Uhren
Pflege & Verwendung
Serviceleistungen
Reparatur & Garantie
FAQ
Pflege & Verwendung
Setzen Sie Ihre Uhr keinen Temperaturen über 60° Celsius (140° Fahrenheit) bzw. unter -10° Celsius (14° Fahrenheit) aus. Da die Uhr durch Ihren Körper und Ihre Kleidung gewärmt wird, entspricht die Temperatur der Uhr nicht der Außentemperatur Ihrer Umgebung.
Wenden Sie sich im Falle eines Stoßes der Uhr an eine Montblanc Boutique oder einen zertifizierten Montblanc Händler. Auch wenn keine Kratzer oder Kerben sichtbar sind, könnte das Uhrwerk Schaden genommen haben.
Um den makellosen Zustand Ihres Alligatorleder-, Kalbsleder-, Satin- oder Kautschukarmbands zu bewahren, vermeiden Sie den Kontakt mit Feuchtigkeit, Salzwasser, Seife und Kosmetika. Behandeln Sie Ihr Armband nicht mit Wachs, (Leder- oder Schuh-)Politur, da Chemikalien Leder, Futter und Nähte beschädigen und dazu führen können, dass das Armband seinen ursprünglichen Glanz verliert. Setzen Sie Ihr Armband nicht über einen längeren Zeitraum hohen Temperaturen und direktem Sonnenlicht aus, um ein Verblassen der Farbe zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass das Leder durch übermäßiges Transpirieren dunkler werden kann. Diamanten auf einer Lünette oder Krone müssen sorgfältig behandelt werden, damit sie ihren Glanz nicht verlieren. Vermeiden Sie den Kontakt mit chemischen Produkten, wie Parfums und Reinigungsmittel, da Edelsteine dadurch ihren Glanz verlieren können. Wurde Ihre Uhr diesen Substanzen ausgesetzt, reinigen Sie sie mit lauwarmen Wasser und einer Zahnbürste. Spülen Sie sie anschließend mit frischem Wasser ab und trocknen Sie sie mit einem weichen Tuch ab oder lassen Sie sie an der Luft trocknen. Verwenden Sie niemals ein Heizgerät. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie die Steine regelmäßig genau untersuchen, um zu gewährleisten, dass sie weiterhin fest sitzen.
Wenn Sie Ihre Montblanc Quarzuhr über einen längeren Zeitraum nicht verwenden, wenden Sie sich bitte an eine Montblanc Boutique. Die Uhr kann dort auf diesen Zeitraum vorbereitet werden.
Bitte beachten Sie, dass hiervon lediglich mechanische Uhrwerke betroffen sind. Quarzwerke können zwar einige Sekunden nachgehen, sobald Sie das magnetische Feld wieder verlassen, funktionieren sie jedoch wieder normal.
Gerne sind wir Ihnen in den meisten unserer Boutiquen bei der Entmagnetisierung Ihrer Uhr behilflich.
Sollten Sie Ihre Uhr mit Automatik- oder Handaufzug über einen längeren Zeitraum nicht getragen haben, dann ziehen Sie sie vollständig auf, indem Sie die Krone zwanzigmal drehen. Weitere Informationen finden Sie im jeweiligen Service-Leitfaden.
Um die Leistung Ihrer mechanischen Uhr mit Handaufzug zu gewährleisten, empfehlen wir, die Krone einmal pro Tag – möglichst immer zur gleichen Uhrzeit – aufzuziehen. Achten Sie darauf, keinen Druck auf die Krone auszuüben, wenn Sie auf Widerstand treffen.
Verstellen Sie die Zeit oder das Datum nicht zwischen 22:00 Uhr und 02:00 Uhr, dem Zeitraum, in dem der Datumswechsel erfolgt, da dies zu Schäden am Uhrwerk führen kann. Weitere Informationen finden Sie im Service-Leitfaden.
For more information on your Montblanc creation, warranty and care recommendations, please view or download a pdf copy of our User Guide.
