie für weitere Unterstützung auch eine unserer Boutiquen oder einen autorisierten Fachhändler aufsuchen. Konsultieren Sie die Liste der Boutiquen und autorisierten Fachhändler.

Nein. Die Starwalker Füllhalter sind für die ausschließliche Verwendung von Montblanc Tintenpatronen konzipiert.

Nein. Der Meisterstück Traveller Füllhalter ist für die ausschließliche Verwendung von zwei Montblanc Tintenpatronen konzipiert, die in den Patronenhalter eingesetzt werden.

Alle unsere aktuellen Kugelschreiber haben einen Drehmechanismus mit der die Mine zum Schreiben herausgedreht wird. In der Vergangenheit gab es auch Modelle mit Hebelmechanismus im Clip und mit Druckmechanismus. Die Mine eines Kugelschreibers schreibt mit einer Tintenpaste. Die Rollerball und Fineliner Modelle haben eine Kappe, die Sie zum Schreiben abnehmen müssen. Die Minen arbeiten mit flüssiger Tinte. Füllfederhalter haben immer eine Goldfeder und verwenden flüssige Tinte, die  entweder in Patronen oder im Glas erhältlich ist, je nach Füllsystem des Füllhalters.

Summit

Der Akku ist für einen ganzen Tag bei normaler Nutzung optimiert. Im reinen Uhrenmodus kann sie bis zu mehreren Tagen durchhalten. Das Aufladen der Montblanc Summit dauert normalerweise zwei Stunden.

In den Einstellungen können Sie die Funktionen "Always-on" und "Tilt-to-wake" ausschalten, um die gesamte Akkulaufzeit zu verlängern. 

Je heller der Bildschirm Ihrer Uhr ist, desto höher ist die Batterieentladung. Daher können Sie die Akkulaufzeit verlängern, indem Sie die Bildschirmhelligkeit anpassen. 

Einige Zifferblätter von Drittanbietern, insbesondere solche mit Animationen oder interaktiven Fähigkeiten, verbrauchen mehr Akku als andere. Wenn Sie kürzlich eine App oder ein Zifferblatt installiert haben und bemerken, dass sich Ihr Akku schneller als gewöhnlich entleert, versuchen Sie, diese App oder dieses Zifferblatt zu deinstallieren. 

In der Wear OS-App auf Ihrem Telefon können Sie die Batteriestatistiken sehen. Gehen Sie zu Erweiterte Einstellungen > Uhr-Akku.  

Weitere Informationen finden Sie auf der Wear OS-Website.

Ein Grund dafür könnte sein, dass der Kontakt zwischen der Ladestation und der Uhr unterbrochen ist. Nehmen Sie die Uhr von der Station und legen Sie sie dann wieder darauf. Achten Sie darauf, dass das Kontaktfeld an der Uhr richtig auf den Kontaktstiften an der Ladestation aufliegt. Eine Abbildung, wie Sie Ihre Montblanc Summit 2 laden, finden Sie in der Kurzanleitung.
Falls Sie per USB laden, könnte es auch daran liegen, dass Ihr Computer möglicherweise nicht genug Leistung für den Anschluss liefert. Versuchen Sie es stattdessen mit einem Wand-Ladegerät.
Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Kontaktstifte von Uhr und Ladestation sauber sind. Sie können sie mit einem leicht feuchten Tuch abwischen.
Überprüfen Sie abschließend auch den Mikro-USB-Port auf Staub. Pusten Sie sanft auf den Port, um eventuell vorhandenen Staub und Schmutz zu entfernen.

Wenn diese Schritte keinen Erfolg zeigen, starten Sie Ihre Montblanc Summit 2 neu, indem Sie die Krone 20 bis 25 Sekunden gedrückt halten, während die Uhr mit dem Stromadapter verbunden ist.

In der Kurzanleitung finden Sie alle Informationen zur Regulierung der Schließe.

Alle Summit Armbänder sind untereinander austauschbar, da sie alle eine Breite von 22 mm haben. Sie können daher z. B. ein Summit 2 Armband an einer Summit Lite verwenden.  

Schieben Sie mit der Uhr nach unten die Lasche am oberen Ende des Armbands zur Mitte hin. Dadurch wird der Stift von der Uhr gelöst. Um ein Armband zu befestigen, führen Sie zunächst den Stift auf der gegenüberliegenden Seite ein. Schieben Sie dann die Lasche zur Mitte und führen Sie den Stift in das zweite Loch ein.  

Abbildungen finden Sie in der Kurzanleitung.

Der Energiesparmodus ermöglicht den geringsten Batterieverbrauch. Er wird automatisch aktiviert, wenn der Batteriestand niedrig ist, um Energie zu sparen. Der Energiesparmodus kann jederzeit aktiviert und deaktiviert werden.
Bei aktiviertem Energiesparmodus zeigt die Uhr nur die Uhrzeit an.

Öffnen Sie auf Ihrer Uhr die Einstellungen und navigieren Sie zu System > Batterie und aktivieren Sie den Batteriesparer. 

Der Batteriesparer ist der Modus, der die geringste Menge an Energie verbraucht. Um Strom zu sparen, wenn die Batterie Ihrer Uhr schwach wird, schaltet sich der Batteriesparer automatisch ein. Sie können den Batterieschonermodus auch jederzeit ein- oder ausschalten. 
Wenn der Batteriesparer aktiviert ist, zeigt Ihre Uhr nur die Uhrzeit an.

Drücken Sie den Kronen-Knopf für 10-15 Sekunden oder legen Sie die Uhr auf ein Ladegerät. 

Um eine Übersicht über andere Zifferblätter zu sehen, drücken Sie lange auf Ihr aktuelles Zifferblatt und wischen Sie nach links. 

Drücken Sie lange auf Ihr aktuelles Zifferblatt und tippen Sie dann auf das Einstellungssymbol. Auf diese Weise sehen Sie verschiedene Optionen zum Anpassen des Zifferblatts.

Die Summit 2+ ist wasserdicht nach IPX8. Sie kann Schweiß oder Regen ausgesetzt werden und kann beim Händewaschen getragen werden. Tragen Sie sie nicht unter der Dusche, zum Schwimmen oder bei anderen Wasseraktivitäten. Es besteht die Gefahr, dass unter Druck stehendes Wasser eindringt und die Uhr beschädigt. Ein längeres Untertauchen der Uhr wird nicht empfohlen. 

Summit 2, Lite und 3: Die Uhr ist wasserdicht gemäß 5 ATM. Das bedeutet, dass sie einem Druck standhält, der einer Tiefe von 50 Metern entspricht. Bitte vermeiden Sie Tauchen oder Hochgeschwindigkeits-Wassersport mit der Uhr sowie den Kontakt mit Druckwasser über 5 ATM, da dies die Uhr beschädigen kann. 

