Il suo strumento da scrittura è realizzato con materiali di altissima qualità. Per conferire a ogni creazione un carattere speciale, in alcune edizioni sono state usate sostanze naturali come pietre preziose (ad esempio diamanti, zaffiri o rubini), pietre dure (ad esempio, giada, turchese o diaspro) o materiali naturali (ad esempio madreperla, legno o avorio di mammut), che richiedono un’attenzione particolare durante l’uso. Per evitare di danneggiare o rompere lo strumento da scrittura, si consiglia di maneggiarlo con cura. Lo protegga da umidità, calore, luce solare, urti e impatti in modo che possa continuare a usarlo senza problemi per moltissimi anni. Se dell’inchiostro dovesse entrare in contatto con la superficie dello strumento da scrittura, lo rimuova immediatamente con un panno privo di pelucchi per impedire reazioni naturali con il materiale e per proteggerlo.


Usi sempre un panno inumidito e privo di pelucchi ed eviti l’uso di sostanze dannose e qualunque contatto con prodotti chimici e per la pulizia corrosivi o contenenti solventi. A seconda del materiale, utilizzi un panno adatto per la pulizia.

Si raccomanda di riporre lo strumento da scrittura Montblanc in un astuccio Montblanc per proteggerlo.
Custodisca il suo strumento da scrittura nell’apposito astuccio in modo da proteggerlo da sporco, graffi e usura. Conservi il suo strumento da scrittura a temperatura ambiente e a un normale livello di umidità atmosferica. Quando non usa il suo strumento da scrittura Montblanc per un periodo di tempo prolungato, le consigliamo di rimuovere tutto l’inchiostro dalla penna stilografica e pulirla con acqua senza aggiungere altre sostanze.
Si sconsiglia vivamente di infilare il cappuccio sulla parte posteriore del cono in quanto potrebbe danneggiare il Suo
strumento da scrittura.

Affinché la tua stilografica sia sempre in condizioni perfette, Montblanc consiglia di eseguire la pulizia dello strumento da scrittura ogni tre mesi. La pulizia è raccomandata soprattutto nei casi in cui l’inchiostro si è seccato, il flusso di inchiostro risulta irregolare o si desidera utilizzare un inchiostro di colore diverso.

Di seguito ti mostriamo come pulire e ricaricare la tua stilografica.

Per ulteriori informazioni sulla sua creazione Montblanc, sulla garanzia e sulle raccomandazioni per la manutenzione, visualizzi o scarichi una copia della nostra Service Guide in formato PDF.

Le penne a sfera usano pasta d’inchiostro e consentono di applicare una certa pressione durante la scrittura. Sono quindi perfette per la compilazione di moduli con diverse pagine e per chi scrive molto. Le nostre penne a sfera sono dotate di un meccanismo a rotazione (ad eccezione delle penne a sfera Montblanc Heritage Egyptomania e Baby) che fa fuoriuscire e rientrare il refill.

La roller usa un inchiostro liquido simile a quello delle penne stilografiche. La maggior parte delle nostre roller è dotata di un cappuccio, che deve essere rimosso per poter scrivere. La chiusura con cappuccio impedisce all’inchiostro di seccarsi. Ci sono solo pochi modelli privi di cappuccio, ad esempio la roller senza cappuccio, che utilizza lo speciale “refill per roller senza cappuccio”.

La fineliner usa un inchiostro liquido simile a quello delle penne stilografiche ed è dotata di una punta in feltro.

La maggior parte dei modelli di stilografica Montblanc è dotata di un sistema di caricamento a stantuffo, che permette di aspirare l’inchiostro da qualunque boccetta. Questo sistema è presente nella maggioranza degli strumenti da scrittura di grandi dimensioni come la Meisterstück nei formati Le Grand o 149 oppure i nostri strumenti da scrittura Special Edition e Limited Edition. Le stilografiche Meisterstück Classique e StarWalker possono essere usate con cartucce di inchiostro oppure caricate da una boccetta di inchiostro usando il converter incluso. 
La stilografica della collezione Muses può essere usata solo con cartucce. 
Le stilografiche Montblanc devono essere caricate esclusivamente con inchiostro per penna stilografica Montblanc o con cartucce di inchiostro Montblanc originali. L’inchiostro Montblanc è stato sviluppato per essere perfettamente compatibile con le caratteristiche delle nostre stilografiche. Eventuali malfunzionamenti o danni dovuti all’uso di componenti diversi da quelli raccomandati da Montblanc non sono coperti dalla nostra garanzia. 
Se ha bisogno di ulteriori chiarimenti sull’uso del suo strumento da scrittura con inchiostro o cartucce di inchiostro, non esiti a contattarci. 

