Tempi e costi di spedizione
Spedizioni
Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà 3 tentativi di consegna; dopo il terzo, l'ordine rientrerà nel nostro magazzino. Una volta effettuato l’ordine, non sarà più possibile modificare l’indirizzo di spedizione.
Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.
Posso scegliere giorno e/o orario di consegna?
Dov'è il mio ordine?
Puoi controllare lo stato del tuo ordine e tracciarne la spedizione in qualsiasi momento. Copia il Numero d'ordine che hai ricevuto con l'email di conferma e inseriscilo nella pagina Segui il tuo ordine. Se sei un utente registrato, trovi tutte le informazioni sull'ordine anche all'interno del tuo My Account. Non hai ancora account?
Registrati subito per usufruire di servizi esclusivi.
Da dove spedite?
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare?
Se l'ordine non è stato consegnato entro i tempi previsti, suggeriamo di:
- verificare lo stato dell'ordine: da utente registrato, accedendo all'area I miei ordini; oppure dalla pagina Segui il tuo ordine inserendo il Numero d'ordine riportato nell'email di conferma
- controllare che l'indirizzo indicato per la spedizione sia corretto.
In presenza di avviso di mancata consegna, contattare UPS al numero 02 30 30 30 39.
Per ulteriore assistenza, contattaci: saremo lieti di aiutarti.
Restrizioni di spedizione
Per l'estero: da questo sito non spediamo all'estero, ma siamo attivi in molti Paesi con specifiche versioni dello store. Per spedire un ordine fuori dall'Italia, occorre scegliere il Paese di destinazione dal link presente in ogni pagina del sito. Se hai bisogno di assistenza, contattaci: saremo lieti di aiutarti.