User Guide Watch (MB131992) – Quartz Hour & Minute / Date
User Guide Watch (MB131993) – Automatic Hour & Minute
User Guide Watch (MB131994) – Automatic 24-Hour
User Guide Watch (MB131995) – Automatic Date
User Guide Watch (MB131996) – Iced Sea Diving Automatic Date
User Guide Watch (MB134031) – Iced Sea Automatic Date
User Guide Watch (MB134032) – Iced Sea Deep Diving Automatic Date
User Guide Watch (MB131997) – Automatic Day & Date
User Guide Watch (MB131998) – Automatic Day & Night
User Guide Watch (MB131999) – Automatic GMT (UTC) with disc
User Guide Watch (MB135080) – Automatic GMT (UTC) with hand
User Guide Watch (MB132001) – Automatic Moonphase
User Guide Watch (MB132000) – Automatic Moonphase with correctors
User Guide Watch (MB132003) – Automatic Full Calendar
User Guide Watch (MB132002) – Automatic Full Calendar with 4 correctors
User Guide Watch (MB132004) – Orbis Terrarum Manufacture Worldtimer
User Guide Watch (MB132005) – Geosphere Manufacture Worldtimer
User Guide Watch (MB132006) – Manufacture Geosphere Chronograph with Worldtimer
User Guide Watch (MB132007) – Automatic Chronograph
User Guide Watch (MB132008) – Automatic Monopusher Chronograph
User Guide Watch (MB132009) – Automatic Chronograph Day & Date
User Guide Watch (MB132010) – Manufacture Nicolas Rieussec Monopusher Chronograph
User Guide Watch (MB134201) – Manufacture Exo Tourbillon Slim
User Guide Watch (MB135082) – Automatic Perpetual Calendar
User Guide Watch (MB134203) – Manufacture Perpetual Calendar
User Guide Watch (MB134039) – Villeret Manufacture Movement Pythagore Small Second
User Guide Watch (MB134037) – Villeret Manufacture Movement Monopusher Chronograph 13 lines
User Guide Watch (MB134035) – Villeret Manufacture Movement Monopusher Chronograph 16/17 lines
User Guide Watch (MB134036) – Villeret Manufacture Movement Monopusher Chronograph 24-Hour
User Guide Watch (MB134034) – Villeret Manufacture Movement Split Second Chronograph
User Guide Watch (MB134038) – Villeret Manufacture Movement Suspended Exo Tourbillon
Serviceleistungen
Je nach Alter, Uhrwerkstyp und Verwendung werden für die Montblanc Uhren verschiedene Wartungsservices angeboten. Unsere Services werden von zertifizierten Montblanc Uhrmachern durchgeführt. Dies gewährleistet die Funktion der Uhr und erhöht ihre Lebensdauer. Spezielle Werkzeuge und beste Bedingungen in den Servicezentren von Montblanc garantieren einen erstklassigen Wartungsservice.
Einige Uhren werden für den Wartungsservice an unsere Manufaktur in der Schweiz eingeschickt.
Darüber hinaus bieten wir eine einjährige Wartungsgarantie auf die ausgeführten Arbeiten an.
Für Quarzuhren empfehlen wir ausdrücklich alle 2 Jahre einen Wartungsservice mit Batteriewechsel, um die Wasserdichtigkeit zu gewährleisten.
Für Automatikuhren empfehlen wir ausdrücklich alle 2 bis 3 Jahre einen Wartungsservice und alle 4 bis 5 Jahre einen Komplettservice.
Wählen Sie in der nachfolgenden Liste einfach den gewünschten Service aus, um mehr darüber zu erfahren.
Die Serviceleistung umfasst:
1. Zerlegen des Edelstahlarmbands
2. Austausch der beschädigten Teile bzw. Zubehörteile
3. Hinzufügen oder Entfernen von zusätzlichen Armbandgliedern (Größenanpassung)
4. Reinigung des Edelstahlarmbands im Ultraschallbad zur Entfernung von Staub oder Schmutz zwischen den einzelnen Armbandgliedern
5. Abschließende Kontrolle (nach ästhetischen Gesichtspunkten)
Folgendes ist nicht in diesem Service enthalten:
Ersatzeile wie Armbandglieder oder Schließen werden zusätzlich zum Pauschalpreis des Armbandservice berechnet. Bitte beachten Sie, dass Armbänder von der Garantie ausgenommen sind.
