معلومات عامة

يُرجى التواصل معنا  وإرسال صورة واضحة لمنتجك. سنبذل قصارى جهدنا للتعرّف على منتجك وقد نتواصل معك لطلب معلومات إضافية عن المنتج.

 تواصل معنا لتزويدنا بكافة التفاصيل الخاصة بالمنتج: الرقم التسلسلي والاسم والوصف. وسنبذل قصارى جهدنا لتزويدك بكل المعلومات المتاحة لدينا. 

توجد مواعيد عمل المتاجر أو الباعة المعتمدين في صفحة البحث عن متجر

 أو يمكنك أيضًا استخدام أداة تحديد الموقع على خرائط جوجل، التي ستساعدك على إيجاد أقرب متجر بالإضافة إلى معرفة ساعات العمل.

يمكنك حجز موعد في بوتيك مون بلان لكي تكتشف مجموعتنا وتحصل على المساعدة من موظفينا الملتزمين بخدمة عملائنا.

احجز موعدًا، واختر البوتيك، وأدخل معلوماتك. سوف يتصل بك موظفونا لاختيار وقت وتاريخ موعدك.

هذه الخدمة مجانية ومتاحة بالفعل في لبوتيكات محددة.

نعم، نقدّم خدمات إضافة لمسة شخصية مجّانًا في معظم متاجرنا. يُرجى ملاحظة أنّه قد يُطلب منك دفع رسوم على هذه الخدمة.

يُرجى البحث عن أقرب موقع لك على صفحة  ابحث عن متجر

نقدّم خدمة إضافة لمسة شخصية مجانًا مع المنتجات التي تتسوّقها أونلاين وتكون مرفقة تحت صورتها بملاحظة "إضافة لسمة شخصية مجانية". إذا كان لديك أسئلة، يُرجى التواصل معنا 

لا، لا يمكن شراء قسائم هدايا من متجر مون بلان الإلكتروني. ولكن نقدّم قسائم هدايا في متاجرنا. ابحث عن متجر بالقرب منك

نقدّم خيارات متنوّعة في خدمة إضافة لمسة شخصية. بشكل عام، يكون الحفر أو النقش باللون الذي يتناسب مع التركيبات. يمكنك أيضًا اختياره بلا لون ("blind"). كما نقدّم حفرًا أو نقشًا على رقائق الفضة أو الذهب.

تأتي المنتجات التي تشتريها من متجر مون بلان الإلكتروني في تغليف مون بلان المميز، أو في تغليف خاص آخر. وعند الرغبة، يمكنك تحديد الخيار المقابل لتغليف الهدايا عند تقديم طلبك. الاستثناءات الوحيدة هي التقويمات والمفكّرات وعبوات إعادة ملء الحبر.

يمكنك أيضًا إضافة بطاقة مع رسالة لكل منتج في طلبك (باستثناء عبوات إعادة الملء).

نعم، نقدّم خدمات إضافة لمسة شخصية مجّانًا في معظم متاجرنا. يُرجى ملاحظة أنّه قد يُطلب منك دفع رسوم على هذه الخدمة.

يُرجى البحث عن أقرب موقع لك على صفحة  ابحث عن متجر

قد تكون بعض قطع المجموعة غير متوفّرة عبر الإنترنت، ويمكن شراؤها من البوتيكات او الشركاء المعتمدين أو عبر الهاتف. اتصل بنا وسوف نسعد بمساعدتك.