Prenditi cura del tuo strumento da scrittura e scopri tutti i nostri servizi
Consigli per la manutenzione del tuo strumento da scrittura Montblanc
Abbiamo creato questi video per mostrare come pulire e ricaricare la tua penna stilografica Montblanc. Montblanc consiglia di eseguire la pulizia del proprio strumento da scrittura all'incirca ogni tre mesi per mantenerlo in condizioni perfette. La pulizia è particolarmente raccomandata nei casi in cui l'inchiostro si è seccato per mancanza di utilizzo, il meccanismo di alimentazione è ostruito, si desidera usare un inchiostro di colore diverso, o il flusso d'inchiostro risulta irregolare o interrotto. Pulire solo con acqua tiepida, senza aggiunta di prodotti chimici. Non è possibile evitare la formazione di condensa all'interno del cappuccio dopo la pulizia. La condensa può sciogliere eventuali residui secchi d'inchiostro, provocando un'alterazione nel colore del nuovo inchiostro. Per la pulizia del pennino e del cappuccio è quindi importante utilizzare sempre un panno umido che non lasci pelucchi. Per evitare che la penna perda, assicurarsi che sia sempre piena d'inchiostro e trasportarla con il pennino rivolto verso l'alto.
Importante: è molto importante pulire la stilografica regolarmente se si utilizza inchiostro permanente, poiché l’alto contenuto di particelle solide al suo interno può portare alla formazione di depositi nell’alimentatore. È bene pulire la stilografica circa ogni due settimane.
Oltre a effettuare la manutenzione della propria stilografica Montblanc con il pulisci-pennino, Montblanc raccomanda anche di eseguire un accurato processo di pulizia una volta all'anno, contattando il Servizio Clienti Montblanc. Ogni volta che si finisce di riempire una stilografica Montblanc, utilizzare il pulisci-pennino come segue:
Aprire il pulisci-pennino premendo sui bordi esterni.
Inserire la penna nella parte superiore con il pennino rivolto verso l'alto.
Assorbire l'inchiostro in eccesso premendo delicatamente sulla parte superiore e inferiore del pennino.
Premere delicatamente sul bordo e girare il pulisci-pennino per pulire la parte anteriore e i bordi.
Dopo l'uso, riporre il pulisci-pennino nello scomparto anteriore della sua confezione.
Dopo aver utilizzato il pulisci-pennino più di cinque volte, sostituirlo.
Il tuo strumento da scrittura è stato realizzato con materiali pregiati come resina, metallo, legno, madreperla e pietre preziose. Per assicurarti che il tuo strumento da scrittura Montblanc possa accompagnarti a lungo, proteggilo da eventuali danni o rotture e tienilo al riparo da calore o umidità.
Si raccomanda di riporre lo strumento da scrittura Montblanc in un astuccio Montblanc per proteggerlo. Quando non si utilizza uno strumento da scrittura Montblanc per molto tempo, si raccomanda di rimuovere completamente l'inchiostro dalla stilografica. Dopo un periodo di conservazione prolungato, Montblanc raccomanda di pulire la stilografica per mantenerla in condizioni perfette.
Montblanc propone una selezione esclusiva di inchiostri Montblanc di vari colori. Per proteggere la tua stilografica Montblanc da eventuali danni, raccomandiamo di utilizzare solo inchiostro Montblanc.
Gli strumenti da scrittura Montblanc provvisti di magneti non devono essere utilizzati da portatori di pacemaker, defibrillatori, microinfusori di insulina, sistemi di medicazione transdermici, o altri dispositivi medici elettronici. Inoltre, non devono essere utilizzati durante la gravidanza o l'allattamento al seno. Evitare di usare questi prodotti in prossimità di cavi o di macchinari ad alta tensione. Il campo magnetico emesso da questi prodotti può danneggiare gli oggetti sensibili ai magneti, come carte di credito o altre carte magnetiche, display o dispositivi di memoria esterna contenenti dati sensibili, assistenti digitali personali (PDA), video/audio cassette e articoli simili.
Il campo magnetico emesso da questi prodotti può anche influire sul corretto funzionamento di orologi meccanici e al quarzo. Evitare quindi di conservare gli orologi in prossimità di tali prodotti. Questi prodotti non sono giocattoli, si consiglia quindi di tenerli fuori dalla portata dei bambini.
Servizi per il tuo strumento da scrittura Montblanc
Scegliere il pennino
Ogni pennino Montblanc è realizzato e lucidato a mano. Per poter offrire il pennino che meglio si addice alla scrittura di ognuno, Montblanc propone una selezione esclusiva di pennini in otto larghezze diverse. Trovare il pennino ideale per il proprio stile è garanzia di una scrittura facile e scorrevole.