I portamine utilizzano refill di mine di diverse dimensioni, in base al modello, e sono disponibili nelle dimensioni Meisterstück Classique (mina da 0,7 mm e 0,5 mm) e Writers Editions.

Per sapere quali refill utilizzare con il suo strumento da scrittura può utilizzare la nostra “Guida ai refill. Può trovare i refill adatti anche scorrendo verso il basso la pagina del suo strumento da scrittura. In caso di dubbi sul refill adatto al suo strumento da scrittura, non esiti a contattare il nostro Servizio clienti.

Di seguito sono riportate le durate di scrittura su pagine A4 dei nostri refill. Tenga presente che le durate di scrittura dei nostri refill variano in base alla modalità di scrittura di chi li usa.

Penne a sfera:
refill con tratto F: 150-250 pagine A4
refill con tratto M: 150-200 pagine A4
refill con tratto B: 80-150 pagine A4


Roller:
refill con tratto F: 30-60 pagine A4
refill con tratto M: 20-60 pagine A4


Fineliner: 10-25 pagine A4


Penna stilografica con meccanismo a stantuffo: 7-10 pagine A4
Penna stilografica Meisterstück con converter: 10-13 pagine A4
Cartucce di inchiostro: 8-10 pagine A4

Di seguito sono riportati gli spessori dei nostri refill.

Penna a sfera:
Refill con tratto F: 0,8 mm
Refill con tratto M: 1 mm
Refill con tratto B: 1,4 mm


Roller:
Refill con tratto F: 0,5 mm
Refill con tratto M: 0,6-0,7 mm
Refill con tratto B: 1 mm


Fineliner:
Refill con tratto EF (Artfineliner): 0,55 mm
Refill con tratto M: 0,8 mm
Refill con tratto B: 1 mm

Alcuni dei refill e degli inchiostri in boccetta Montblanc sono permanenti, ovvero il loro colore rimane inalterato anche dopo un lungo periodo di tempo. L’inchiostro usato in questi refill e boccette è di alta qualità e certificato ISO (14145-2), quindi resistente allo scolorimento, all’acqua e alla luce. A seconda della carta utilizzata, l’inchiostro permanente potrebbe impiegare un po’ più di tempo ad asciugarsi completamente


Consigliamo di pulire la penna stilografica con maggiore frequenza (ogni 2 o 3 settimane). L’ideale sarebbe utilizzarla più volte alla settimana e sciacquarla dopo l’uso.
Se si supera di molto questo intervallo di tempo, i pigmenti possono sedimentarsi in modo permanente all’interno dell’alimentatore e non è più possibile rimuoverli con un normale risciacquo. In tal caso, sarebbe necessaria un’ispezione accurata della penna stilografica presso il centro assistenza.


Sono disponibili i seguenti inchiostri e refill permanenti: inchiostro Permanent Black, inchiostro Permanent Blue, nonché ricariche per penna a sfera nei colori Mystery Black, Royal Blue, Modena Red e Irish Green.

Per poter offrire il pennino che meglio si addice alla scrittura di ognuno, Montblanc propone una selezione esclusiva di pennini in otto larghezze diverse. Trovare il pennino ideale per il proprio stile è garanzia di una scrittura facile e scorrevole.
Le dimensioni del pennino sono le seguenti:


Le dimensioni del pennino sono le seguenti:


B (largo), BB (doppio largo)
La caratteristica di base è la punta dritta, adatta a scrittori con poca rotazione della mano. Queste larghezze del pennino creano una scrittura di particolare effetto con una larghezza variabile della linea. I pennini dritti devono essere messi sulla carta in posizione verticale seguendo la forma della punta.


OM (medio obliquo), OB (Oblique Broad), OBB (Oblique Double Broad), (solo con 149: OBBB, Oblique Triple Broad).
La caratteristica principale è la punta diritta obliqua, adatta a persone che scrivono con un angolo inclinato. I pennini obliqui devono essere messi sulla carta in posizione obliqua seguendo la forma della punta.

Per consentire ulteriori possibilità di esprimere il proprio stile personale, Montblanc
offre il servizio pennino su misura, oltre a strumenti da scrittura con pennini calligrafici, flessibili e a punta ricurva.
La differenza principale e visibile tra il pennino a punta ricurva e il pennino flessibile è il design della punta. Il pennino a punta ricurva è realizzato con un’angolazione di 45°, pertanto è particolarmente indicato per la complessa calligrafia cinese, giapponese e coreana, oltre che per eseguire schizzi e disegni.