Die Wasserdichtigkeit kann beeinträchtigt werden, wenn Sie die Uhr fallen lassen oder sie hohem Druck (z. B. Springen ins Wasser, Schwimmen), Temperatur oder Feuchtigkeit aussetzen. Bitte beachten Sie auch, dass es empfohlen wird, die Uhr mit Leitungswasser zu reinigen, nachdem Sie sie in Salzwasser verwendet haben. 

Das Ladegerät und anderes Zubehör sind nicht wasserdicht und müssen von Wasser, Feuchtigkeit oder anderen Flüssigkeiten ferngehalten werden. 

Wasserschäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.  

Ja, die Montblanc Summit 2 kann über Bluetooth mit Ihrem Smartphone gekoppelt werden und verbunden bleiben.
Die Bluetooth-Verbindung zwischen Smartphone und Uhr läuft jedoch ausschließlich über die Wear OS by Google App.

Um zu prüfen, ob Ihr Telefon kompatibel ist, besuchen Sie g.co/wearcheck mit dem Browser Ihres Telefons. 

Summit 2+: Für die eSIM-Funktion ist Android 8 oder höher erforderlich.  

Schalten Sie Ihre Uhr ein, indem Sie den Kronenknopf lange drücken. Laden Sie auf Ihrem Telefon die Montblanc Summit App (für Summit 3) oder die Wear OS by Google App (für Summit 2, 2+ und Lite) herunter, öffnen Sie sie und starten Sie die Einrichtung. Tippen Sie dann auf den Namen der Uhr und folgen Sie den Anweisungen, um die Uhr mit Ihrem Telefon zu koppeln. Weitere Informationen finden Sie auf der Wear OS-Website für zusätzliche Unterstützung. 

Bitte beachten Sie, dass Ihr Smartphone in Reichweite und die Wear OS App auf Ihrem Smartphone (aktiv oder im Hintergrund) geöffnet sein muss. Schalten Sie auf Ihrem Smartphone Bluetooth aus und wieder ein und vergewissern Sie sich, dass Ihre Uhr nicht im Flugmodus ist. Wenn es weiterhin zu Verbindungsproblemen kommt, finden Sie auf der Wear OS Website zusätzliche Hilfe.

Bitte besuchen Sie die Wear OS-Website für Unterstützung zu diesem Thema.

Vielleicht ist der Akku leer. Führen Sie folgende Schritte durch:

  • Legen Sie die Uhr auf die mitgelieferte Ladestation und schließen Sie diese an eine Steckdose an.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose kontinuierlich 500 mA und 5 V liefert.
  • Kontrollieren Sie, dass die gesamten Kunststoffverpackungen von der Uhr entfernt wurden.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie Original-Ladekabel, -Stromadapter und -Ladestation verwenden. Wenn Sie ein anderes Kabel bzw. einen anderen Adapter verwenden, kann dies Ihre Uhr beschädigen.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Kontaktstifte an Uhr und Ladestation sauber sind. Sie können sie mit einem leicht feuchten Tuch abwischen.
  • Überprüfen Sie den Mikro-USB-Port auf Staub. Pusten Sie sanft auf den Port, um eventuell vorhandenen Staub und Schmutz zu entfernen.

Wenn diese Schritte nicht den gewünschten Effekt haben, versuchen Sie, Ihre Montblanc Summit einzuschalten, indem Sie den Kronen-Knopf 20-25 Sekunden lang drücken, während sie am Netzteil angeschlossen ist. Lassen Sie Ihre Uhr 15 Minuten lang aufladen und versuchen Sie dann erneut, die Uhr einzuschalten. 

Versuchen Sie es schließlich an einer anderen Steckdose und wiederholen Sie den vorherigen Schritt. 

Weitere Informationen finden Sie auf der Wear OS-Website. 

Ja, Sie können Ihre Uhr direkt über Wi-Fi verbinden, dies wird z. B. zum Herunterladen von Apps und Empfangen von Software-Updates empfohlen. 

Ja, zusätzliche Apps können aus dem Google Play Store heruntergeladen werden, unabhängig davon, ob die Uhr mit einem iPhone oder einem Android-Telefon gekoppelt ist. Personalisieren Sie Ihr Montblanc Summit Erlebnis mit zusätzlichen Apps, sei es für Messaging, Reisen, Produktivität oder zur Verbesserung Ihres Golfschwungs.

Android-Telefonbenutzer können Nachrichten oder E-Mails direkt von der Uhr aus per Sprache, Smart Reply, Handschrift oder über die Tastatur beantworten. 

iPhone-Benutzer können nur Benachrichtigungen von Messaging-Apps von Drittanbietern empfangen und lesen und auf ausgewählte Apps wie Gmail und Telegram antworten. 

Die Benachrichtigungen auf der Montblanc Summit werden von Ihrem Telefon gespiegelt und erfordern keine zusätzliche Einrichtung oder Installation der entsprechenden App auf der Uhr. Benachrichtigungen können auf Ihrem Telefon in der Wear OS by Google-App, Abschnitt Benachrichtigungen, verwaltet werden. Außerdem muss die Uhr mit Ihrem Telefon gekoppelt sein, um Benachrichtigungen zu empfangen. Schließlich sollten sich Telefon und Uhr nicht im "Bitte nicht stören" Modus befinden. Weitere Informationen finden Sie auf der Wear OS-Website für zusätzliche Unterstützung. 

Sie können Ihren Puls, die aktive Zeit, die verbrannten Kalorien, die gemachten Schritte und die zurückgelegte Entfernung mittels GPS messen. Mit der Montblanc Fitness Coach App können Sie Ihre Fitnessziele verfolgen und individuelles Coaching erhalten, um Ihre persönlichen Ziele zu erreichen.
Die Fitness-Apps sind eine sinnvolle Ergänzung zu einer gesunden Lebensweise. Sie bieten Herausforderungen und die Möglichkeit, Ihre Lauf- und Joggingstrecken, Fahrradtouren und Ihr Krafttraining zu verfolgen.

Die Cardio Coach App gibt personalisierte Trainingsempfehlungen und Live-Coaching-Tipps. Sie verfolgt Ihren Fortschritt und passt sich entsprechend an, indem sie Ihnen das richtige Training zur richtigen Zeit empfiehlt.  

Mit dem Cardio Coach können Sie Ihre Fitness entsprechend Ihren eigenen Zielen und im gewünschten Tempo verbessern - für optimale, gesunde und lang anhaltende Ergebnisse.

Die Schlaf-App verfolgt Ihren Schlaf im Detail: Länge, Qualität und Schlafphasen. Sie gibt Ihnen Informationen über verschiedene Metriken, wie z. B. die Schlaferholsamkeit oder Ihre durchschnittliche Herzfrequenz während der Nacht. Außerdem gibt sie Empfehlungen, wie Sie Ihren Schlaf verbessern können.   

Ihre Schlafqualität und damit Ihre allgemeine Gesundheit und Ihr Wohlbefinden werden verbessert. Sie erhalten ein klares Verständnis Ihres Schlafverhaltens und werden so in die Lage versetzt, dieses aktiv zu verbessern.  

