ボールペンはインクペーストを使用しており、筆記中に一定の圧力をかけることができます。そのため、ボールペンは、複数ページのフォームへの記入や、筆記量の多い方に最適です。モンブランのボールペンには（モンブラン ヘリテイジ エジプトマニアおよびベイビー ボールペンを除き）、リフィルを出し入れするツイストメカニズムが搭載されています。

ローラーボールには、万年筆のインクに似た液体インクが使用されています。ほとんどのローラーボールにはキャップが付いています。書く前にキャップを外してください。キャップを閉めると、インクは乾燥しません。特別な「キャップレスリフィル」を使用したローラーボール キャップレスなどを除き、キャップのないものはわずかです。

ファインライナーには、万年筆のインクに似た液体インクが使用されており、フェルトチップが備わっています。

モンブラン万年筆のほとんどのモデルは、インクボトルから充填するピストン充填式を採用しています。これには、ル・グラン、マイスターシュテュック 149、スペシャルエディションおよびリミテッド エディション筆記具などの大きめの筆記具の大部分が含まれます。マイスターシュテュック クラシックおよびスターウォーカー万年筆は、インクカートリッジを使うか、付属のインクコンバーターを使用してインクボトルから充填することができます。

ミューズ コレクションの万年筆は、カートリッジのみを使用できます。

モンブランの万年筆には、オリジナルのモンブラン万年筆用インクまたはモンブランインクカートリッジのみを使用してください。モンブランのインクは、モンブラン万年筆の機能に完璧に適合するように作られています。モンブランの推奨インク以外のご使用により生じた不具合または破損は、保証の対象にはなりません。

お使いの筆記具に適したインクまたはインクカートリッジについてのご質問がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください

メカニカルペンシルは、モデルによって異なるサイズの替芯を使用しており、マイスターシュテュック クラシックサイズ（0.7mm 0.5mm芯）および作家シリーズがご利用いただけます。

「リフィルファインダー」を使用して、筆記具にどのリフィルが必要なのかをお確かめください。お使いの筆記具のページをスクロールダウンすると、適切なリフィルをご確認いただけます。筆記具に適したリフィルが分からない時は、モンブランお客様サポートにお問い合わせください。

電話（0800-333-0102）またはコンタクトフォームよりご連絡をお待ちしております 。営業時間は平日10時～19時までになります。

A4 ページでの筆記距離については、以下のモンブラン リフィルをご覧ください。モンブラン リフィルの筆記距離は、個々の筆跡によって変わることをご留意ください。

ボールペン:

リフィルサイズ F:A4 150-250 ページ

リフィルサイズ M:A4 150-200 ページ

リフィルサイズ B:A4 80-150 ページ

ローラーボール:

リフィルサイズ F:A4 30-60 ページ

リフィルサイズ M:A4 20-60 ページ

ファインライナー:A4 10-25 ページ

ピストンメカニズム式万年筆:A4 7-10 ページ

コンバーター式マイスターシュテュック万年筆A4 10-13 ページ

インクカートリッジ: A4 8-10 ページ

リフィルの太さについては以下をご覧ください。

ボールペン

リフィルサイズ F:0.8 MM

リフィルサイズ M:1 MM

リフィルサイズ B:1.4 MM

ローラーボール:

リフィルサイズ F:0.5 MM

リフィルサイズ M:0.6-0.7 MM

リフィルサイズ B:1 MM

ファインライナー:

リフィルサイズ EF (アートファインライナー):0.55 MM

リフィルサイズ M:0.8 MM

リフィルサイズ B:1 MM

モンブランのリフィルとインクの中には、長期間にわたり色が変化しない、公文書用のものがあります。これらのリフィルに使用されているインクは、高品質なISO認証（14145-2）のパーマネントインクであり、漂白、水、光に対する耐性があります。パーマネントインクを使用する場合、紙によって、インクが完全に乾燥するまで少し時間がかかる場合があります。