A seconda dell’angolazione data al pennino a punta ricurva sulla carta, il calligrafo può ottenere ampi tratti orizzontali e sottili linee verticali, mentre con il pennino capovolto può produrre un tratto molto fine adatto a disegni dettagliati.


Il pennino flessibile, come indica il suo nome, è realizzato in un oro più flessibile. Le variazioni nello spessore del tratto e nelle sfumature di colore si ottengono esercitando una pressione maggiore o minore durante la scrittura. Questo sviluppo tecnologico si basa sulle stilografiche Montblanc Meisterstück che ebbero un enorme successo negli anni ’50.

Il pennino su misura Montblanc è un pennino personalizzato che sottolinea l’unicità della sua personale grafia. Viene realizzato esclusivamente in oro massiccio e levigato a mano dagli abilissimi artigiani della manifattura di pennini Montblanc ad Amburgo, in modo che rifletta le caratteristiche individuali della grafia di una persona
Per provare questo servizio esclusivo, può far analizzare le caratteristiche chiave della sua grafia presso la Montblanc Haus di Amburgo o in boutique Montblanc dedicate nel mondo, ad esempio ad Amburgo, New York, Dubai, Londra e Tokyo. 
Se desidera maggiori informazioni su questo servizio o desidera prenotare un appuntamento per usufruirne, contatti il nostro team del Servizio clienti.

La invitiamo ad eseguire una speciale prova di scrittura in una boutique Montblanc o presso un rivenditore Montblanc autorizzato per trovare il pennino perfetto per lei. Durante la prova i nostri esperti addetti alle vendite la aiuteranno a definire le sue esigenze e analizzeranno la sua grafia tenendo conto di diversi aspetti che influenzano il corretto utilizzo di un pennino, come ad esempio il tipo di carta, la pressione esercitata, lo stile e l’inclinazione della grafia (verso sinistra o verso destra) e le dimensioni delle lettere. In questo modo potremo offrirle il pennino più adatto alla sua grafia e alle finalità per cui scrive.


Se il pennino non dovesse essere quello giusto per te, il Servizio Clienti Montblanc sarà lieto di offrirti la sostituzione gratuita del pennino entro sei settimane dall'acquisto. Per le Limited Editions, la sostituzione del pennino è gratuita entro un anno dall'acquisto.
Tenga presente che questo servizio gratuito è disponibile solo se il pennino è ancora in perfette condizioni e non è previsto per i pennini calligrafici.

La invitiamo ad eseguire una speciale prova di scrittura in una boutique Montblanc o presso un rivenditore Montblanc autorizzato per trovare il pennino perfetto per lei. Durante la prova i nostri esperti addetti alle vendite la aiuteranno a definire le sue esigenze e analizzeranno la sua grafia tenendo conto di diversi aspetti che influenzano il corretto utilizzo di un pennino, come ad esempio il tipo di carta, la pressione esercitata, lo stile e l’inclinazione della grafia (verso sinistra o verso destra) e le dimensioni delle lettere. In questo modo potremo offrirle il pennino più adatto alla sua grafia e alle finalità per cui scrive.


Se il pennino non dovesse essere quello giusto per te, il Servizio Clienti Montblanc sarà lieto di offrirti la sostituzione gratuita del pennino entro sei settimane dall'acquisto. Per le Limited Editions, la sostituzione del pennino è gratuita entro un anno dall'acquisto.
Tenga presente che questo servizio gratuito è disponibile solo se il pennino è ancora in perfette condizioni e non è previsto per i pennini calligrafici.

Per conferire al suo strumento da scrittura un tocco personale molto speciale, Montblanc le offre la possibilità di incidere nomi o iniziali scegliendo tra ben 13 diversi font. Inoltre, Montblanc offre anche l’incisione della firma, la massima espressione della sua individualità. 
In genere l’incisione può essere eseguita sul cappuccio o sulla clip del suo strumento da scrittura, in base al modello dello stesso. È anche possibile effettuare incisioni sul corpo della maggior parte delle penne a sfera StarWalker e Bohème. Il colore dell’incisione sarà coordinato con la finitura dello strumento da scrittura, ovvero argento, bianco perla, canna di fucile, oro rosa, oro giallo o platino. 
Può visualizzare le opzioni di incisione durante la procedura di acquisto sul sito web e selezionare il font online con l’aiuto della simulazione virtuale. Se le opzioni di incisione disponibili sul sito web non sono sufficienti a soddisfare le sue esigenze (ad esempio se desidera un’incisione su più righe o per mancini), la invitiamo a contattare direttamente il Servizio clienti Montblanc. 

Tenga presente che alcuni prodotti non possono essere personalizzati. Per sapere se il suo prodotto può essere personalizzato, ci contatti online oppure visiti una boutique Montblanc o un rivenditore autorizzato a sua scelta.