Die Stress-App verfolgt kontinuierlich Ihr Stressniveau, um Ihnen ein besseres Verständnis für die Reaktion Ihres Körpers auf bestimmte Auslöser zu vermitteln. Sie gibt Ihnen einen stündlichen Überblick über Ihr Stressniveau während der letzten 24 Stunden und bietet Ihnen außerdem eine Wochenübersicht. Die App gibt auch Atemübungen aus, die Ihnen helfen, Ihr Stressniveau zu senken.  

Mit dem Workout Coach können Sie Ihren derzeitigen Fitnessstand bewerten, Ziele festlegen, einen individuellen Trainingsplan ausarbeiten und Ihre Fortschritte im Auge behalten.
Sie brauchen nur Ihre Daten einzugeben und zwischen folgenden Optionen zu wählen: „Ihre Gesundheit verbessern“,„Ihre Fitness steigern“ oder „ein Rennen laufen“.
Auf der nächsten Bildseite „Trainingsempfehlungen“ werden Sie aufgefordert, Ihren ersten Lauf zu absolvieren, um Ihren derzeitigen Fitnessstand zu ermitteln.
Anschließend erhalten Sie individuelle Empfehlungen für Ihr Trainingsprogramm.

Die Body Energy App kombiniert Daten aus der Schlaf-App, dem Cardio Coach und der Stress-App, um Ihnen einen Body Energy Score zu liefern, der anzeigt, wie viel Energie Sie für den Tag übrig haben. Schlaf und Ruhe laden die Batterien auf, während Bewegung und Stress sie entleeren. So können Sie am Ende des Tages schnell überprüfen, ob Sie Ihre verbleibende Energie für ein Training aufbrauchen sollten, oder ob Sie lieber zu Hause bleiben und sich ausruhen sollten.

Ja, ein vordefinierter Wert wird abhängig von Ihrer normalen Verwendung der Uhr verwendet.  

Diese Benachrichtigung zeigt an, dass die Fitness & Wohlbefinden Apps im Hintergrund ausgeführt werden. Die Apps müssen ausgeführt werden, um Ihren Stress, Ihre Körperenergie, Ihren Schlaf usw. zu verfolgen.  

Sie können das kontinuierliche Tracking in den Einstellungen deaktivieren, die Sie über diese Benachrichtigung oder über die Einstellungen einer der Fitness- & Wohlbefinde Apps erreichen.  Sollten Sie sich entscheiden, das Tracking zu deaktivieren, werden die Apps nicht mehr funktionieren, aber die Akkulaufzeit erhöhen. 

Ja, mit Ihrer Uhr können Sie alle Medien steuern, die gerade auf Ihrem Telefon abgespielt werden. 

Außerdem können Sie mit der YouTube-Musik-App Musik herunterladen, um auch offline verfügbar zu sein. Die Apps von Spotify, Pandora und iHeartRadio können ebenfalls auf Ihre Uhr heruntergeladen werden. Die Montblanc Summit verfügt über einen internen Speicher von 1 GB, der zum Speichern von Musik genutzt werden kann, die über Bluetooth an einen drahtlosen Kopfhörer oder Lautsprecher gestreamt werden kann. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Google Play Website. 

Öffnen Sie auf Ihrer Smartwatch die vorinstallierte Timeshifter-App und erstellen Sie einen Jetlag-Plan. Für diesen Schritt müssen Sie Ihr Telefon verwenden. 

  • Laden Sie auf Ihrem Telefon die Timeshifter-App herunter. 
  • Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit demselben Konto an, das Sie auf Ihrer Summit verwenden. 
  • Sie können nun Ihren ersten Jetlag-Plan auf Ihrem Telefon erstellen, der dann auf der Summit angezeigt wird. 

Einige Funktionen von Google Pay sind nur in bestimmten Ländern und auf bestimmten Geräten verfügbar. Für Support zu Google Pay und länderspezifische Informationen besuchen Sie bitte:  https://support.google.com/pay/answer/9023773?hl=en&ref_topic=7625138  

Wenn Ihre Summit mit dem Telefon verbunden ist, erhält sie das GPS-Signal vom Telefon. 

Wenn die Verbindung zwischen Telefon und Uhr getrennt ist, erhält die Uhr das GPS-Signal selbständig.  

Der anfängliche Signalfix kann einige Minuten dauern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie still stehen, um die Wartezeit zu verkürzen. Vergewissern Sie sich auch, dass Sie eine freie Sichtlinie zum Himmel haben. Große Gebäude, Bäume und andere Hindernisse können die Verbindung ebenfalls erschweren. Schließlich darf die Uhr nicht durch einen dicken Ärmel oder ähnliche Gegenstände verdeckt sein. 

Bei der Verwendung der Montblanc Summit können viele Faktoren die Genauigkeit der auf dem Gerät angezeigten Positions-, Entfernungs- und Geschwindigkeitsmesswerte beeinflussen. Bei einem starken Satellitensignal sollte die von der Uhr gemeldete GPS-Position auf etwa 3 Meter genau sein. Ein schwächeres Satellitensignal kann diese Positionsgenauigkeit verringern, was sich wiederum auf die Genauigkeit der angezeigten Entfernungs- und Geschwindigkeitsmesswerte auswirkt.

Wenn Sie Ihre Montblanc Summit 2 z. B. auf einem dicht bewachsenen Waldweg oder mitten in einer Großstadt nutzen, dauert es unter Umständen länger, bis das Gerät ein Satellitensignal empfängt. Auch wenn Sie ein Satellitensignal empfangen haben, ist es möglich, dass die GPS-Verfolgung und die Anzeige Ihrer Geh-/Laufgeschwindigkeit nicht optimal funktionieren.

Da GPS-Satellitensignale durch die Atmosphäre gesendet werden und mit anderen Umweltfaktoren (wie z. B. Bäumen, Hügeln, Gebirgen, Gebäuden, Fahrzeugen, reflektierenden Oberflächen und anderen Dingen) interagieren, ist eine Störung der Signale möglich. Früher hat dies häufig zum vollständigen Positionsverlust geführt. Bei modernen GPS-Geräten mit empfindlicheren Empfängern führt nur ein wirklich schwaches Signal dazu, dass das Gerät Ihre Position nicht mehr ermitteln kann. Daher kann GPS-Drift den Anschein erwecken, dass sich das Gerät bewegt, obwohl Sie stillstehen.
Um diese Faktoren zu minimieren, empfiehlt es sich, bereits dann ein Signal zu suchen, wenn Sie klare Sicht auf den Himmel haben, auch wenn Sie Ihre Aktivität erst an einem Ort mit begrenzter Sicht beginnen. Wenn Sie sich eine Weile lang nicht mehr bewegen, sollten Sie die Aktivität für diesen Zeitraum anhalten, um die durch GPS-Drift entstehende Ungenauigkeit zu begrenzen.