Die Serviceleistung umfasst:
1. Vollständiges Auseinanderbauen der Uhr
2. Prüfung aller Teile
3. Aufpolieren des Gehäuses und aller Metallteile (ausgenommen Teile mit Spezialbeschichtung)
4. Vollständige Überprüfung des Uhrwerks
5. Ganggenauigkeitstest (Präzision, Amplitude)
6. Funktionsprüfung
7. Austausch aller Dichtungen
8. Schließen des Uhrengehäuses
9. Überprüfung der Wasserdichtigkeit
10. Abschließende Kontrolle (nach ästhetischen Gesichtspunkten)
Je nach Material kann Ihre Uhr nur begrenzte Male poliert werden. Es ist wichtig, dass das Polieren weder die Form noch die Funktion der Uhr beeinträchtigt. Es ist möglich, dass manche Kratzer zu tief sind, um sie zu entfernen. Weiterhin ist es nicht möglich, behandelte Bestandteile (PVD, ADLC usw.) und bestimmte Materialien (wie Keramik, Messing, Tantal usw.) zu polieren.
Bitte beachten Sie, dass das Polieren kein separater Service ist, sondern eine zusätzliche Option, die nur im Zusammenhang mit einem anderen Wartungs- oder Komplettservice angeboten wird, um die Wasserdichtigkeit der Uhr zu gewährleisten.
Die Serviceleistung umfasst:
1. Vollständiges Auseinanderbauen der Uhr
2. Politur mit verschiedenen Bürsten und Polierpasten
3. Reinigung im Ultraschallbad
4. Schließen des Uhrengehäuses
5. Abschließende Kontrolle (nach ästhetischen Gesichtspunkten)
Eine Batterie in schlechtem Zustand kann zum Nachgehen der Uhr oder durch Auslaufen gar zu Schäden am Uhrwerk führen. Wir empfehlen Ihnen, nie eine gebrauchte Batterie zu verwenden. Am besten bringen Sie die Uhr in eine Montblanc Boutique oder zu einem autorisierten Montblanc Händler. So können Sie sicher sein, dass der Batteriewechsel fachgerecht vorgenommen wird. Bei einem Batteriewechsel wird der Gehäuseboden entfernt. Die Batterie und die Bodendichtung werden ausgewechselt. Schrauben werden nur ersetzt, wenn es nötig ist.
Die Wasserdichtigkeit wird getestet.
Bei einem anstehenden Batteriewechsel empfehlen wir gleichzeitig die Durchführung eines Wartungsservice.
1. Abnehmen des Armbandes und Öffnen des Uhrengehäuses
2. Auswechseln der Batterie und der Bodendichtung
3. Reinigen des Gehäuses bzw. des Gehäuses und des Edelstahlarmbands mit einem weichen Tuch
4. Ganggenauigkeitstest
5. Funktionsprüfung
6. Schließen des Uhrengehäuses
7. Überprüfung der Wasserdichtigkeit
8. Abschließende Kontrolle (nach ästhetischen Gesichtspunkten).
Alle drei Jahre bei automatischen Uhren und Uhren mit Handaufzug
Einmal jährich bei COSC*- Uhren (zur Garantie der Ganggenauigkeit)
*COSC: Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres (Offizielle Schweizer Chronometerprüfstelle). Dieses von Montblanc unabhängige Unternehmen zertifiziert Präzisionsuhrwerke. Weitere Einzelheiten finden Sie unter www.cosc.ch
Die Serviceleistung umfasst:
1 . Vollständiges Auseinanderbauen der Uhr
2. Prüfung aller Teile
3. Aufpolieren des Gehäuses und aller Metallteile (ausgenommen Teile mit Spezialbeschichtung)
4. Reinigung des Gehäuses oder des Gehäuses und des Edelstahlarmbands im Ultraschallbad
5. Austausch der Dichtungen
6. Ganggenauigkeitstest (Präzision, Amplitude)
7. Funktionsprüfung
8. Schließen des Uhrengehäuses
9. Überprüfung der Wasserdichtigkeit
10. Abschließende Kontrolle (nach ästhetischen Gesichtspunkten)
Das Polieren des Gehäuses und der Austausch zusätzlicher Komponenten sind nicht Bestandteil des Service und werden separat berechnet.