万年筆のお手入れをより頻繁に（2、3週間ごと）行うことをお勧めします。万年筆を週に数回はお使いになり、使用後は水で洗うのが理想です。

長時間ご使用にならなかった場合は、色素がフィーダーに完全に詰まり、水で洗うだけでは取り除けなくなります。この場合は、カスタマーサービスでの万年筆の念入りな点検が必要になります。

パーマネントインクとリフィルには、パーマネント ブラックインクとパーマネント ブルーインク、さらにミステリーブラック、ロイヤルブルー、モデナレッド、アイリッシュグリーンのボールペン　リフィルがあります。

モンブランのペン先はすべて、手作業で作られ、研磨されています。筆跡に完璧なペン先を提供するため、モンブランはペン先に8種類の太さのオリジナルセレクションを取り揃えています。ご自身の筆記スタイルに合うペン先を選ぶことで、滑らかな書き心地が実現できます。

EF（極細）、F（細字）、M（中細）

丸い先端を主な特徴としており、頻繁に手を回転させる場合に適しています。特に万年筆を初めてお使いになる方や左利きの方には最適です。

B（太字）、BB（極太）

ストレートチップが基本的な特徴で、筆圧の低い方に適しています。これらのペン先幅は、ラインの幅を変化させるため、特別な印象を与えます。ストレートペン先は、チップの形状に合わせて、まっすぐに紙に載せてください。

OM（傾斜中細）、OB（傾斜太字）、OBB（傾斜極太）、（149のみ:OBBB、傾斜超極太ストレートオブリーク（=傾斜）チップを基本的な特徴とし、筆記具を傾けて書く方に適しています。傾斜したペン先は、チップの形状に合わせて斜めに紙の上に載せてください。

さらに個性を表現できるように、モンブランは

ビスポークニブのサービスを提供しており、カリグラフィーニブ、フレキシブルニブ、カーブドニブの筆記具も取り揃えております。

カーブドニブとフレキシブルニブの目に見える主な違いは、先端のデザインにあります。カーブドニブの先端は、45˚ の角度に研磨されているため、中国、日本、韓国の複雑なカリグラフィーと、スケッチ、デザイン描画に特に適しています。

カーブドニブを紙に当てる角度により、幅広の横線や細い縦線が描け、またペン先を上下逆にすることで詳細な描画に適した微細な線を描くことができます。

フレキシブルニブは、名前が示すように、よりフレキシブルなゴールド素材で作られています。書いている時に筆圧を変えることで、線の幅や色合いが変化します。1950年代に大成功を収めたモンブラン マイスターシュテュック万年筆を基に開発されました。

モンブランのビスポークニブは、ペン先をパーソナライズすることで、各個人の手書きの独自性を強調します。ハンブルクにあるモンブランのペン先工房の熟練職人がソリッドゴールドを使用して特別に制作し、個人の筆跡の特徴を反映するように手作業で研磨します。

この特別なサービスをご体験いただくために、ハンブルクのモンブラン ハウスまたは世界中の専用のモンブラン ブティックにて（ハンブルク、ニューヨーク、ドバイ、ロンドン、東京など）、お客様の手書きの主な特徴を分析させていただきます。

このサービスの詳細に興味がありましたら、またはこのサービスをご予約されたい場合は、モンブランのカスタマーサービスまでお問い合わせください。

ご自分にぴったりのペン先を選ぶために、モンブランブティックまたは正規販売店にて、特別な筆記テストをお受けいただけます。このテストでは、経験豊富なセールスアソシエイトがお客様の目的を明確にし、正しいペン先の使用に影響を及ぼす、さまざまな側面から（紙の種類、筆跡、書き方、方向（内向き/外向き）、文字のサイズなど）お客様の手書きスタイルを分析いたします。こうすることで、お客様の手書きスタイルと目的に合わせて完璧に制作されたペン先を提供できます。