Ja. Google Assistant ist in der Montblanc Summit 2 integriert. Sie können entweder den Einschaltknopf gedrückt halten, auf dem aktuellen Zifferblatt nach rechts wischen oder „OK Google“ sagen (sofern die Funktion in den Einstellungen > Personalisierung > „Ok Google erkennen“ aktiviert ist), um Antworten zu erhalten und Dinge zu erledigen, auch wenn Sie gerade keine Hand frei haben. Sie können auf eine Nachricht antworten, eine Notiz vermerken, Straßenrouten erhalten oder um eine Übersetzung bitten.

Ja, der Sensor befindet sich auf der Rückseite der Uhr, damit Sie Ihre Herzfrequenz beim Sport und bei der Verfolgung Ihrer Fitnessziele erfassen können. Um die beste Leistung zu erzielen, stellen Sie bitte sicher, dass das die Uhr richtig anliegt. Achten Sie bitte auch darauf, den HRM nicht mit anderen Materialien abzudecken.

Nein, die Ladegeräte sind innerhalb der Summit-Familie nicht kompatibel.

Mit der Zeit können sich bei normalem Gebrauch Rückstände unterschiedlicher Art zwischen dem Drücker und dem Uhrengehäuse ablagern. Dies kann dazu führen, dass Drücker nicht mehr reagieren oder sich klebrig anfühlen.
Die häufigste Ursache ist der Kontakt mit Chlor- oder Salzwasser, der zu kleinen Mengen kristalliner Rückstände führen kann, wenn sie nach dem Kontakt nicht ausreichend mit Süßwasser abgespült werden.

Reinigungsverfahren:

  • Füllen Sie einen kleinen Behälter mit warmem Leitungswasser
  • Legen Sie die Uhr in das Gefäß (vollständig mit Wasser bedeckt)
  • Drücken Sie alle Drücker mehrmals
  • Lassen Sie die Uhr für 15 Minuten einweichen
  • Uhr aus dem Behälter nehmen
  • Spülen Sie die Uhr unter fließendem Leitungswasser mit geringem Druck ab, während Sie die Drücker mehrmals betätigen
  • Schütteln Sie das restliche Wasser aus der Uhr und lassen Sie sie vollständig an der Luft trocknen

Sollten sich die Drücker nach diesem Reinigungsvorgang immer noch klebrig anfühlen, wiederholen Sie bitte den Vorgang, um die volle Funktionsfähigkeit wiederherzustellen.

Abhängig von Ihrem Netzbetreiber gibt es zwei Möglichkeiten zur Aktivierung der e-SIM-Funktion:

  1. Download des Carrier Plans in der Wear OS App oder
  2.  Scannen eines QR-Codes, der von Ihrem Netzbetreiber bereitgestellt wird. Bitte sehen Sie sich das verlinkte Video für weitere Details an:  LTE & eSIM-Funktionalität auf Wear OS by Google  

Weitere Details zur Fehlerbehebung finden Sie auf der folgenden Seite: https://support.google.com/wearos/answer/6321342?hl=en  

  • Android-Telefon mit Android 8 oder höher.  
  • Kompatibler Telefonvertrag mit Partnerbetreibern in Ihrem Land (UK: Vodafone, Deutschland: Vodafone, Frankreich: Orange, Spanien: Orange, USA: Verizon, Schweiz: Swisscom, China: China Unicom), die die LTE-Einrichtung unterstützen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Handyvertrag eine eSIM für die Montblanc Summit 2+ unterstützt, fragen Sie bitte bei Ihrem Anbieter nach.  
  • Die Summit 2+ muss in der Region gekauft worden sein, in der Sie die Funktionalität nutzen möchten.  

Die LTE-Einrichtung mit iOS-Geräten wird nicht unterstützt. 

Alle Montblanc Apps synchronisieren keine Daten mit Cloud-Diensten. Die Daten werden daher ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert. 

Augmented Paper

Stellen Sie zuerst sicher, dass die Smart Bluetooth®-Technologie auf Ihrem Gerät aktiviert ist. Laden Sie dann die „Montblanc Hub“ App aus dem App Store Ihres Geräts herunter und öffnen Sie sie. Die „Montblanc Hub“ App wird Sie durch den Synchronisationsprozess für Ihre mit Bluetooth ausgestatteten iOS oder Android™-Geräte leiten. 
Für weitere Informationen besuchen Sie die Seite Augmented Paper

Um ihr Augmented Paper zu laden, verwenden Sie das mitgelieferte oder ein anderes eigenes USB-Kabel und verbinden dieses mit Ihrem Computer oder einem USB-Ladestecker.

Sie müssen das im Lieferumfang des Augmented Paper enthaltene StarWalker Schreibgerät verwenden. Es verfügt über eine Technologie, die mit dem Augmented Paper kommuniziert.

Das StarWalker Schreibgerät funktioniert bei anderen Geräten nicht als Eingabestift. Es kann nur in Verbindung mit dem Augmented Paper verwendet werden. Die Verwendung als Eingabestift für andere Geräte könnte sogar zu Schäden führen

Ja, Sie können Ihren StarWalker auch für andere Augmented Paper Geräte verwenden

Der StarWalker für Augmented Paper verfügt über eine passive Technologie, mit der Sie Ihre handschriftlichen Inhalte im Augmented Paper registrieren können. Aus diesem Grund kann er nicht zerlegt oder aufgeschraubt werden, um die Patrone zu wechseln.

Um zu erfahren, wie die Patrone gewechselt wird, besuchen Sie bitte die Seite Augmented Paper.

Wir empfehlen, den Montblanc Augmented Paper Notizblock mit Papier im Format A5 (148 mm x 210 mm) zu verwenden, damit ein reibungsloses Funktionieren des Augmented Papers gewährleistet ist. Sie können aber viele Arten von Papierblöcken verwenden, solange diese nicht mehr als 50 Blätter enthalten.
Um Montblanc Augmented Paper Notizblöcke zu kaufen, besuchen Sie bitte die Seite Augmented Paper.

Ja, Sie können die Rückseite des Papiers ebenfalls verwenden, sofern sie auf der Sensorfläche des Augmented Papers aufliegt.

Ihr Augmented Paper enthält eine Pinzette zum Entfernen der Schreibfeder. Ziehen Sie mithilfe der Pinzette die Tintenpatrone heraus. Um den Tintenstand nachzufüllen, legen Sie einfach eine neue Patrone ein und drücken diese fest in die Stiftspitze hinein.

Eine Tintenpatrone für den Augmented Paper Stift hält bei moderater Nutzung etwa drei Monate.

Für Tintenpatronen, Notizblöcke und andere optionale Artikel besuchen Sie bitte die entsprechende Seite.
Sie benötigen eine kleine Mine für einen Kugelschreiber vom Typ Mystery Black oder Royal Blue, geliefert im 3er-Pack. 
Die Nachfülleinlagen für Notizblöcke finden Sie hier.