Il pennino su misura Montblanc è un pennino personalizzato che sottolinea l’unicità della sua personale grafia. Viene realizzato esclusivamente in oro massiccio e levigato a mano dagli abilissimi artigiani della manifattura di pennini Montblanc ad Amburgo, in modo che rifletta le caratteristiche individuali della grafia di una persona
Per provare questo servizio esclusivo, può far analizzare le caratteristiche chiave della sua grafia presso la Montblanc Haus di Amburgo o in boutique Montblanc dedicate nel mondo, ad esempio ad Amburgo, New York, Dubai, Londra e Tokyo. 
Se desidera maggiori informazioni su questo servizio o desidera prenotare un appuntamento per usufruirne, contatti il nostro team del Servizio clienti.

Se desidera verificare l’autenticità della sua creazione, la porti in una delle nostre boutique o a un rivenditore autorizzato che provvederà a inviarla alla sede Montblanc.
Il suo prodotto verrà attentamente esaminato dai nostri specialisti. Qualora risulti essere una creazione Montblanc autentica, rilasceremo un “Certificato di autenticità” come prova di originalità. La valutazione di autenticità è un servizio a pagamento. Il rivenditore o la boutique provvederanno a informarla sul costo del servizio di autenticazione e sulla relativa procedura.

Invii il suo strumento da scrittura o segnatempo Montblanc al suo centro assistenza Montblanc locale per la manutenzione.

Qui di seguito troverà un elenco di boutique e rivenditori autorizzati Montlanc a cui può inviare la sua creazione per usufruire del servizio. 

Se ha bisogno di assistenza per un prodotto Montblanc, saremo lieti di aiutarla. Per inviare una richiesta di riparazione, porti il prodotto in una boutique Montblanc o presso un rivenditore autorizzato nelle vicinanze. Il prodotto verrà quindi inviato al nostro centro assistenza.

Montblanc offre vari tipi di servizi e interventi di riparazione. Se ha bisogno di assistenza per il suo prodotto Montblanc, saremo lieti di aiutarla. Può portarla in una boutique o presso un rivenditore autorizzato, dove normalmente le verrà fornita una stima approssimativa dei costi.

Per conoscere lo stato del suo ordine di assistenza, contatti la boutique o il rivenditore autorizzato che ha preso in carico il suo accessorio Montblanc. Se ha inviato l’accessorio da riparare direttamente al nostro centro assistenza, lo contatti per conoscere lo stato della riparazione. Ricordi di indicare il numero di riparazione.

Montblanc offre una garanzia internazionale della durata di due anni dalla data di acquisto che copre i difetti di fabbricazione e i vizi dei materiali. Se il prodotto viene restituito durante il periodo di garanzia, Montblanc riparerà o sostituirà gratuitamente il prodotto o il componente difettoso entro un lasso di tempo ragionevole dopo la restituzione, fermo restando il diritto di Montblanc di addebitare le spese di spedizione. Allo scadere del periodo di garanzia, le riparazioni saranno effettuate a pagamento.
Può richiedere assistenza portando o inviando il prodotto Montblanc alla sua boutique Montblanc di fiducia, a un rivenditore Montblanc autorizzato o a un centro assistenza Montblanc. I costi di trasporto, inclusi a titolo esemplificativo i costi di spedizione, assicurazione e imballaggio, sono a suo carico. Consigliamo di spedire gli articoli tramite raccomandata e con copertura assicurativa. Per verificare se nel suo Paese è disponibile l’opzione Service Kit, vada in fondo alle pagine del sito web e controlli se c’è il link al servizio.


Per ricevere assistenza tramite la garanzia internazionale Montblanc, il prodotto Montblanc restituito deve essere accompagnato dal certificato di garanzia originale accluso al prodotto stesso al momento dell’acquisto, debitamente compilato, datato, timbrato e firmato da un addetto della boutique Montblanc o da un rivenditore Montblanc autorizzato, o in alternativa da una copia della ricevuta di acquisto (della boutique online o del punto vendita Montblanc autorizzato).

La nostra garanzia sui servizi di assistenza è valida per un anno dalla data di prestazione del servizio. La garanzia si applica esclusivamente ai componenti sostituiti e/o al servizio prestato. Non copre un eventuale malfunzionamento dovuto a uso improprio o ulteriori danni verificatisi successivamente.

Invii il suo strumento da scrittura o segnatempo Montblanc al suo centro assistenza Montblanc locale per la manutenzione.

Qui di seguito troverà un elenco di boutique e rivenditori autorizzati Montlanc a cui può inviare la sua creazione per usufruire del servizio.