Das Polieren des Gehäuses ist ein zusätzlicher Service und wird separat berechnet.
Müssen das Zifferblatt oder die Zeiger ersetzt werden, empfiehlt Montblanc einen Komplettservice, da ein Entfernen von Zifferblatt und Zeigern den direkten Kontakt mit dem Uhrwerk bedeutet.
Bei einem Wartungsservice wird die Uhr bis auf Uhrwerk, Ziffernblatt, Zeiger und Batterie auseinandergebaut. Gleichzeitig werden alle Dichtungen ausgetauscht.
Die Bodenschrauben werden nur bei Bedarf ersetzt.
Die Serviceleistung umfasst:
1. Vollständiges Auseinanderbauen der Uhr
2. Prüfung aller Teile
3. Aufpolieren des Gehäuses und aller Metallteile (ausgenommen Teile mit Spezialbeschichtung)
4. Reinigung des Gehäuses oder des Gehäuses und des Edelstahlarmbands im Ultraschallbad
5. Austausch der Batterie und der Dichtungen
6. Ganggenauigkeitstest
7. Funktionsprüfung
8. Schließen des Uhrengehäuses
9. Überprüfung der Wasserdichtigkeit
10. Abschließende Kontrolle (nach ästhetischen Gesichtspunkten)
Ihre Kreation wird von unseren Experten sorgfältig untersucht. Handelt es sich um ein echtes Montblanc Produkt, stellen wir ein „Echtheitszertifikat“ als Beleg der Authentizität aus. Bei der Echtheitsprüfung handelt es sich um einen kostenpflichtigen Service. Informationen zu den Kosten einer Echtheitsprüfung und dem entsprechenden Verfahren erhalten Sie beim Fachhändler oder in der Boutique.
Senden Sie Ihr Montblanc Schreibgerät oder Ihre Montblanc Uhr für den Service an ihr lokales Montblanc Servicezentrum.
Hier finden Sie eine Liste mit den Montlanc Boutiquen und autorisierten Fachhändlern, wo Sie Ihre Kreation für den Service einsenden können.
Reparatur & Garantie
Wenden Sie sich bitte an die Boutique oder den autorisierten Fachhändler, wo Sie Ihren Montblanc Artikel eingereicht haben, um sich über den Status Ihrer Service-Bestellung zu informieren. Wenn Sie Ihren Artikel zur Reparatur direkt an unser Servicezentrum gesendet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice , um ein Status-Update zu erhalten. Bitte geben Sie die Servicereparatur-Nummer an.
Sie können den Service in Anspruch nehmen, indem Sie die Montblanc Kreation zu Ihrer autorisierten Montblanc Boutique, Ihrem Montblanc Fachhändler oder einem Montblanc Servicezentrum bringen oder senden. Sie sind für die Transportkosten (z. B. Porto, Versicherung und Verpackungsmaterialien) verantwortlich. Wir empfehlen, dass jede Sendung an uns eine zertifizierte Lieferung und Versicherung umfassen sollte. Sie sollten überdies prüfen, ob für Ihr Land die Option eines Service Kits angeboten wird. Rufen Sie dazu unten auf unserer Website den Unterpunkt „Service Kit“ auf.
Um einen Service im Rahmen dieser internationalen Montblanc Garantie zu erhalten, muss der zurückgegebenen Montblanc Kreation der beim Kauf ausgehändigte und von einer autorisierten Montblanc Boutique oder einem Montblanc Fachhändler ordnungsgemäß ausgefüllte, datierte, abgestempelte und unterschriebene Original-Garantieschein oder aber eine Kopie der Kaufrechnung (von der Online-Boutique oder einer anderen autorisierten Montblanc Verkaufsstelle) beigefügt werden.
Senden Sie Ihr Montblanc Schreibgerät oder Ihre Montblanc Uhr für den Service an ihr lokales Montblanc Servicezentrum.
Hier finden Sie eine Liste mit den Montlanc Boutiquen und autorisierten Fachhändlern, wo Sie Ihre Kreation für den Service einsenden können.
FAQ
Weitere Informationen zu unseren Kreationen finden Sie in unserem FAQ-Bereich.