Die Minen des Augmented Papers sind für die spezielle Verwendung mit diesem Geräte optimiert. Die Qualität des Produkts kann nur garantiert werden, wenn Montblanc  Kugelschreiberminen  #116193 oder #116194 verwendet werden.

Ja, Augmented Paper kann auch mit blauer Tinte verwendet werden.

Android™ Smartphones oder Tablets mit Betriebssystem 5.0 oder höher und iOS Geräte wie iPhone oder iPad mit Betriebssystem 10.0 oder höher. Schauen Sie sich die vollständige Liste an.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Augmented Paper jeweils nur an ein Gerät angeschlossen werden kann. Sie können die „Montblanc Hub“ App kostenlos auf mehreren Geräten installieren und verwenden, es ist jedoch nicht möglich, die Notizen zwischen den verschiedenen Geräten zu synchronisieren.

Öffnen Sie zur Prüfung der Kompatibilität auf Ihrem Smartphone oder Tablet den Google Play Store und suchen Sie nach der „Montblanc Hub“ App. Wenn diese dort aufgeführt ist, wird Ihr Gerät unterstützt.

Nein, das Augmented Paper ist nicht kompatibel mit Microsoft Windows.

Nein, Sie können das Augmented Paper nicht direkt in Kombination mit Ihrem Computer verwenden. Sie können Ihre Notizen jedoch über die App in die von Ihnen verwendete Cloud laden. Sobald sie sich in der Cloud befinden, haben Sie von sämtlichen Geräten, unter anderem Ihrem Computer, Zugriff auf Ihre Dateien in Text-, JPEG-, PNG- oder PDF-Format.

Ja, Sie können mit dem Montblanc ScreenWriter innerhalb der App navigieren und Ihre Notizen bearbeiten.

Sie können mit der „Montblanc Hub“ App Ihre Seiten auf Ihrem iOS oder Android Gerät bearbeiten oder Ihre Notizen exportieren, um sie auf einem anderen Gerät zu bearbeiten. Die „Montblanc Hub“ App verfügt über eine ganze Reihe von Bearbeitungsfunktionen. Sie können zum Beispiel Seiten teilen oder kombinieren, zeichnen und Inhalte löschen.

Ihre Seiten sind automatisch nach Datum und Uhrzeit sortiert. Darüber hinaus können Sie Ihre Notizen markieren, um sie nach Inhalten zu organisieren.

Ja, in der „Montblanc Hub“ App können Sie nach den von Ihnen erstellten Markierungen suchen, indem Sie sie ganz oder teilweise schreiben. Darüber hinaus können Sie in Ihren handschriftlichen Notizen nach Wortgruppen oder vollständigen Sätzen suchen und Sie in digitalem Format exportieren.

Nein, Sie können in der „Montblanc Hub“ App keine gelöschten Notizen wiederherstellen.

Sie können Notizen mithilfe der „Montblanc Hub“ App teilen oder exportieren. Exportieren Sie Ihre Notizen in eine Vielzahl von Dateiformaten mit nur einer Ebene, wie zum Beispiel Text-, JPG-, PNG-, PDF- oder WILL-Formate (Wacom Ink Language Layer).

Die „Montblanc Hub“ App unterstützt folgende Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Arabisch, traditionelles Chinesisch und vereinfachtes Chinesisch.

Gehen Sie zum Wechsel der Sprache in das Einstellungsmenü auf Ihrem Gerät und ändern Sie dort die Sprache.

Die grüne oder blaue LED ist kein Indikator dafür, ob das Augmented Paper mit dem Gerät verbunden ist. Grün oder Blau zeigen lediglich den Inhaltsstatus an. Rufen Sie zur Prüfung, ob das Augmented Paper mit Ihrer „Montblanc Hub“ App verbunden ist, in der App die Einstellungen auf und anschließend den Unterpunkt Gerät: Wenn Ihr Gerät verbunden ist, werden Sie es in der Liste finden.

Die Sensorfläche Ihres Augmented Papers ist die Schreib- bzw. Zeichenfläche, auf der der Stift erkannt wird. Dieser Bereich hat in etwa die Größe eines DIN-A5-Blatts.

Ja, solange Ihre Schrift innerhalb der Sensorfläche des Augmented Papers erkannt wird, können Sie bis an die Ränder und in die Ecken schreiben.

Die Übertragungsgeschwindigkeit vom Augmented Paper zur „Montblanc Hub“ App hängt von einer Reihe von Faktoren ab, wie zum Beispiel der Anzahl an gespeicherten Seiten, der Art des Inhalts auf den einzelnen Seiten und dem verwendeten Gerätetyp.

Nein, Sie müssen Ihr Gerät nicht mit sich führen, um Ihr Augmented Paper zu verwenden. Das Augmented Paper hat einen eigenen Datenspeicher mit Platz für bis zu 100 Seiten. Erst danach müssen Sie diese Dateien auf Ihr Gerät übertragen. Wenn der Speicher voll ist, leuchten sowohl das blaue als auch das orange Lämpchen.

Nein, um eine neue Seite zu beginnen, müssen Sie die Taste „Seite“ in der Mitte drücken.

Ja, aber verwenden Sie bitte ausschließlich Kunststofflineale. Metalllineale können die Funktionstüchtigkeit des Augmented Papers stören.

Das Augmented Paper wechselt nach 15 Minuten in den Ruhemodus.

Pflege

Ihre Uhr ist mit einem Juwel vergleichbar. Werke von solch außerordentlicher Handwerkskunst sollten mit höchster Sorgfalt behandelt werden, damit ihr ursprüngliches Erscheinungsbild erhalten bleibt und sie stets einwandfrei funktionieren. Genauso wie ein Auto eine regelmäßige Wartung benötigt, sollten Uhren ebenfalls instand gehalten werden. Abhängig von der Komplexität der mechanischen Eigenschaften Ihrer Uhr, wird eine Wartung alle ein bis fünf Jahre empfohlen. So bleiben Schönheit und Zuverlässigkeit Ihrer Uhr dauerhaft erhalten.

Für weitere Informationen wenden Sie sich jederzeit an eine Montblanc Boutique bin Ihrer Nähe oder einen autorisierten Montblanc Händler. Unsere kompetenten Ansprechpartner werden Ihnen bei allen Fragen gern behilflich sein.

Magnetische Felder gibt es überall. Sie werden von Fernseh- oder Radiogeräten sowie von Magneten selbst erzeugt und können Teile des Uhrwerks und dessen Funktionstüchtigkeit beeinflussen. Magnetfelder können mit einem Kompass ausfindig gemacht werden. Reagiert die Kompassnadel, befinden Sie sich unter Magneteinfluss.


Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich mechanische Uhrwerke betrifft. Bei Quarzwerken kann es zu kleinen Zeitverzögerungen kommen, die aber korrigiert werden, sobald Sie das Magnetfeld wieder verlassen.


Alle Montblanc Service Center sind mit speziellen Geräten ausgerüstet, mit denen Ihre Uhr entmagnetisiert werden kann. Sollten Sie Fragen dazu haben, bringen Sie Ihre Uhr gern zu einer Montblanc Boutique oder einem autorisierten Montblanc Juwelier.

