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呵护您的书写工具,详细了解我们的服务

万宝龙书写工具的保养建议

我们制作了用以展示如何清洁万宝龙墨水笔及如何注墨的视频 。万宝龙建议您每三个月清洗一次您的书写工具,以保持工具原有的良好状态。特别是,当由于不经常使用导致墨水干涸、上墨系统阻塞、需要使用不同颜色的墨水、或是墨水流量变得不稳定或有停顿时,更需及时进行清洗。只能使用不含任何化工产品的温水进行清洗。在清洗之后,笔帽内部会不可避免地出现冷凝现象。冷凝水会将遗留在笔帽内的干墨水溶解,从而影引起新上墨水的颜色变化。因此,请谨记一定要将笔尖及笔帽用光洁湿布清洁干净。为了避免墨水泄漏,携带刚刚装满墨水的墨水笔时,请将笔尖朝上。


重要提示
如果使用永久性墨水,定期清洗墨水笔尤为重要,因为墨水中所含的高浓度固体成分会沉积在上墨系统中。建议大约每两周清洁一次。


除了使用笔尖清洁器进行万宝龙墨水笔的日常养护外,万宝龙建议您每年与万宝龙客服中心联系,为您的墨水笔进行一次全面彻底的清洁。每次为您的万宝龙墨水笔上墨之后,请按以下步骤使用笔尖清洁器:

1. 压外缘,打开笔尖清洁器。
2. 小心插入笔尖,直至顶部,使笔尖朝上。
3. 向笔尖顶端及根部轻轻加压,吸收掉多余的墨水。
4. 轻轻按压,转动清洁器,将笔头及螺纹部分清洁干净。
5. 使用完毕后,笔尖清洁器应存放于清洁器盒的前部隔层中。
6. 笔尖清洁器应每使用五次即进行更换。

您的书写工具采用特殊材料制成,包括树脂、金属、原木、珍珠母贝及宝石或钻石等。为了使您的万宝龙书写工具拥有更长的使用寿命,请尽量防止发生破损或损坏,也请勿在高热或高湿的环境中使用。

建议将万宝龙书写工具置于万宝龙笔袋中进行存放。当长时间内不使用万宝龙书写工具时,我们建议您清除掉墨囊中的所有墨水。在长期存放一段时间后,万宝龙建议您对墨水笔进行清洁,以保持其原始状态。

万宝龙提供多种不同颜色的墨水可供选择。为了保护您的万宝龙墨水笔免受任何可能的损害,请使用万宝龙专用墨水。

配戴心脏起搏器、除颤器、植入胰岛素泵、经 皮给药贴剂或其他电子医疗设备的人士、怀 孕或哺乳期的妇女不得使用带磁铁的万宝龙产品。另外,应避免在高电压设备或电缆附近使 用这些产品。这些产品发射的磁场可能会影响 对磁场敏感的物品,例如信用卡或其他磁卡、 敏感数据存储设备或显示器、个人数字助手、视频/音频磁带和类似物品。
这些产品发射的磁 场还可能会影响机械和自动腕表的正常功能, 因此,腕表不得存放在这些产品之中或附近。 这些产品并非玩具,应避免让儿童接触。

万宝龙书写工具的保养维修

选择适合您的笔尖

每一只万宝龙笔尖都为手工制作并抛光。为了给每一只书写工具提供匹配不同需求的笔尖,万宝龙提供了八种笔尖宽度可供选择。选择与个人书写风格相匹配的笔尖,会让书写更流畅自如。

自购买之后的六个星期内,如果感觉笔尖使用不合适,万宝龙客服中心会为您免费提供一只替换笔尖。限量版书写工具可在购买后一年内享受免费替换笔尖服务。请注意,此项免费服务只在笔尖崭新的状态下才可享受。

要进行典型的万宝龙笔尖咨询,首先要了解您的万宝龙墨水笔将用来做什么,是用于日常写作、绘画还是签名。这将由我们经验丰富的精品店员工或授权经销商通过特殊的书写测试来确定。随后我们将从影响笔尖正确使用的几个方面来分析你的笔迹,例如纸张种类、按压力度、书写风格和倾斜方向(向内/向外)及字母大小。据此,我们从三种几何形状和不同宽度的笔尖中为您挑选一款做工精良的作品:

EF, F, M
圆头,适合高握笔书写方式,尤其适合墨水笔初学者和左手使用者
 
B, BB
扁头,适合顺滑书写。
 
OM, OB, OBB, (149 OBBB)
斜头,适合习惯性向内倾斜的右手使用者和习惯性向外倾斜的左手使用者。

T如需为您的书写工具添加特有的私人印记,万宝龙可以提供姓名或姓名首字母镌刻服务,有十一种不同字体类型可供选择。个性化的有力表达就是镌刻自己的个人签名。

根据书写工具的不同,可以选择在书写工具的名贵树脂或金属表面或笔夹上进行镌刻。刻字的颜色将与书写工具的装饰色相匹配,例如银色、珍珠白、炮铜色、玫瑰金、黄金或铂金。刻字字体仅限罗马字母

重要提示:  不是每一件商品都支持刻字和压印。
个性化的万宝龙产品不能再享受更换或退货服务。

立即进行个性化定制

突显您特有笔迹的个性化笔尖

万宝龙定制笔尖完全以纯金打造,经由汉堡市万宝龙笔尖制造商技艺高超的工匠手工打磨,以反映个人笔迹的特点。每个万宝龙定制笔尖还可进一步镌刻文字,如“Handcrafted for…(为……手工制作)”,时刻彰显定制笔尖的个性特质。

要体验此专享服务,您可以在汉堡市的万宝龙总部,以及全球万宝龙精品店(如汉堡、香港、上海、新加坡、东京、墨西哥城、迪拜、纽约、米兰和莫斯科)分析您笔迹的主要特点。

您只需使用特制的“电子笔”来书写您的签名及一段简短的样本文字,电脑就会检测出关键参数,包括书写速度、力度、笔的旋转度、摆动范围和倾斜度。这些数据将由万宝龙定制笔尖专家进行分析,专家会为您推荐符合个人需求且制作精良的笔尖。

我们提供万宝龙所有产品的正品鉴定服务。此服务由万宝龙总部服务中心的工匠大师全权负责。

我们的专家将对您的书写工具进行认真细致的检查。如果您的产品为万宝龙正品,我们将出具“正品证书”作为证明。正品鉴定是一项收费服务,从万宝龙总部服务中心收到产品起,需要至多五个工作日即可完成鉴定(不包括海关税及运费)。如需提交产品进行鉴定,可使用我们的授权经销商查找工具。

万宝龙提供多种维修和保养服务。如果您的万宝龙书写工具受到损坏或破裂,我们很乐意为您提供帮助。

您可以将书写工具带往万宝龙精品店或授权经销商。

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服务指南

有关万宝龙产品,保修服务和保养建议的更多信息,请查看或下载我们的《客户服务指南》的pdf副本。

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