ペン先が完璧にフィットしない場合、モンブランカスタマーサービスでは、ご購入後6週間以内であれば、ペン先を無料で交換しています。リミテッドエディションに関しては、ご購入後1年以内であれば、ペン先を無料で交換可能です。（ペン先が未使用の状態の場合に限ります）この無料サービスは、ペン先が未使用の場合に限りご利用いただけます。またカリグラフィーニブにはご利用いただけません。

ご自分にぴったりのペン先を選ぶために、モンブランブティックまたは正規販売店にて、特別な筆記テストをお受けいただけます。このテストでは、経験豊富なセールスアソシエイトがお客様の目的を明確にし、正しいペン先の使用に影響を及ぼす、さまざまな側面から（紙の種類、筆跡、書き方、方向（内向き/外向き）、文字のサイズなど）お客様の手書きスタイルを分析いたします。こうすることで、お客様の手書きスタイルと目的に合わせて完璧に制作されたペン先を提供できます。

ペン先が完璧にフィットしない場合、モンブランカスタマーサービスでは、ご購入後6週間以内であれば、ペン先を無料で交換しています。リミテッドエディションに関しては、ご購入後1年以内であれば、ペン先を無料で交換可能です。（ペン先が未使用の状態の場合に限ります）この無料サービスは、ペン先が未使用の場合に限りご利用いただけます。またカリグラフィーニブにはご利用いただけません。

モンブランでは、筆記具に特別でパーソナルな雰囲気を添えるために、最大13種類のフォントで名前やイニシャルを刻印するサービスを提供しています。さらにモンブランは、個性を最大限に表現できる、お客様個人の署名を名入れするサービスも提供しています。

名入れは通常、筆記具のモデルにより、筆記具のキャップまたはクリップへの刻印が可能です。ボディへの名入れは、ほとんどのスターウォーカーおよびボエム ボールペンでのみ可能です。名入れは、筆記具のトリムに合うカラー（シルバー、パールホワイト、ガンメタル、ローズゴールド、イエローゴールド、プラチナ）で施されます。

オンラインブティックでは、商品の詳細ページの「カスタマイズする」という箇所から名入れのオプションを確認でき、バーチャルの見本を参考にしながら書体をお選びいただけます。オンラインブティックで提供されている名入れのオプションに満足されない場合（例えば、複数行の名入れや左利き用の名入れなどを希望される場合）は、直接モンブランお客様サポートにご連絡の上、商品への他のオプションについてお問い合わせください。

電話（0800-333-0102）またはコンタクトフォームでご連絡をお待ちしております。営業時間は平日10時～19時までになります。

商品によっては名入れやエンボス加工ができない場合がございますので、ご了承ください。特別な名入れが必要な場合（左利き用の名入れなど）や、商品が名入れを行うことが可能かを確認するには、モンブランお客様サポートにご連絡いただくか、モンブランブティックまたは正規販売店にお問い合わせください。

名入れやエンボス加工された商品は、交換や返金のために返品することはできませんので、ご注意ください。

モンブランのビスポークニブは、ペン先をパーソナライズすることで、各個人の手書きの独自性を強調します。ハンブルクにあるモンブランのペン先工房の熟練職人がソリッドゴールドを使用して特別に制作し、個人の筆跡の特徴を反映するように手作業で研磨します。

この特別なサービスをご体験いただくために、ハンブルクのモンブラン ハウスまたは世界中の専用のモンブラン ブティックにて（ハンブルク、ニューヨーク、ドバイ、ロンドン、東京など）、お客様の手書きの主な特徴を分析させていただきます。このサービスの詳細に興味がありましたら、またはこのサービスをご予約されたい場合は、モンブランのカスタマーサービスまでお問い合わせください。

さらにアイテムのオリジナリティを高めたい場合は、モンブランブティックまたは正規販売店にお持ちください。そこから、モンブラン本社に転送させていただきます。お客様のアイテムは、モンブランの専門家により慎重に検査されます。お客様の製品がモンブラン純正品である場合は、真正性の証明として「Certificate of Authenticity」を発行いたします。真正性の評価は有料サービスです。正規販売店またはブティックが、真正性サービスの料金およびその後のプロセスについてご説明いたします。