Montblanc empfiehlt Schmuckstücke und insbesondere Ringe abzulegen, bevor Sie Haushalts- oder Gartenarbeiten erledigen. Bitte vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit Salzwasser, Seife, Kosmetikprodukten, Parfums, Haarspray sowie ätzenden oder lösungsmittelhaltigen Putzmitteln.

Substanzen wie Chlor können Ihr Montblanc Schmuckstück dauerhaft beschädigen und verblassen lassen, insbesondere bei hohen Temperaturen. Bitte tragen Sie Ihren Montblanc Schmuck nicht am Strand, im Swimmingpool, im Whirlpool oder beim Sport, um ihn vor möglichen Schäden zu schützen. Lassen Sie die Fassungen der Steine regelmäßig von einem unserer Goldschmiede untersuchen, um zu gewährleisten, dass die Steine weiterhin fest in ihrer Verankerung sitzen.

Leder ist ein natürliches Material, das sensibel auf Licht, Feuchtigkeit und Wasser reagiert. Damit Ihr Montblanc Lederprodukt in einem perfekten Zustand bleibt und die Farbe nicht ausbleicht, empfiehlt Montblanc, es nicht zu lange hohen Temperaturen oder direkter Sonneneinstrahlung auszusetzen. Bei Kontakt mit Wasser sollte es so schnell wie möglich mit einem weichen Tuch abgetrocknet werden. Um seine natürliche Weichheit zu erhalten, empfiehlt Montblanc das Lederprodukt mit einem neutralen Lederpflegemittel zu behandeln.

Montblanc empfiehlt, Lederprodukte bei Nichtgebrauch in einem Stoffbeutel, falls verfügbar, an einem trockenen und dunklen Ort aufzubewahren. Bitte vermeiden Sie bei der Lagerung hohe Temperaturen, starken Lichteinfall oder hohe Feuchtigkeit, um unerwünschte Veränderungen des Materials zu vermeiden.

Ihr Schreibgerät besteht aus unterschiedlichen Materialien wie Edelharz, Metall, Holz, Perlmutt oder Edelsteinen. Um so lange wie möglich Freude an Ihrem Montblanc Schreibgerät zu haben, schützen Sie es vor Zerbrechen oder Beschädigungen und vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit Hitze,  Feuchtigkeit und Chemikalien. Ein Füllhalter sollte regelmäßig alle 2-3 Monate  (bei der Verwendung von Permanent Tinte, alle 2-3 Wochen) mit klarem, kalten Wasser ohne jegliche Zusätze - wie im Service Guide beschrieben - gereinigt werden.  Als zusätzlichen Schritt beim Nachfüllen Ihres Montblanc Füllfederhalters mit Kolben oder Konverter bietet Montblanc einen Federreiniger an. Durch dessen Verwendung werden Tintenverunreinigungen am Vorderteil des Füllhalters auf ein Minimum reduziert. Bitte schauen Sie sich auch die Verwendungshinweise für das richtige Nachfüllen von Tinte an (siehe Produkthandbuch und Infoblatt, das Montblanc Originaltinte beigefügt ist).

Wichtiger Hinweis:
Um ein Verfärben zu vermeiden, empfehlen wir, den Federreiniger ausschließlich in der dafür vorgesehenen Box aufzubewahren. Nicht verschlucken. Nicht in Reichweite von Kindern aufbewahren. Montblanc übernimmt keine Haftung im Falle von Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung oder bei Nichteinhaltung der Nutzungshinweise.

Um die Edelharzoberfläche zu reinigen, wischen Sie sie von Zeit zu Zeit vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch ab. Bei Bedarf können Sie ein feuchtes Tuch verwenden. Verwenden Sie keine Chemikalien oder lösungsmittelhaltigen Flüssigkeiten, da dies zu einer Beschädigung des Edelharzes führt. 

Ja, das können Sie. Um Vverunreinigungen zu vermeiden, füllen Sie den Füllfederhalter vor Antritt der Flugreise wie in der Bedienungsanleitung beschrieben oder, wenn es sich um einen Patronenhalter handelt, setzen Sie vor dem Flug eine neue Patrone ein. Tragen Sie den Füllfederhalter mit der Feder nach oben.

Internationale Garantie

Montblanc gewährt eine internationale Garantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Kaufdatum, die sich auf Herstellungs- und Materialfehler erstreckt. Weitere Informationen zu den Garantiebedingungen finden Sie hier.

Die Montblanc Servicegarantie gilt über einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum der Fertigstellung des Services und erstreckt sich auf die ersetzten Teile und/oder die ausgeführte Servicearbeit.

Reparaturservice

Ja, sofern es sich nicht um eine Limited Edition handelt können wir im Rahmen eines kompletten Serviceangebots die fehlende  Kappe ersetzen. Allerdings versenden wir keine separaten Teile oder Komponenten. Im Fall von verlorenen Komponeneten, werden alle Einzelteile, die ersetzt werden müssen, separat berechnet. Sollte die Kappe noch vorhanden aber defekt sein, senden Sie bitte das gesamte Schreibgerät inklusive der defekten Komponenten ein.

Bitte besuchen Sie eine Boutique oder einen autorisierten Händler in Ihrer Nähe, um das Schreibgerät einschicken zu lassen oder senden Sie das Schreibgerät direkt in das Service Center.

Kugelschreiber, Rollerball oder Fineliner
Wenn Ihr Schreibgerät längere Zeit nicht benutzt wurde, braucht es möglicherweise eine neue Mine. Alle unsere Minen finden Sie unter „Schreibwaren & Refills“. 

Füllhalter
Es wird empfohlen, den Füllhalter, wie in der Serviceanleitung beschrieben, regelmäßig zu reinigen. Sollte sich das Schreibverhalten danach nicht verbessern, empfehlen wir, den Füllhalter in einem unserer Servicezentren überprüfen zu lassen. Besuchen Sie eine Montblanc Boutique oder einen autorisierten Fachhändler oder senden Sie den Füllhalter direkt an das Servicezentrum.

Sollten Sie Ihre Uhr mit Automatik- oder Handaufzug eine Weile nicht getragen haben, ziehen Sie sie vollständig auf, indem Sie die Krone zwanzigmal drehen. Um die Leistung Ihrer mechanischen Uhr mit Handaufzug zu gewährleisten, empfehlen wir, die Krone einmal pro Tag am besten zur selben Zeit aufzuziehen. Achten Sie darauf, keinen Druck auf die Krone auszuüben, wenn Sie auf Widerstand treffen.

Stellen Sie die Uhrzeit oder das Datum nicht zwischen 22.00 Uhr und 2.00 Uhr um, da sich in dieser Zeitspanne das Datum ändert und das Uhrwerk dadurch Schaden nehmen könnte.