Se il pennino non dovesse essere quello giusto per te, il Servizio Clienti Montblanc sarà lieto di offrirti la sostituzione gratuita del pennino entro sei settimane dall'acquisto. Per le Limited Editions, la sostituzione del pennino è gratuita entro un anno dall'acquisto. Questo servizio gratuito è offerto a condizione che il pennino sia in perfette condizioni e non sia mai stato usato.
Una classica consulenza Montblanc relativa al pennino inizia chiedendo come si intende utilizzare la propria stilografica Montblanc: per scrivere tutti i giorni, disegnare o firmare? È possibile determinare l’uso più adatto attraverso uno speciale test di scrittura eseguito dai nostri addetti alle vendite specializzati in boutique o da un rivenditore autorizzato esperto. Successivamente, la scrittura viene analizzata anche considerando vari aspetti che possono influenzare l’uso corretto di un pennino, ad esempio il tipo di carta, la pressione esercitata, lo stile e la direzione della scrittura (verso l’interno/ verso l’esterno) e le dimensioni delle lettere. In base a tale analisi, offriamo un pennino dalla fattura impeccabile, selezionato fra le tre forme e larghezze disponibili per i pennini:
EF, F, M
La caratteristica fondamentale è la punta rotonda, adatta a una elevata rotazione della mano, specialmente per chi non ha mai scritto con una stilografica e per i mancini.
B, BB
La caratteristica fondamentale è la punta piatta, adatta a una rotazione lineare della mano.
OM, OB, OBB, (149 OBBB)
La caratteristica fondamentale è la punta piatta inclinata, adatta a coloro che scrivono con la mano destra verso l’interno del foglio e per i mancini che tendono a scrivere verso l’esterno del foglio.
Per dare al tuo strumento da scrittura un tocco personale veramente speciale, Montblanc ti permette di incidere nomi o iniziali.
È possibile eseguire un lavoro di incisione su una superficie di pregiata resina, metallo, oppure sulla clip di uno strumento da scrittura. Il colore dell'incisione riprende le finiture dello strumento da scrittura, ad esempio oro o platino. Ti informiamo che è possibile effettuare le incisioni solo in caratteri Latini.
Importante: non tutti i prodotti Montblanc possono essere sottoposti a un servizio di incisione.
I prodotti Montblanc personalizzati non possono essere restituiti per ottenere una sostituzione o un rimborso.
Un pennino personalizzato, che evidenzia l’unicità della tua scrittura.
Il pennino su misura Montblanc è una creazione esclusiva in oro massiccio, realizzata dagli artigiani altamente qualificati della manifattura di pennini Montblanc di Amburgo. Il pennino viene lavorato a mano in modo da riflettere le caratteristiche individuali della scrittura di ciascuno. Ogni pennino su misura Montblanc può essere ulteriormente personalizzato con un’iscrizione incisa, come ad esempio: “Realizzato a mano per …”, suggellandone per sempre la natura straordinaria e strettamente personale.
Per usufruire di questo servizio esclusivo, puoi far analizzare le caratteristiche chiave della tua calligrafia presso la sede centrale Montblanc di Amburgo, nonché presso alcune selezionate boutique Montblanc in tutto il mondo.
Utilizzando una “penna elettronica” appositamente sviluppata, mentre scrivi la tua firma e un breve testo di prova un computer misurerà i parametri fondamentali, compresa la velocità di scrittura, la pressione, la rotazione della penna, la gamma delle oscillazioni e l’angolo di inclinazione. Tali parametri verranno poi interpretati da un esperto di pennini su misura Montblanc, che ti consiglierà il pennino che corrisponde perfettamente alle tue esigenze personali.
Offriamo una valutazione di originalità per tutti i nostri prodotti. Questo servizio è effettuato esclusivamente dal nostro team di maestri artigiani presso il centro servizi della nostra sede.
Il tuo strumento da scrittura sarà ispezionato accuratamente dal nostro specialista. Nel caso si tratti di un prodotto autentico Montblanc, emetteremo il “Certificato di autenticità” come prova di originalità. La valutazione di autenticità è un servizio a pagamento e richiede fino a cinque giorni lavorativi a partire dalla ricezione del prodotto presso il centro servizi della nostra sede (esclusi sdoganamento e spedizione). Per l’invio del prodotto, puoi utilizzare la nostra Guida ai Rivenditori autorizzati.
Montblanc offre un’ampia gamma di riparazioni e servizi. Saremo lieti di fornirti assistenza nel caso in cui il tuo strumento da scrittura Montblanc sia rotto o danneggiato. Puoi consegnare il tuo strumento da scrittura presso una Boutique Montblanc o un rivenditore autorizzato.
Richiedi un intervento di manutenzione per il tuo strumento da scrittura
Guida ai servizi
Per maggiori informazioni sui prodotti Montblanc, i servizi di garanzia e le raccomandazioni di manutenzione, si prega di visualizzare o scaricare una copia pdf della nostra Guida ai servizi.