サービスのためにアイテムをお持ち込みいただけるモンブランブティックおよび正規販売店のリストについては以下をご覧ください。こちら

サービスのためにアイテムをお持ち込みいただけるモンブランブティックおよび正規販売店のリストについては以下をご覧ください。こちら

モンブランの商品に修理が必要な場合は、モンブランお客様サポートがご注文のお手伝いをさせていただきます。

電話（0800-333-0102）またはコンタクトフォームより、モンブランお客様サポートまでご連絡ください。営業時間は平日10時～19時までになります。修理を依頼するには、商品を最寄りのモンブランブティックまたは正規販売店までお持ち込みください。その後、商品はカスタマーサービスに送付されます。

モンブランは、さまざまな修理やサービスを提供しています。モンブランの筆記具が破損または故障した場合は、喜んでお手伝いいたします。製品はブティックまたは正規販売店にお持ちください。または、こちらからサービス価格リストをご覧ください。こちらは参考価格ですので、ご注意ください。

商品の現在の修理状況を確認するには、商品をお預けになったモンブランブティックまたは正規販売店にお問い合わせください。モンブランのサービスセンターに直接送付された場合は、モンブランお客様サポートに修理状況をお問い合わせください。その際にはお問い合わせ番号をお伝えください。

モンブランは、製品の製造および素材の不具合について、購入日より2年間の保証期間を設けています。保証期間中に不具合が生じた製品については、モンブランは製品または部品の修理または交換を、相応の時間をいただき無料で行います。製品を送付いただく場合は、送料はお客さまのご

負担となります。保証期間が終了している製品については、修理代が発生します。

本サービスガイドに記載されたサービスをご利用いただくには、お手元のモンブラン製品をお近くのモンブランの正規のブティック・販売店・サービスセンターにお持ち込みまたはご送付ください。送料、保険、梱包材などの輸送に関わるコストはお客さまのご負担となります。製品を送付される場合には、配達証明および保険を利用されるようお勧めいたします。本モンブラン国際保証によるサービスは、お預かりする製品の購入時にモンブランの正規のブティック・販売店において、正式に購入日など必要事項がもれなく記入され、捺印がされた、製品とともにお渡しした保証書の原本を、製品とともにご提出いただいた場合にのみ適用になります。この保証書は、モンブランの正規のブティック・正規販売店においてのみ記入されるものです。

モンブラン国際保証が適用されない場合

以下については、モンブランの国際保証が適用されません。

(a)紛失、盗難、火災、その他不可抗力の原因による欠陥や損傷

(b)誤った使い方、不注意、事故による欠陥や損傷

(c)不適切な使用（強打、へこみ、圧搾など）・変造・不正加工・分解による欠陥や損傷モンブランの正規のブティック・販売店・サービスセンター以外の者により行われたサービスや修理による欠陥や損傷モンブランが製造または推奨するもの以外の部品やアクセサリー（ボトルインクやカートリッジなど）の使用による欠陥や損傷

(d)通常の使用による損耗や消耗にて生じた不具合

(e)シリアルナンバーの欠如あるいは判読不能のモンブラン製品、オリジナルのパーツが除去・変造・交換・抹消・汚損されているモンブラン製品

(f)定期的なメンテナンスやクリーニング

(g)電池、レザーストラップ、ラバーまたはメタル製のブレスレット類

モンブラン国際保証は限定モデルのシリアルナンバーが削除された筆記具も対象外となります。

サービス保証は、サービスの完了日から1年間有効です。本サービスは、交換された部品、および実施されたサービスのみを保証するものです。不適切な使用による故障や、将来発生する可能性のある損害は含まれません。

サービスのためにアイテムをお持ち込みいただけるモンブランブティックおよび正規販売店のリストについては以下をご覧ください。こちら