Setzen Sie Ihrer Uhr keinen Temperaturen über 60° Celsius (140° Fahrenheit) bzw. unter -10° Celsius (14° Fahrenheit) aus. Da die Uhr durch Ihren Körper und Ihre Kleidung gewärmt wird, entspricht die Temperatur der Uhr nicht der Außentemperatur Ihrer Umgebung.

Wenden Sie sich im Falle eines Stoßes der Uhr an eine Montblanc Boutique oder einen zertifizierten Montblanc Händler. Auch wenn keine Kratzer oder Kerben sichtbar sind, könnte das Uhrwerk Schaden genommen haben. Tragen Sie keinen anderen Schmuck am selben Arm wie Ihre Uhr, um die Patina der Oberfläche und die Integrität des Materials zu bewahren.

Um den makellosen Zustand Ihres Alligatorleder-, Kalbsleder-, Satin- oder Kautschukarmbands zu bewahren, vermeiden Sie den Kontakt mit Feuchtigkeit, Salzwasser, Seife und Kosmetika. Behandeln Sie Ihr Armband nicht mit Wachs, (Leder- oder Schuh-)Politur, da Chemikalien Leder, Futter und Nähte beschädigen und dazu führen können, dass das Armband seinen ursprünglichen Glanz verliert. Setzen Sie Ihr Armband nicht über einen längeren Zeitraum hohen Temperaturen und direktem Sonnenlicht aus, um ein Verblassen der Farbe zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass das Leder durch übermäßiges Transpirieren dunkler werden kann.

Diamanten auf einer Lünette oder Krone müssen sorgfältig behandelt werden, damit sie ihren Glanz nicht verlieren. Vermeiden Sie den Kontakt mit chemischen Produkten, wie Parfums und Reinigungsmittel, da Edelsteine dadurch ihren Glanz verlieren können. Wurde Ihre Uhr diesen Substanzen ausgesetzt, reinigen Sie sie mit lauwarmen Wasser und einer Zahnbürste. Spülen Sie sie anschließend mit frischem Wasser ab und trocknen Sie sie mit einem weichen Tuch ab oder lassen Sie sie an der Luft trocknen. Verwenden Sie niemals ein Heizgerät. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie die Steine regelmäßig genau untersuchen, um zu gewährleisten, dass sie weiterhin fest sitzen.

Alle Armbänder unserer Uhren, mit Ausnahme der Summit Smartwatch, können von unseren Uhrmachern gewechselt werden. Bitte besuchen Sie eine unserer Boutiquen oder einen autorisierten Fachhändler für weitere Unterstützung. Konsultieren Sie die Liste der Boutiquen und autorisierten Fachhändler.

Bitte bringen Sie Ihr Lederprodukt  zu einer unserer Boutiquen oder zu einem autorisierten Fachhändler, die prüfen, ob ein Service angeboten werden kann. Wenn ja, wird Ihr Produkt von dort an unser Service Center geschickt.

Um unsere hohen Qualitätsstandards zu wahren, bieten wir Reparaturdienste ausschließlich in unseren Montblanc Boutiquen oder im Montblanc Service Center an.

In vielen Fällen kann Montblanc ein fehlendes Emblem ersetzen. Um weitere Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie uns und fügen ein Bild Ihres Artikels bei. Alternativ können Sie uns Ihren Artikel auch über eine Montblanc Boutique oder einen unserer autorisierten Fachhändler in Ihrer Nähe zusenden. Bitte bringen Sie eine Kopie Ihres Kaufnachweises oder Ihrer Garantiekarte mit.

Das tut uns sehr leid, aber leider können wir keine einzelnen Ohrringe oder Manschettenknöpfe ersetzen, da sie nur paarweise verkauft werden.

Montblanc bietet eine Vielzahl von Reparaturen und Services an. Sollte Ihr Montblanc Schreibgerät beschädigt oder defekt sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können Ihren Artikel in eine Boutique oder zu einem autorisierten Fachhändler bringen. Alternativ konsultieren Sie unsere Servicepreislist.

MB 01 Headphones

ANC ist eine Technologie, die externe Umgebungsgeräusche (z. B. Flugzeugmotoren) durch ein speziell erzeugtes „Gegengeräusch“ neutralisiert und so eliminiert. 
Der Montblanc MB 01 verfügt über eine fortschrittliche Hybrid-ANC. Bei der Hybrid-ANC kommen Mikrofone innen und außen an der Hörmuschel zum Einsatz. Die inneren Mikrofone berücksichtigen die abgespielte Musik, während die äußeren Mikrofone einen breiteren Frequenzbereich erkennen und neutralisieren.

Bei aktiviertem Live-Modus erfassen die Mikrofone leise externe Geräusche und verstärken diese auf die internen Lautsprecher. In diesem Modus können Sie daher Umgebungsgeräusche hören, während Sie Ihren Kopfhörer tragen. Um den Live-Modus zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, drücken Sie die ANC-Taste. Der aktuell gewählte Modus wird über den Kopfhörer akustisch bestätigt.

Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Um sie zu aktivieren, halten Sie die Leiser-Taste und die ANC-Taste gleichzeitig 8 Sekunden lang gedrückt. Wiederholen Sie diesen Vorgang, um die Funktion wieder zu deaktivieren. 
Intelligent Play/Pause erkennt automatisch, wenn der Nutzer den Kopfhörer auf- bzw. absetzt. Die Wiedergabe wird dann unterbrochen bzw. wiederaufgenommen, ohne dass eine Taste gedrückt werden muss. Die individuelle Kopf- bzw. Ohrform kann diese Funktion beeinflussen. Deaktivieren Sie die Funktion, falls der Kopfhörer die Wiedergabe unbeabsichtigt unterbricht/fortsetzt. 

Das Betriebssystem Ihres Smartphones muss Android 6.0 bzw. iOS 9.3 oder höher sein. 

Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist und die App Google Assistant auf dem verbundenen Gerät installiert wurde. Drücken Sie die Google-Assistant-Taste am Kopfhörer, öffnen Sie die App Google Assistant auf Ihrem Smartphone und folgen Sie den Anweisungen. 
Nähere Informationen finden Sie hier.

Halten Sie die Google-Assistant-Taste an Ihrem Kopfhörer gedrückt, um mit dem Google Assistant zu sprechen. Stellen Sie eine Frage oder sprechen Sie einen Befehl aus und lassen Sie die Taste los, wenn Sie fertig sind. Google Assistant bietet Ihnen auch unterwegs Unterstützung. Genießen Sie schnellen Zugang zu Unterhaltung, bleiben Sie mit Freunden in Verbindung, suchen Sie Informationen und planen Sie Ihren Tag – ganz ohne Ihr Telefon aus der Tasche holen zu müssen.

Ja, Sie können die Benachrichtigungseinstellungen innerhalb der App Google Assistant ändern. 

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert und der Kopfhörer ausgeschaltet ist. Halten Sie anschließend die Ein-/Aus-Taste 8 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie Folgendes hören: „Power on – Battery X% - Ready to pair“. Lassen Sie die Taste ERST DANN los. Schließen Sie die Kopplung ab, indem Sie den Kopfhörer (Montblanc_MB01) in der Bluetooth-Liste Ihres Geräts auswählen. 
Nach der ersten Einrichtung verbindet sich der Kopfhörer nach dem Einschalten automatisch mit dem Gerät.

Montblanc_MB01 ist das korrekte Gerät. LE-Montblanc_MB01 ist die Bezeichnung der „Bluetooth® Low Energy“-Verbindung. Manche Geräte filtern diese automatisch heraus. Wenn versehentlich LE-Montblanc_MB01 gewählt wird, ist es möglich, dass keine Musik abgespielt wird.

Die Bluetooth-Reichweite beträgt 10 Meter. Die Bluetooth-Verbindung kann durch Hindernisse (Wände, Türen) oder Störungen durch andere elektronische Geräte beeinträchtigt werden. 

Ja. Der Kopfhörer stellt automatisch eine Verbindung mit den letzten zwei gekoppelten Geräten her, z. B. ein Smartphone und ein Tablet.

Ja. Der Kopfhörer ist mit verschiedenen Mikrofonen und Spracherfassungstechnologie ausgestattet, um die Anrufqualität zu optimieren. 
Anrufe werden über die Play/Pause-Taste an der rechten Hörmuschel verwaltet:

  • 'Einmal drücken: Anruf annehmen.
  • Zweimal drücken: aktiven Anruf stummschalten.
  • Dreimal drücken: Stummschaltung deaktivieren.
  • 3 Sekunden gedrückt halten: Anruf beenden. 

Wenn die Verbindung Ihres Kopfhörers mit Ihrem gekoppelten Gerät nicht aufgebaut wird, versuchen Sie Folgendes:

  1. Schalten Sie den Kopfhörer aus und anschließend wieder ein.
  2. Deaktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät und aktivieren Sie die Funktion anschließend wieder.
  3. Führen Sie einen Neustart Ihres Geräts durch.
  4. Entfernen Sie den Kopfhörer in den Bluetooth-Einstellungen aus der Liste bekannter Bluetooth-Geräte. Koppeln Sie den Kopfhörer anschließend erneut.
  5. Falls diese Schritte nicht erfolgreich sind, setzen Sie die Bluetooth-Liste des MB 01 zurück (siehe unten).
  1. Entfernen Sie den Kopfhörer aus der Liste bekannter Bluetooth-Geräte auf Ihrem Telefon/Tablet/Computer.
  2. Halten Sie die ANC- und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig 8 Sekunden lang gedrückt. Sie werden dann Folgendes hören: „Bluetooth device list cleared“.
  3. Schalten Sie den Kopfhörer aus.
  4. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 8 Sekunden lang gedrückt, bis Sie Folgendes hören: „Ready to pair“. Koppeln Sie den Kopfhörer dann mit Ihrem Gerät.

Falls beim Einrichten von Google Assistant Probleme auftreten, versuchen Sie Folgendes:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kopfhörer mit dem Gerät verbunden ist.
  3. Schalten Sie den Kopfhörer aus und anschließend wieder ein.
  4. Schließen Sie die App Google Assistant und öffnen Sie sie anschließend erneut.
  5. Führen Sie einen Neustart des Geräts durch.
  6. Entfernen Sie den Kopfhörer aus der Liste bekannter Bluetooth-Geräte. Starten Sie anschließend den Kopplungsmodus, um den Kopfhörer erneut mit dem Gerät zu koppeln.
  1. Stellen Sie sicher, dass der Kopfhörer verbunden ist. Sie können den Verbindungsstatus in der App Google Assistant überprüfen (Geräte -> Montblanc_MB01 -> Status)
  2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf dem Gerät aktiviert und eine Internetverbindung verfügbar ist.
  3. Schließen Sie die App Google Assistant und öffnen Sie sie anschließend erneut.
  4. Schalten Sie den Kopfhörer aus und anschließend wieder ein.
  5. Führen Sie einen Neustart des Geräts durch.

Weitere Informationen zur Behebung von Fehlern mit Google Assistant finden Sie auf: https://support.google.com/headphones/answer/7520404

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden und keine Hindernisse die Übertragung blockieren.
  2. Deaktivieren Sie andere Bluetooth-Geräte in der Nähe. Andere Bluetooth-Geräte können die Übertragung beeinträchtigen. Zudem können Geräte wie Mikrowellengeräte oder WLAN-Router in der näheren Umgebung die Verbindung beeinträchtigen.
  3. Wenn Sie Musik streamen, stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung ausreichend ist, oder laden Sie die Musik auf Ihr Gerät herunter.
  4. Ändern Sie den ANC-Modus Ihres Kopfhörers. Der Live-Modus kann zum Beispiel unerwünschte Umgebungsgeräusche verstärken.
  5. Auf Android-Smartphones: Überprüfen Sie, ob Sie aptX Adaptive in den Bluetooth-Einstellungen für MB 01 Headphones deaktivieren können. Auf manchen Geräten ist diese Einstellung aktiviert, obwohl sie nicht unterstützt wird.

Wenn das Problem fortbesteht:

  • Schalten Sie Ihren Kopfhörer aus und anschließend wieder ein.
  • Deaktivieren Sie Bluetooth und aktivieren Sie die Funktion anschließend wieder.
  • Schließen Sie alle nicht verwendeten Apps auf dem Gerät und führen Sie einen Neustart durch.

Wenn der Akku Ihres Kopfhörers vollständig entladen wurde, kann es eine gewisse Zeit dauern, bis die LEDs aufleuchten.
Nutzen Sie ein anderes USB-C-Kabel/ein anderes USB-Ladegerät.

Um den bestmöglichen Sitz einzustellen, setzen Sie den Kopfhörer auf Ihren Kopf und verstellen Sie die Gelenke, bis die Hörmuscheln jeweils das gesamte Ohr perfekt abdecken. Achten Sie darauf, dass der Druck des Bügels oben auf Ihrem Kopf nicht zu stark ist.

Die Ohrpolster und der Bügel sind mit Leder überzogen und können mit einem sanften Lederreiniger und einem weichen Tuch gereinigt werden. Die Gelenke und Hörmuscheln können mit einem Tuch gereinigt werden. Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie in den Sicherheitshinweisen.

Ja, die Ohrpolster lassen sich ganz einfach abziehen. Ohrpolster können separat gekauft werden.  

Zubehör ist online sowie in den Boutiquen von Montblanc erhältlich.

Der im Kopfhörer angesagte Akkustand ist ein ungefährer Wert. Den präzisen Akkustand entnehmen Sie bitte der App. Der angesagte ungefähre Wert richtet sich nach folgender Übersicht:
0 –10 %: „Low Battery. Please charge.“
11–35 %: „Battery 25 %“
36–65 %: „Battery 50 %“
66–85 %: „Battery 75 %“
86–100 %: „Battery 100 %“

Letzte Meldungen